市場規模・業界動向を把握!購買意思決定から消費行動までアンケートリサーチを活用する方法

市場規模・業界動向を把握!購買意思決定から消費行動までアンケートリサーチを活用する方法

成長戦略を描くために、市場規模や業界動向を知る

市場規模や業界動向の把握は、企業の成長戦略を立てる上で欠かせません。 新規事業の立ち上げや既存サービスの拡充には、市場の規模感や競合状況、購買意思決定の流れを理解することが求められます。とはいえ、従来の市場調査は時間とコストがかかるうえ、調査会社を通すことで柔軟性が失われがちです。

そこで注目したのがセルフ型アンケートツールです。セルフ型アンケートツールを使えば、業界市場規模調査や購買行動リサーチを短期間で実施し、必要なデータをスピーディーに取得できます。特にBtoBの分野では、法人購買者の意思決定プロセスや消費行動の潮流を把握することが、競争優位性を高める鍵となります。

この記事では、セルフ型アンケートツールQiQUMOを活用した「市場規模・業界動向リサーチ」の方法と、調査事例を具体的に解説します。

なぜ市場規模・業界動向リサーチが必要か

市場規模や業界の動向は、競合他社の動きや顧客のニーズを把握する指標として重要です。特にBtoB領域では、購買意思決定が複雑で、法人の消費行動を見誤るとサービス導入のタイミングを逃したり、競合にシェアを奪われたりするリスクが高まります。

また、市場の拡大や縮小、業界全体のトレンドを掴むことは、事業計画の見直しや新商品の投入判断にも直結します。例えば、新規参入を検討している企業が、事前に業界の市場規模を把握していれば、リスクを最小限に抑えたうえで効果的な事業戦略を立てることが可能です。

さらに、業界リサーチを通じて購買者の意識や行動パターンを理解することで、営業活動の効率が向上します。セルフ型アンケートツールを活用すれば、これらの調査を短期間かつ低コストで実施でき、リアルタイムでデータ分析が可能です。結果として、より迅速な意思決定が促され、競争力を高めることができます。

業界市場規模調査

市場規模を把握することは、新規事業の可能性を探るうえで最も基本的なステップです。 現在の市場規模が大きければ、その業界には十分な潜在顧客が存在し、新規参入のチャンスが広がります。一方で、市場が縮小している場合は、慎重な事業計画やニッチなターゲティングが求められます。

セルフ型アンケートツールでの業界市場規模調査

セルフ型アンケートツールを使えば、業界関係者や購買担当者に向けた業界市場規模に関するアンケートを短期間で配信できます。質問設計も簡単で、「業界の成長率をどう見ているか」「市場の今後の動きについての予測」などを直接聞くことが可能です。

リアルタイムで回答が収集されるため、迅速にデータを分析し、レポート作成ができます。

質問例
◆現在の業界市場規模をどの程度と見積もりますか?
◆5年後の市場規模はどの程度拡大・縮小すると予測しますか?
調査結果の活用方法
◆収集したデータをもとに、市場の拡大・縮小傾向を可視化し、事業計画の方向性を定めます。
◆業界内の共通認識が明確になり、競合との差別化ポイントが見えてきます。

事例:BtoB向けAIツールの市場規模調査

あるIT企業では、AI技術を活用した業務効率化ツールの新規開発を検討していました。しかし、AI分野は急成長している一方で市場競争が激化しており、参入タイミングを見極める必要がありました。

セルフ型アンケートツールを使い、業界関係者200名に市場規模に関するアンケートを実施。「現在の市場規模は1兆円規模だが、今後3年間で30%の成長が見込まれる」という結果が得られ、参入を決定しました。結果として、事業計画を見直し、業界内の先行優位性を確保することができました。

購買意思決定の実態調査

BtoBの購買プロセスは複雑で、複数の部署や担当者が関わるため、購買意思決定のフローを理解することが欠かせません。 誰が決定権を持っているのか、どの段階で意思決定が行われるのかを把握することで、営業アプローチを最適化できます。

セルフ型アンケートツールでの購買意思決定の実態調査

セルフ型アンケートツールを活用して、購買担当者や意思決定者を対象に購買プロセスに関するアンケートを配信します。「どの部署が関与するか」「購入決定までの期間」など、購買フローの詳細を調査できます。

質問例
◆製品・サービス導入の際、最終決定者は誰ですか?
◆意思決定までにどの部署が関与しますか?

調査結果の活用方法
◆購買意思決定に関わる部署や担当者を特定し、営業活動を効率化します。
◆具体的な購買プロセスを把握し、ターゲットに合わせた提案資料を作成できます。

事例:ERPシステム導入における購買フロー調査

ERPシステムの導入を提案する企業が、セルフ型アンケートツールで意思決定の流れを調査。結果、最終決定者は経営層だが、実際の選定はIT部門が主導していることが判明。これを受けて、提案資料を「IT部門向け」と「経営層向け」の2パターン用意し、契約率が15%向上しました。

購買者の意識調査

購買者の意識を把握することは、製品・サービスの改善や新商品の開発に直結します。 BtoBの分野では、購入検討時に「コスト」「機能性」「サポート体制」など、さまざまな要素が評価されます。購買者がどの要素を重視するのかを事前に理解することで、競争力のある提案が可能になります。

特に新規参入の分野では、既存プレイヤーとの差別化ポイントを見つけることが重要です。購買者の不満やニーズを正確に把握できれば、自社の製品やサービスが市場で支持される確率が高まります。

セルフ型アンケートツールでの購買者の意識調査

セルフ型アンケートツールでは、既存顧客や新規顧客を対象に購買者の意識やニーズを直接アンケートで収集できます。「製品選びで最も重要な要素は何か」「改善してほしいポイントはどこか」など、購買者のリアルな声を聞き出します。

簡単なアンケート設計で、1週間以内にデータを収集・分析できるため、スピーディーな施策改善が可能です。

質問例
◆製品・サービスを選ぶ際に最も重視するポイントは何ですか?
◆価格
◆機能性
◆アフターサポート
◆導入スピード
◆現在の製品・サービスで満足している点、不満な点を教えてください
◆同業他社と比較して、当社の製品を選んだ理由を教えてください
調査結果の活用方法
◆購買者が最も重視するポイントを把握し、営業資料や提案内容を最適化します。
◆不満点や改善要望を可視化し、製品改良の優先順位を決定できます。
◆新規サービス開発時に、購買者の声を反映することで、市場での競争力を強化できます。

事例:クラウドストレージサービスの購買意識調査

あるIT企業が新たにクラウドストレージ事業に参入する際、セルフ型アンケートツールQiQUMOを使い300社の情報システム担当者を対象に購買者意識調査を実施しました。

アンケートの結果、「価格」よりも「セキュリティ対策」と「データ移行サポート」が重視されることが判明。特に中小企業では「初期設定の簡易さ」が購買の決め手になっていました。

この調査結果を基に「簡単導入&セキュリティ強化プラン」を打ち出したところ、リリース初月で200件の導入を達成。競合との差別化が図られたことで、市場参入がスムーズに進みました。

法人消費行動の潮流調査

法人の消費行動は、時代の変化や業界のトレンドに強く影響を受けます。 最近ではDX(デジタルトランスフォーメーション)や脱炭素、サステナビリティといったテーマが企業の購買行動に大きな影響を与えています。これらの消費行動の潮流(トレンド)を把握することは、将来の事業戦略や商品開発を行う上で欠かせません。

法人消費の変化は、業界内での需要や新規サービスの導入スピードにも直結します。例えば、「環境対応製品」や「リモートワーク支援ツール」のように、社会的な課題が企業の購買意思に影響を与えるケースが増加しています。これらの潮流を正確に掴むことで、先手を打った製品・サービスの開発が可能になります。

セルフ型アンケートツールでの法人消費行動の潮流調査

セルフ型アンケートツールを使えば、業界の意思決定者や購買担当者に向けて「法人消費行動の変化」に関するアンケートを簡単に配信できます。「最近の導入製品」「今後関心があるサービス」などのテーマを設問に設定し、市場の変化をリアルタイムで把握できます。

短期間で100〜300件の回答を集めることができるため、新しい市場動向をいち早くキャッチし、競争優位性を確立することが可能です。

質問例
◆この1年で新規導入した製品・サービスは何ですか?
◆今後2年以内に導入を検討している分野はどれですか?
◆サステナブルな製品や環境対応型の製品を選ぶ基準を教えてください
◆業務効率化やコスト削減のために最も注目しているソリューションは何ですか?
調査結果の活用方法
◆業界全体での消費行動の変化を可視化し、自社の製品開発やサービス展開の方向性を決定します。
◆法人消費の潮流を分析し、営業戦略や広告キャンペーンで「今、求められているもの」を訴求します。
◆業界の購買意識がどこに向かっているかを把握し、長期的な事業計画の基盤とします。

事例:オフィス家具メーカーの法人消費トレンド調査

オフィス家具を手掛けるA社では、リモートワークの普及に伴い、法人顧客の購買行動が変化しているのではないかと考えました。そこでQiQUMOを活用し、全国500社の総務・人事担当者を対象に「オフィス環境の改善に関する調査」を実施。

調査の結果、「固定デスクよりフリーアドレス制の導入」を進めている企業が全体の45%に達していることが判明。また、「オンライン会議に対応したブース設置」に関心を持つ企業も増加していることがわかりました。

このデータをもとに、A社は「フリーアドレス対応デスクセット」や「防音パーテーション」の提案を強化し、前年比150%の売上を達成しました。法人消費の潮流をいち早く把握したことで、業界内で先行者利益を得ることができた事例です。

購買行動要因のリサーチ

法人が製品やサービスを選定する際の「購買行動要因」は、営業戦略や製品開発に直結する重要なデータです。

BtoB領域では、価格だけでなく「サポート体制」「導入スピード」「コストパフォーマンス」「機能性」など、様々な要素が意思決定に影響を与えます。購買行動の背景を把握することで、営業活動の優先順位が明確になり、商談の成約率が向上します。

特に競争が激しい市場では、法人が何を重視しているのかを知ることが他社との差別化につながります。セルフ型アンケートツールを使えば、法人購買者の購買行動をデータ化し、ターゲットに最適化したアプローチが可能になります。

セルフ型アンケートツールでの購買行動要因の調査

セルフ型アンケートツールを活用して、購買意思決定に関わる担当者や経営層を対象にアンケートを配信。購買行動の背景にある要因を直接ヒアリングすることで、製品選定のプロセスや決定要因を把握できます。

回答データはリアルタイムでグラフ化されるため、商談資料や営業戦略に即時反映でき、顧客ニーズの変化に素早く対応できます。

質問例
◆製品・サービスを選定する際に最も重視する要因は何ですか?
- 価格
- 機能性
- サポート体制
- 導入のスムーズさ
- ブランド信頼度
◆導入を見送る理由として最も多いのはどの要因ですか?
◆他社製品から乗り換えを検討する際に重要なポイントは何ですか?
◆契約後のサポート体制はどの程度購買行動に影響を与えますか?

調査結果の活用方法
◆購買意思決定のポイントを可視化し、営業資料や提案内容をターゲットに合わせて最適化します。
◆導入障壁となる要因を把握し、顧客の懸念点を事前に解消する提案が可能になります。
◆製品の強みが顧客の購買要因と一致しているかを確認し、製品訴求ポイントを強化します。

事例:業務用ソフトウェアの購買行動要因調査

業務効率化ソフトウェアを提供するB社では、競合製品との差別化が難しく、価格競争に陥ることが多い状況が続いていました。そこでQiQUMOを活用し、法人購買者300名を対象に「業務用ソフトウェア選定時の重視ポイント」に関する調査を実施。

調査の結果、「価格は3番目に重視される要因であり、最も重要視されるのは『サポート体制』」であることが判明。また、約60%の企業が「導入後の迅速なカスタマーサポートが成約の決め手」と回答しました。

このデータを基に、B社は「24時間対応の導入サポートプラン」を新たに打ち出し、顧客の不安を解消する提案を強化。結果として、価格競争を回避しながら前年同期比120%の契約件数を達成しました。

目的別ウェブアンケートの作り方 どのセルフ型アンケートツールを選ぶべきか

調査会社に頼らずにアンケート調査を自分で実施できるセルフ型アンケートツールが普及してきたことで、従来に比べて手軽にウェブアンケートを行えるようになりました。 自…

市場規模・業界動向把握にQiQUMOを活用するメリット

セルフ型アンケートツールQiQUMOを活用することで、市場規模や業界動向の調査がこれまで以上にスピーディーかつ低コストで実現できます。さらに、調査結果をリアルタイムで確認できるため、事業戦略や営業活動のPDCAサイクルを迅速に回せます。以下では、QiQUMOの代表的な3つのメリットについて詳しく解説します。

スピーディーに調査を完了できる

従来の市場調査は、調査設計から実施、分析まで数週間から数カ月かかることが一般的です。しかし、QiQUMOを活用すれば、アンケート設計から配信、データ収集までを最短3日で完了できます。特に、競争が激しい業界ではスピードが競争力の鍵を握ります。新商品やサービスを短期間で市場に投入する場合、QiQUMOで消費行動や市場の反応を即座に収集し、迅速な意思決定が可能です。

例えば、新規事業の立ち上げ時に「市場の成長性があるかどうか」を素早く見極めることで、不要なコストや時間を抑えつつリスクを最小限に抑えることができます。市場の流れが速い今、スピードは事業成功の大きな要因です。

コストパフォーマンスが高い

従来の市場調査は調査会社に依頼するケースが多く、数十万円〜100万円以上かかることもあります。一方でQiQUMOは、1回あたり数万円〜という手軽な価格で調査が可能です。特に、中小企業やスタートアップ企業にとっては、大規模な調査コストを捻出するのが難しい場合があります。QiQUMOなら、必要最低限のコストで業界や市場の声を収集できるため、コストを抑えながら必要なデータを手に入れられます。

さらに、調査対象や設問数を自社で自由に設定できるため、不要な調査項目を省き、調査規模をコントロールできる点も大きな魅力です。必要なデータだけを効率よく集めることで、コスト削減と調査精度の両立が可能になります。

ターゲットの絞り込みが簡単

QiQUMOでは、業界や職種、役職、企業規模など、細かいターゲット設定が可能です。たとえば「BtoBの意思決定層だけにアンケートを実施したい」「特定の地域や業種の購買担当者に意見を聞きたい」といった細かなニーズにも対応できます。

このターゲットの絞り込み機能により、「無関係な回答者が混ざるリスク」を減らし、正確なデータ収集が可能になります。また、特定業界でのリサーチが必要な場合、QiQUMOのパネルを活用することで、自社だけではリーチできない層にもアプローチできます。

例えば、DX関連の新サービスをリリースする際に「情報システム部門の部長以上」などを対象に調査を行えば、ピンポイントで有益なデータが得られます。精度の高いデータ収集が、営業戦略や商品開発の大きな武器となるでしょう。

インターネットリサーチを依頼できる調査会社20選 -2023初夏-最新バージョン

アンケート調査はネットリサーチが主流となっており、ネットリサーチを依頼できるマーケティングリサーチ会社は数多く存在します。調査会社にはそれぞれの得意分野や特徴…

企業が市場調査を実施するならQiQUMO

QiQUMOは、スピーディーな調査、高いコストパフォーマンス、精度の高いターゲティングという3つの強みを活かし、企業の市場調査をより効率的に行えるツールです。

特にBtoB領域では、法人消費行動や購買意思決定の実態を正確に把握することが求められます。QiQUMOを活用することで、市場の変化を素早く捉え、事業成長につながるアクションを実行することが可能になります。

変化の速い市場で勝ち抜くために、QiQUMOを使った市場調査を導入してみてはいかがでしょうか。