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適切な調査方法を選ばないと、信頼性のある調査結果を得られません。パッケージ画像をインターネット上で公開して評価を集める場合には、通常はインターネットで調査が可能です。評価者にパッケージを触ってもらう必要がある場合は、会場調査を実施することが有益なケースもあります。なお、多くの場合、パッケージテストは新商品発売前に実施されるため、情報漏洩には注意が必要です。特に、インターネットでパッケージ画像を公開して評価を集める場合は、秘密保持に関する同意を義務付けたモニターを利用するようにしましょう。調査方法の選択については、専門家や調査会社のアドバイスを仰ぐことをおすすめします。パッケージテスト(PKGテスト)の手順パッケージテストの主な手順は、以下の通りです。調査会社やテスト対象の製品の特性、ニーズなどによって多少手順が異なる場合もあります。企画・設計調査評価まず、調査対象となる製品パッケージの企画や設計を行います。製品の特性や使用環境、目的などに応じて、適切なデザインや材質など、パッケージングに必要な要素を決定します。また、この段階で適切な調査方法も決定しましょう。主なパッケージテストの方法は以下の通りです。調査方法特徴会場調査モニターを特定の会場に集めて、アンケートや聞き取り調査を行う方法です。モニターの反応を直接確認できるのが特徴です。グループインタビューよりも多くの人数を一度に集められ、未発売の商品についても機密性を保てます。ただし、会場を押さえる必要や調査員を配置する必要があるため、コストや人員の面でネットリサーチに比べて負担が大きい側面もあります。また、会場調査で集められるサンプル数や範囲には限りがあるため、広範囲から多数のサンプルを集めたい場合には向いていないと言えます。インターネット調査(アンケート調査)インターネット上でモニターにアンケートに回答してもらう方法です。低コストかつ短期間で多くの回答を集められる特徴があります。ただし、年齢層が限定されてしまう傾向にあり、特に高齢者層を対象とした調査にはあまり向いていません。グループインタビュー複数人のモニターを1つの場所に集め、そこでアンケートやインタビューを実施する調査方法です。この方法では、モニターたちが調査内容を正確に理解し、あいまいな回答に対して補足質問をすることができます。ただし、調査員の発言や質問方法などによって結果に偏りが生じる可能性があるため注意が必要です。調査実施後は、調査結果をもとにパッケージの修正を行います。必要に応じて再調査を行い、パッケージの完成度を高めていきましょう。まとめより多くの人に自社商品を手に取ってもらうためにも、パッケージテストが大切です。過去には会場調査が主流でしたが、現在ではより手軽に行えるネットリサーチも選べるようになっています。なお、弊社が展開している「QiQUMO」は、リーズナブルな価格で最速のアンケート調査が可能なセルフ型アンケートツールです。「QiQUMO」を活用して、経営やマーケティングにおける課題や問題点を解決し、商品開発やマーケティング戦略などに役立ててみてはいかがでしょうか。One more article→→【実践、パッケージデザイン評価調査票の作り方】パッケージテストについて、具体的な調査票の作り方など実践的な手法・実例を解説した記事も参考にしてみてください。