Webサイト改善のためのアンケート調査｜評価指標と質問項目の考え方
企業が運営するWebサイトの役割は自社の紹介に留まらず、営業サポートやブランディング、採用にまで結びつく重要性の高いものとなってきています。 それぞれのサイトはさまざまな目的をもって運用されていますが、特にタッチポイント […]
インターネットリサーチを依頼できる調査会社20選 -2023初夏-最新バージョン
アンケート調査はネットリサーチが主流となっており、ネットリサーチを依頼できるマーケティングリサーチ会社は数多く存在します。調査会社にはそれぞれの得意分野や特徴があり、調査の種類に応じて適切な会社を選ぶ必要があります。 こ […]
新商品開発で実施するアンケート調査とは？マーケティングプロセスを踏んで失敗確率を減らす
新商品開発の重要性は言うまでもなく、多くの企業にとって業績を左右する大きなテーマです。新商品を成功させるためにはマーケティングリサーチが不可欠であり、商品開発のためのアンケート調査について知る必要があります。 この記事で […]
ネットリサーチとは？ 他の調査手法との特性の違いを正しく理解する
日本マーケティング協会の資料では、2021年度のアドホックで行われた量的調査のうち74.4%をネットリサーチが占めており、アンケート調査などの定量調査の多くは郵送調査や訪問調査からネットリサーチに置き換わっています。 マ […]
アンケートの調査設計｜マーケティングリサーチの目的別設問の作り方
マーケティング領域で行われるアンケート調査の調査設計では、マーケティング課題をリサーチ課題に落とし込む作業を行います。 マーケティング課題はそれぞれのケースによってさまざまですが、アンケート調査が用いられるマーケティング […]
紙媒体とは一味違う！電子アンケートの特徴とは？おすすめのWebアンケートツールも紹介
従来の紙媒体と比較して、電子アンケートは回答者が好きなときに回答できることや、回答結果の集計・分析が容易であるなどの特徴があります。 しかし、電子アンケートを実施するには、適切なWebアンケート作成ツールを選ぶことが重要 […]
「QiQUMOを使ってアンケートを作る」 アンケートフォームと集計結果の具体例
低コストかつ短期間でアンケート調査を実施できるセルフ型アンケートツールは、アンケート調査を行う場合の選択肢のひとつとして定着してきました。 しかし、アンケートフォームの作成を自ら行うセルフ型アンケートツールの使い勝手は実 […]
カスタマーサクセスで活用するアンケート調査 SaaSビジネスの顧客満足度調査とは
toBのSaaSビジネスはユーザーがサービスを活用できるまでの過程が重要視されます。サービスをスムーズに導入し活用できるかが顧客満足度を左右し、継続利用やアップセル・クロスセルに大きな影響を与えるからです。 顧客の実態を […]
無料で利用できるWebアンケートフォーム｜サンプルを活用して手軽にアンケートを作成
セルフ型アンケートツールの普及によりアンケートの活用シーンが広がっています。Webを使ったアンケートの仕組みにより、一度に多くの人からの意見を集められるというアンケートの本質的な機能を容易に実現できるようになったことがそ […]
海外の調査会社（外資系リサーチ会社）の主要企業は？12社をピックアップ
国内市場において海外製品が競合となる場合や海外市場への進出を図るケースでは、海外を視野に入れたマーケティングリサーチが必要となります。 調査の依頼先としては、海外市場をカバーする国内の調査会社のほか、グローバルな規模でリ […]