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近年、健康志向の高まりとともに、家庭での食事においても栄養バランスを意識する消費者が増えてきました。しかし、忙しい日常の中で栄養を考えた食事を手軽に調理できる方法を求める声も多く、調理家電の役割がますます重要になっています。
こうした市場環境の中、調理家電メーカーNC社では、自社製品のPR施策を強化するために世論調査を活用したデータドリブンマーケティングを導入しました。
Webアンケートツール「QiQUMO」を利用し、日本人の栄養摂取に関する意識調査を実施。その結果をプレスリリースやメディア記事に展開し、ブランド認知度の向上と販促効果を狙いました。
本記事では、この調査の背景や実施プロセス、PR施策としての活用方法について詳しく紹介します。
調理家電メーカーの市場展開と背景
近年、健康志向の高まりとともに、家庭での食事における栄養バランスへの関心が高まっています。しかし、多忙な生活の中で栄養を考えた食事を手軽に作ることが課題です。
そこで、本事例の調理家電メーカーは、自社製品の認知拡大を目的に、世論調査データを活用したPR施策を実施しました。消費者の食事に対する意識を可視化し、製品の価値を明確に訴求することで、ターゲット層への効果的なアプローチを狙っています。
企業紹介と製品の特徴
本事例のNC社は、栄養バランスを考えた調理をサポートする家電を開発・販売するメーカーです。特に、最新の調理技術を活用し、時短・簡単・栄養価の維持を両立する製品を展開しています。
同社の主力製品には、低温調理機能を備えたマルチクッカーや、スチーム加熱で食材の栄養素を保持するスチーマーなどがあり、健康意識の高い消費者層から支持を得ています。
また、スマートフォンアプリと連携し、ユーザーの食習慣に基づいたレシピ提案機能を搭載するなど、データ活用によるパーソナライズドな調理体験の提供も特徴のひとつです。
しかし、こうした製品の利便性や健康効果を十分に訴求できていない課題があり、認知度向上のためのPR施策の強化が求められていました。
業界動向と市場の課題
調査実施タイミングの調理家電業界では、時短・簡便・健康志向の3つのトレンドが顕著になっています。
健康志向の高まり：消費者は食事の栄養バランスを意識しつつも、手軽に調理できる方法を模索
共働き・単身世帯の増加：調理の手間を省きつつも、栄養価を維持したいニーズが増加
スマート家電の普及：アプリと連携した調理機能の需要が高まり、データ活用が鍵に
しかし、市場には数多くの競合製品が存在し、消費者に製品の価値を適切に伝えることが難しいのも事実。
また、健康に対する意識は高いものの、「どのような食材・調理法が良いのか」についての具体的な知識を持たない消費者も多いため、栄養バランスを考えた調理の重要性を啓発する施策が求められています。
このような背景から同社は、消費者の健康意識と調理に関する課題を明確にするための市場調査を実施し、そのデータを活用したPR活動を展開することを決定しました。
調査の必要性と目的
PR戦略の強化に向け、消費者が日々の食事においてどのような課題を感じているのかを把握することが必要不可欠でした。
具体的には、
消費者が栄養バランスをどの程度意識しているか
健康的な食事を取る際に感じる最大の障壁は何か（時間・コスト・知識不足など）
調理家電を使った食生活の改善に対する関心度
といった視点で調査を実施。これにより、
製品のPRポイントを明確化し、消費者に響くメッセージを発信
調査結果をもとにメディア露出を促進
データを活用したコンテンツマーケティングでSNSやWebメディアとの連携を強化
といった施策を展開し、調理家電市場におけるブランドのポジションを確立することを目指しました。
この調査の実施にあたり、NC社はWebアンケートツール「QiQUMO」を活用し、迅速かつ的確なデータ収集を行なっています。
QiQUMOを活用した調査の実施プロセス
NC社は、自社製品のPR戦略を強化するため、消費者の食事や調理家電の利用実態を調査する必要がありました。
従来の調査手法では時間とコストが課題となる中、QiQUMOを活用することで、ターゲット層に的確にアプローチし、リアルタイムでのデータ収集と分析を実現。結果をプレスリリースやメディア記事へ活用し、製品の認知向上と販促につなげました。
既存調査手法の限界とQiQUMOの選定理由
調理家電市場において、消費者の健康意識や調理習慣に関するデータは、製品の開発やマーケティング戦略にとって重要な要素です。しかし、従来の市場調査手法にはいくつかの課題がありました。
社内データや既存の統計情報では、最新の消費者意識を把握しづらい
例えば、政府の健康調査データや業界レポートは数年前のものが多く、直近のトレンド変化を捉えにくい
従来のリサーチ会社への依頼は高コストで時間がかかる
一般的な調査会社に依頼すると、数週間から数カ月かかり、スピーディな市場対応が難しい
ターゲット層に適したデータ収集が困難
特に、健康志向の高い消費者層や特定の食生活パターンを持つ人々をターゲティングした調査が難しい
このような課題を解決するため、Webアンケートツール「QiQUMO」の活用を決定しました。
低コストかつスピーディに調査が実施可能
ターゲットを細かく設定し、適切な回答者層からデータを収集できる
リアルタイムで結果を分析し、PR施策に即活用できる
これにより、調査データを活用したメディア向けPR戦略を迅速に展開することが可能となったのです。
アンケート設計と実施プロセス
NC社では、調査の目的に応じて、ターゲット層を明確に設定し、消費者の意識や行動に関するデータを取得しました。
調査対象の選定
20代～50代の男女（特に共働き世帯や健康志向の高い消費者）
定期的に自炊をしている層（1週間に3回以上料理をする人）
健康に関心のある消費者（ダイエット・美容・生活習慣病予防など）
設問設計のポイント
調査では、消費者の食生活や調理家電の利用状況に関する以下のポイントを質問しました。
1. 食事の栄養バランスについての意識
日常の食事でどの程度栄養バランスを意識しているか？
栄養面で不足していると感じる食品や栄養素は？
2. 調理の課題とニーズ
忙しい日常の中で、どのような調理の悩みがあるか？
便利な調理家電に求める機能は？
3. 調理家電の利用状況と評価
現在使用している調理家電の種類と満足度
今後購入を検討している調理家電とその理由
アンケート実施の流れ
調査期間を2週間に設定し、QiQUMOのパネルに配信
ターゲット層に応じたセグメント配信を実施（性別・年齢・ライフスタイルごとに分析可能なデータを収集）
データ収集後、リアルタイムで分析を行い、PRコンテンツの作成へ活用
2-3. QiQUMOによるデータ分析と結果の可視化
QiQUMOを活用することで、調査結果をリアルタイムで分析し、PR施策へ迅速に反映することが可能となりました。
リアルタイムデータ集計のメリット
回答データを収集しながらリアルタイムで分析し、調査終了前からトレンドを把握
データの初期傾向を即時確認し、必要に応じて次の施策の準備を開始
ロス集計・セグメント別分析
世代別・性別・ライフスタイル別に食事の傾向を比較し、ターゲットごとの違いを明確化
調理家電の利用者層ごとにニーズを分類し、製品のPRポイントを最適化
栄養バランスに対する意識と調理習慣の相関を分析し、コンテンツ作成の基礎データとする
ダッシュボードによる可視化の活用
調査結果をインフォグラフィック化し、メディア記事へ展開
データを活用したSNSコンテンツや動画を制作し、ターゲット層への訴求を強化
メディア関係者向けに、調査データを分かりやすく視覚化したレポートを提供
このように、QiQUMOを活用することで、スピーディかつ正確な市場調査が可能となり、得られたデータを最大限に活用したPR施策を展開できました。
調査結果を活用したPR施策と販促効果
同社は、調査結果を基にしたPR施策を展開し、メディア露出の増加と販売促進に成功しました。消費者の健康意識や調理の課題を明確化し、製品改良とマーケティング戦略を最適化。
プレスリリース、インフルエンサー活用、イベント施策を実施し、売上やブランド認知度の向上を実現しました。データを根拠にした情報発信により、信頼性を確保しつつ、ターゲット層に響く訴求が可能となりました。
※本稿で記載する施策は、実現したものだけでなく企画に繋がったものを含みます
調査結果をもとにしたサービス・製品改善
調査結果から、消費者が栄養バランスを意識しつつも、調理の手間や時間に課題を感じていることが明らかになりました。
主な調査結果と消費者の課題
80%以上の回答者が「健康的な食事を取りたい」と回答
60%以上が「栄養バランスを考える時間がない」と回答
50%以上が「簡単に健康的な食事を作れる調理家電に興味がある」と回答
施策の立案と製品改善の方向性
この結果を受け、NC社は以下の改善施策の実施または検討をしました。
調理家電の機能強化
自動栄養分析機能で、食材ごとの栄養情報の表示を模索
「時短モード」を強化し、調理時間の短縮をサポート
アプリとの連携強化
食事の栄養バランスチェック機能搭載による食事管理サポートの検討
レシピ提案の最適化
栄養バランスに基づくカスタマイズレシピを提供
これにより、消費者が求める「手軽で健康的な食事の実現」をサポートし、製品価値の向上を図りました。
メディア向けPR施策の展開
調査データを活用し、NC社はターゲットメディアへのアプローチを強化しました。
プレスリリースの発信
栄養摂取に関する調査結果をレポートとしてメディアに提供
健康・ライフスタイル系の専門誌やWebメディアへの掲載を模索
業界専門メディアとのタイアップ記事の検討、製品の価値を訴求
メディアタイアップとインフルエンサーマーケティング
管理栄養士や医師と連携した対談記事による信頼性向上の企画立案
YouTube・InstagramなどのSNSで健康志向の高いインフルエンサーにレビューを依頼
健康的な食事習慣に関する動画コンテンツを作成し、拡散を狙う
イベントやキャンペーンの活用
栄養バランスを考えるチャレンジキャンペーンを展開
ユーザー参加型のレシピコンテストを実施し、SNSでの認知度向上を図る
このように、調査データを根拠にしたPR戦略を展開することで、信頼性のある情報を提供しながら製品の価値を広めました。
販促への具体的な効果
調査データを活用したPR施策により、NC社のブランド認知度が向上し、売上にも好影響を与えました。
メディア露出の増加
健康・ライフスタイル系メディアでの記事掲載が20媒体以上に増加
SNS上での口コミ投稿が急増し、エンゲージメント率が30%以上向上
販売促進への影響
公式ECサイトでの製品ページ閲覧数が50%増加
新規購入者のうち、40%が「メディア記事を読んで興味を持った」と回答
キャンペーン実施後の売上が前年比25%増加
消費者の行動変容とブランドロイヤリティ向上
調査データに基づいた「栄養管理機能」搭載製品の販売数が急増
アンケート調査結果を活用したコンテンツマーケティングにより、リピート購入率が15%向上
健康意識の高い消費者を中心に、ブランドへのロイヤリティが向上
このように、調査データを活用したPR施策は、メディア露出の増加だけでなく、製品改良や販促戦略にも好影響を与え、売上向上につながる結果となりました。
世論調査を活用したPR施策の成功事例まとめ
本記事では、調理家電メーカーNC社が、消費者の食事意識と調理家電の利用実態を調査し、その結果を活用してPR施策を展開した事例を紹介しました。
調査の結果、健康的な食生活への関心は高いものの、時間や手間が課題となっていることが明確に。それに応じた製品機能の強化やターゲット向けのプロモーションが実施されています。
また、調査データを基にしたプレスリリースやSNSキャンペーンがメディアで取り上げられ、製品の認知度向上と販売促進につながる成果を生み出しました。データに裏付けられた情報発信は、消費者の関心を引きつけ、ブランドへの信頼感を高める上でも有効であることが改めて確認されています。
今回の事例のように、市場の実態を的確に把握し、消費者の声を取り入れたマーケティング戦略を展開することは、企業にとって欠かせないプロセスです。
QiQUMOのようなセルフアンケートツールを活用すれば、手軽に消費者データを取得し、戦略の精度を高めることが可能になります。データを活かしたPR施策を検討している企業にとって、こうしたアプローチは今後さらに重要となるでしょう。