ネットリサーチとは？ 他の調査手法との特性の違いを正しく理解する
日本マーケティング協会の資料では、2021年度のアドホックで行われた量的調査のうち74.4%をネットリサーチが占めており、アンケート調査などの定量調査の多くは郵送調査や訪問調査からネットリサーチに置き換わっています。 マ […]
アンケートの調査設計｜マーケティングリサーチの目的別設問の作り方
マーケティング領域で行われるアンケート調査の調査設計では、マーケティング課題をリサーチ課題に落とし込む作業を行います。 マーケティング課題はそれぞれのケースによってさまざまですが、アンケート調査が用いられるマーケティング […]
紙媒体とは一味違う！電子アンケートの特徴とは？おすすめのWebアンケートツールも紹介
従来の紙媒体と比較して、電子アンケートは回答者が好きなときに回答できることや、回答結果の集計・分析が容易であるなどの特徴があります。 しかし、電子アンケートを実施するには、適切なWebアンケート作成ツールを選ぶことが重要 […]
「QiQUMOを使ってアンケートを作る」 アンケートフォームと集計結果の具体例
低コストかつ短期間でアンケート調査を実施できるセルフ型アンケートツールは、アンケート調査を行う場合の選択肢のひとつとして定着してきました。 しかし、アンケートフォームの作成を自ら行うセルフ型アンケートツールの使い勝手は実 […]
カスタマーサクセスで活用するアンケート調査 SaaSビジネスの顧客満足度調査とは
toBのSaaSビジネスはユーザーがサービスを活用できるまでの過程が重要視されます。サービスをスムーズに導入し活用できるかが顧客満足度を左右し、継続利用やアップセル・クロスセルに大きな影響を与えるからです。 顧客の実態を […]
無料で利用できるWebアンケートフォーム｜サンプルを活用して手軽にアンケートを作成
セルフ型アンケートツールの普及によりアンケートの活用シーンが広がっています。Webを使ったアンケートの仕組みにより、一度に多くの人からの意見を集められるというアンケートの本質的な機能を容易に実現できるようになったことがそ […]
海外の調査会社（外資系リサーチ会社）の主要企業は？12社をピックアップ
国内市場において海外製品が競合となる場合や海外市場への進出を図るケースでは、海外を視野に入れたマーケティングリサーチが必要となります。 調査の依頼先としては、海外市場をカバーする国内の調査会社のほか、グローバルな規模でリ […]
市場調査のタイプ別アンケート票の質問例 （顧客満足度調査とブランドイメージ調査）
市場調査を目的とするアンケート調査を設計する場合、マーケティングの方法論にもとづき適切な質問項目や回答形式を検討することが有益な調査結果を得ることにつながります。 市場調査の種類のなかでも顧客満足度調査とブランドイメージ […]
企業や業界を調査対象とする市場調査｜調査の種類と調査会社を紹介
消費者を対象とするアンケートやグループインタビューのほか、企業や業界についての情報を集めることも市場調査の役割のひとつです。 市場環境や競合企業の動向に関する情報収集はマーケティング戦略を立てるために必要であり、経営レベ […]