経理部門必見！内部統制とコンプライアンス強化にWebアンケートを活用する方法

2024年10月14日 2024年10月8日

アドミンアドミン

経理部門では、業務効率化や内部統制の強化、税務コンプライアンスの遵守など、さまざまな課題に対応する必要があります。そのために、社内アンケートを活用することで、現場の意見を収集し、組織の課題を解決することが効果的です。

本記事では、経理部門で活用できるさまざまなアンケート調査の種類と、それぞれの目的別に効果的な活用方法について解説します。これらの調査を通じて、財務データの正確性と透明性を向上させ、組織全体の経理業務を改善するためのヒントをお伝えします。

経理部門の業務効率化に役立つアンケート

経理部門の業務効率化は、組織全体の生産性向上に直結します。アンケートを活用することで、従業員の業務における課題やボトルネックを特定し、効率化のための具体的な改善策を見出すことが可能です。

このセクションでは、経理業務効率化のために実施できるアンケートの目的や内容について解説します。

経理業務のボトルネック調査

経理業務は、月次決算や予算管理など多くのプロセスで構成されていますが、特定のプロセスで時間や手間がかかることがあります。ボトルネック調査アンケートを実施することで、従業員がどの業務プロセスに課題を感じているのかを明らかにできます。

例えば、「月次決算の処理に時間がかかる要因は何か」や「データ入力の効率化に対する意見」などを質問することで、具体的な改善点を把握できます。

システム導入・運用に関するアンケート

経理部門で使用される会計システムや経費精算システムの導入・運用について、従業員の意見を集めることで、システムの効果的な活用方法や運用上の問題点を把握することができます。

アンケート内容には、「現在使用しているシステムの使いやすさ」や「システムに関するトレーニングの充実度」などを含めると、現場でのシステム運用の実態を把握し、効率化につなげることが可能です。

手作業業務の削減に向けた意見収集

経理業務には、まだ多くの手作業が残っているケースも少なくありません。これらの手作業を削減するためには、現場の意見を収集することが重要です。アンケートでは、「手作業で行っている業務とその時間」や「自動化したい業務の優先順位」などを尋ねることで、効率化のための具体的な改善策を見出すことができます。

内部統制の強化に必要なアンケート

内部統制の強化は、経理部門の重要な役割の一つです。社内アンケートを活用することで、内部統制に対する従業員の理解度や実施状況を把握し、組織全体のコンプライアンス意識を向上させることができます。ここでは、内部統制の強化に関連するアンケートの目的と具体的な内容について解説します。

内部統制に関する理解度調査

内部統制は経理業務において重要な概念ですが、従業員がどの程度理解しているかを確認することは必要です。「内部統制の重要性を理解しているか」や「業務フローにおけるリスク管理の認識」などをアンケートで尋ねることで、理解度の把握や教育の必要性を明確にすることが可能です。

コンプライアンス遵守状況の確認

コンプライアンスに関する規則や手順の遵守状況を確認するためのアンケートも重要です。具体的には、「社内規定やルールを守っていると感じるか」や「業務中にコンプライアンス違反が発生するリスクがあると感じるか」といった質問を通じて、コンプライアンス意識を高めるための対策を講じることができます。

リスク管理意識の把握

リスク管理は経理部門の業務に直結します。アンケートを通じて、「リスクに対する意識は十分か」や「リスクの予防策や対処方法について十分に理解しているか」を確認することで、リスクマネジメントに対する組織の取り組みを強化できます。

税務コンプライアンスの遵守に関するアンケート

税務コンプライアンスの遵守は、経理部門にとって非常に重要な責務です。従業員が税務コンプライアンスに関する知識や意識を持っているかを把握するためのアンケートを実施することで、税務リスクを未然に防ぐことができます。

税務知識に関する理解度調査

税務関連の法律やルールは複雑で、頻繁に変更されます。従業員が最新の税務知識を持っているかどうかを確認するために、「最新の税法に関する研修を受けたことがあるか」や「日常業務で税務関連の疑問を感じることはあるか」といった質問を含めることが効果的です。

税務処理における不安や疑問の把握

税務処理の過程で生じる不安や疑問を把握することも重要です。アンケートでは、「税務処理の手順に不明点があるか」や「申告時に不安を感じる点は何か」といった質問を通じて、税務処理における課題を洗い出すことができます。

税務リスクの予防策に対する意識調査

税務リスクを未然に防ぐためには、従業員の意識向上が欠かせません。「税務リスクに対する予防策を知っているか」や「リスクが発生した際の対応方法を理解しているか」といった質問をすることで、組織全体の税務コンプライアンス意識を高めることができます。

財務データの正確性と透明性を高めるアンケート

財務データの正確性と透明性は、経理部門にとって不可欠です。社内アンケートを通じて、データの正確性や透明性に関する課題を明らかにし、改善することで、信頼性の高い財務報告を実現できます。

データ入力の正確性に関する調査

経理データの正確性を保つためには、データ入力のミスを防ぐことが重要です。「データ入力時に注意している点」や「入力ミスが発生しやすい業務は何か」といった質問をすることで、入力ミスを防ぐための対策を検討できます。

財務データの透明性に関する意識調査

透明性の確保は、企業の信頼性に直結します。「財務データの開示に対する透明性を感じているか」や「情報共有における課題は何か」といった質問を通じて、データの透明性を高めるための改善点を把握することが可能です。

データ管理プロセスの改善に関する意見収集

データ管理プロセスを効率化するための意見を収集します。アンケートでは、「データ管理のフローに無駄があると感じる部分」や「データ管理を効率化するために必要なツールやサポート」といった質問を通じて、業務プロセスを改善するための具体的なアイデアを集めることができます。

経理部門でのコミュニケーション改善に役立つアンケート

経理部門内でのコミュニケーションや、他部署との連携はスムーズな経理業務に欠かせません。アンケートを通じて、コミュニケーション上の課題や改善点を把握することで、業務効率の向上につなげることが可能です。

部門内の情報共有に関する調査

経理部門内での情報共有は、ミスの防止や業務の効率化に重要な役割を果たします。「他のメンバーとの情報共有が適切に行われているか」や「情報共有のために活用しているツールの使い勝手」などをアンケートで確認することで、情報共有の改善策を検討できます。

他部署との連携に関する意識調査

経理部門は他部署と連携しながら業務を進めることが多いため、その連携がスムーズであるかどうかも重要なポイントです。「他部署との連携で困っている点」や「情報提供のタイミングや内容に関する課題」といった質問を通じて、コミュニケーション改善に向けた具体的な方策を見つけることができます。

オンライン会議やメールの活用状況に関する調査

現在の業務環境では、オンライン会議やメールでのコミュニケーションが多くなっています。「オンライン会議の頻度や効果に対する意見」や「メールでの情報伝達の効率性」などをアンケートで調査し、コミュニケーションの最適化に取り組むことが可能です。

経理・財務部門のWebアンケート活用まとめ

経理部門における社内アンケートは、業務効率化、内部統制の強化、税務コンプライアンスの遵守、財務データの正確性・透明性の向上、コミュニケーションの改善など、さまざまな目的で活用することができます。アンケートを通じて現場の声を集めることで、経理業務全体の改善につなげることが可能です。

組織に適したアンケート調査を実施するためには、セルフ型アンケートツールを活用することが効果的です。特に、経理部門に特化したアンケートを柔軟に作成できる「QiQUMO」などのセルフアンケートツールを利用することで、経理業務の課題解決に向けた貴重なデータを収集できます。

ぜひ、組織の課題を明確にし、経理部門の業務効率化と改善に向けてアンケート調査を活用してください。

カテゴリー: ノウハウ