ノウハウ
人事・総務が行う社内アンケート|従業員満足度調査(ES調査)の実施方法と効果新着!!

社内アンケートは人事部門や総務部門が中心となって行われることが一般的であり、それぞれの目的に応じて行われるアンケート調査やサーベイにはさまざまな種類があります。 ほとんどの組織で従来から行われてきたのが従業員満足度調査で […]

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ノウハウ
効果的なアンケート調査を行うための質問文と選択肢の作り方

アンケート調査は、生活者・消費者・ユーザー・顧客・組織・従業員など、特定の集団の特徴を明らかにするために欠かせない調査手法の一つです。 しかし、テキストで質問を行い選択肢で答えてもらうというアンケートの形式に沿った配慮と […]

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ノウハウ
デスクリサーチに有効活用 3つの家計に関する公的統計を解説

デスクリサーチによって市場や消費者についての基本的な情報を集めることは、マーケティングリサーチの最初の段階で行う重要なプロセスです。情報源としてのオープンデータの種類は多岐にわたりますが、そのなかでも家計に関する公的統計 […]

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ノウハウ
ビジネスモデルキャンバスとは?リーンキャンバスとバリュープロポジションキャンバスと比較して解説

国内の人口減少による消費のパイの縮小と高齢人口の増加による消費構造の変化は、既に顕在化してきており、多くの企業がビジネスモデルの見直しや新規事業の開発に迫られています。 新たなビジネスモデルを検討する際に用いられるフレー […]

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パルスサーベイとは?従業員満足度調査やエンゲージメントサーベイとの違いとアンケートの作り方

従業員満足度調査やエンゲージメントサーベイの結果をもとに、組織と職場の改善を重ねることが組織の活性化を図り、メンバーの能力を最大限に引き出すことにつながっていきます。 従業員満足度調査やエンゲージメントサーベイのほか、近 […]

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『失敗しない』バイラルマーケティングとは? 口コミをマーケティングに活用するための基本を解説

SNSが普及した現在、マーケティングにおける口コミの影響はより一層その重要性を増しています。口コミを上手く活用することがバイラルマーケティングのポイントですが、効果を予測することが難しく、時にはマイナスの効果をもたらすリ […]

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パーパスとは?企業理念やCSR、MVVとの違いについて時系列で解説

企業が持つ価値観や理念を表現するためのフォーマットとしてMVV(ミッション、ビジョン、バリュー)を挙げることが一般的でしたが、近年では「パーパス(企業の存在意義)」というキーワードに注目が集まっています。 SDGsが社会 […]

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ノウハウ
ナッジ理論とは?マーケティングに応用できる行動経済学

ナッジ(nudge)とは、1.軽く押す・突く、2.少しづつ動かす、3.(ある段階や標準に)近づく、4.優しく・丁寧に説得するなどの意味があり、人の行動を促すための働きかけというニュアンスを持っています。 ナッジ理論の人間 […]

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ソーシャルマーケティングとは?社会的背景と事例を挙げて解説

地球温暖化による環境被害が深刻化するなかで、カーボンニュートラルへの関心がより高まっています。このような社会問題の解決に向けてマーケティングの知見を活用し、社会全体の行動変容につなげるのがソーシャルマーケティングの考え方 […]

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ネーミングテストにアンケートを活用するには?重要な視点とやり方を解説

商品開発の当事者にとって商品のネーミングは思い入れの強いものである場合が多く、工夫を凝らしたであろうと感じられるものの、何を意図した商品・サービスかイメージしにくいものや語感が不自然なものをよく目にすることがあります。 […]

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