ノウハウ
アンケート調査の作り方完全ガイド|成果が変わる質問設計・分析の基礎

アンケートは、顧客の声を可視化する最も身近なリサーチ手法です。しかし、その設計を誤ると、どれだけ多くの回答を集めても、意思決定に活かせる情報は得られません。本当に効果を発揮するアンケートとは、単なる「質問の羅列」ではなく […]

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ノウハウ
生成AIを使った認知シミュレーションをアンケート設計に活かす|調査企画編

生成AIに「考えながら答えて」と指示すると、思考のプロセスが言葉として出力されます。この“思考の再現”を調査企画や設計に応用すると、課題の構造化や仮説検証の質を高めるための手がかりとなります。 この記事では、認知シミュレ […]

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ノウハウ
「顧客理解」とは ─ 抽象的な”理解”を測定可能な行動に変える方法

「顧客を理解すること」は、あらゆるマーケティング活動の出発点であり、最終的な成果を左右する重要なプロセスです。その重要性は多くの人が理解しているものの、「顧客」も「理解」も抽象的な言葉であるがゆえに対象とする顧客の範囲や […]

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