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サービスについて
QiQUMOとはどんなサービスですか？
QiQUMOとはどんなサービスですか？
QiQUMOは、企業が自分でアンケートを作成し、対象者に配信・回収できるセルフ型のアンケートツールです。スピーディーに市場調査やユーザー調査を行える点が特徴です。
どんな用途で利用できますか？
どんな用途で利用できますか？
新商品開発、広告クリエイティブの評価、顧客満足度調査、営業資料用のデータ取得、ホワイトペーパー制作など、幅広い用途で活用できます。
リサーチャーに依頼する場合との違いは何ですか？
リサーチャーに依頼する場合との違いは何ですか？
設問設計から配信依頼までをお客様自身で行うことで、短期間で調査を開始できます。仮説検証を繰り返したい場合やスピードを重視する場面に適しています。
アンケート作成は難しくありませんか？
アンケート作成は難しくありませんか？
直感的に操作できる設計になっており、初めてでも作成しやすい仕様です。テンプレート機能を活用することで、さらに簡単に作成できます。
配信・機能について
調査はどのくらいのスピードで実施できますか？
調査はどのくらいのスピードで実施できますか？
営業日15時までの配信依頼案件について審査を行い、不備がなければ当日22時までに配信いたします。最短、当日中に回収が完了します。
どんな対象者にアンケートを配信できますか？
どんな対象者にアンケートを配信できますか？
アンケートの配信対象者数は約1,400万人。性別・年齢・未既婚・居住都道府県・職業・子供の有無・業種の7属性を指定できるほか、より詳細な条件で対象者を絞り込んだり、自社顧客・従業員などお客様がお持ちのリストに配信することも可能です。
アンケート作成や実施をサポートする機能はありますか？
アンケート作成や実施をサポートする機能はありますか？
以下のような機能があります。
・テンプレート機能：簡単にアンケート作成
・プレビュー機能：事前に内容確認・URL共有可能
・見積シミュレーション：料金を事前確認
・回収予測数検索：回収見込みを事前に把握
また、メール・電話・オンラインMTGによる使い方のサポートも行っています。
・テンプレート機能：簡単にアンケート作成
・プレビュー機能：事前に内容確認・URL共有可能
・見積シミュレーション：料金を事前確認
・回収予測数検索：回収見込みを事前に把握
また、メール・電話・オンラインMTGによる使い方のサポートも行っています。
料金について
料金はどのように決まりますか？
料金はどのように決まりますか？
料金は以下の計算式で決まります。
・本調査：設問数 × サンプル数 × 10円（税抜）
・事前抽出調査：サンプル数 × 5円（税抜）
・GlobalQiQUMO：設問数 × サンプル数 × 20円（税抜）
・本調査：設問数 × サンプル数 × 10円（税抜）
・事前抽出調査：サンプル数 × 5円（税抜）
・GlobalQiQUMO：設問数 × サンプル数 × 20円（税抜）
最低利用金額はいくらですか？
最低利用金額はいくらですか？
・本調査：2,000円（税抜）以上
・事前抽出調査：5,000円（税抜）以上
・GlobalQiQUMO本調査：25,000円（税抜）以上
からのご利用となります。
・事前抽出調査：5,000円（税抜）以上
・GlobalQiQUMO本調査：25,000円（税抜）以上
からのご利用となります。
設問数はどのようにカウントされますか？
設問数はどのようにカウントされますか？
アンケート内に設定された全設問数でカウントされます。条件分岐などで表示されない設問があっても、設問数に含まれます。
料金はいつ請求されますか？
料金はいつ請求されますか？
前月までに公開終了したアンケートの利用分を、月初に請求します。
見積もりを事前に確認することはできますか？
見積もりを事前に確認することはできますか？
マイページの「見積シミュレーション」から、事前に料金を確認できます。
支払いについて
支払い方法は何がありますか？
支払い方法は何がありますか？
銀行振込またはクレジットカード決済から選択できます。
※個人利用のお客さまはクレジットカード決済のみになります
※個人利用のお客さまはクレジットカード決済のみになります
支払い期限や決済タイミングを教えてください。
支払い期限や決済タイミングを教えてください。
前月までに公開終了したアンケートのご利用分を月初に請求させて頂きます。
・銀行振込：前月のご利用分を、当月末日までに支払い
・クレジットカード：前月のご利用分を、月初に決済処理（引き落とし日はカード会社による）
・銀行振込：前月のご利用分を、当月末日までに支払い
・クレジットカード：前月のご利用分を、月初に決済処理（引き落とし日はカード会社による）
データ・結果について
どのような形式の回答データがダウンロードできますか？
どのような形式の回答データがダウンロードできますか？
以下の２つのデータがダウンロードできます。
・CSVデータ
・Excel形式データと無料集計ツール対応データ
・CSVデータ
・Excel形式データと無料集計ツール対応データ
回答者の属性情報は取得できますか？
回答者の属性情報は取得できますか？
回答データには属性情報（性別・年齢・居住地・職業）が付与されますが、モニター登録時のデータとなるため最新の情報を取得したい場合はアンケート内で聴取することをおすすめいたします。
※GlobalQiQUMOでは回答データに属性情報は付与されません
※GlobalQiQUMOでは回答データに属性情報は付与されません
複数人利用・管理について
複数人で利用することはできますか？
複数人で利用することはできますか？
同一社内で複数のアカウントを作成して利用できます。
チームでアンケートやデータを共有できますか？
チームでアンケートやデータを共有できますか？
グループ管理機能を利用することで、アンケートやデータを共有できます。
1つのアンケートを複数人で編集できますか？
1つのアンケートを複数人で編集できますか？
グループ管理機能を利用することで、複数人で編集・管理が可能です。
同じアカウントを複数人で使えますか？
同じアカウントを複数人で使えますか？
ユーザーIDは個人専用のため、複数人での共用は想定されていません。
グループ管理機能とは何ですか？
グループ管理機能とは何ですか？
チーム単位でアンケートやデータを管理できる機能です。以下のことが実施できます。
・アンケート・データの共有
・編集・公開管理
・請求の一本化
・通知の共有
・アンケート・データの共有
・編集・公開管理
・請求の一本化
・通知の共有
セキュリティについて
アクセスできるIPアドレスを制限することはできますか？
アクセスできるIPアドレスを制限することはできますか？
可能です。IPアドレス制限設定により、許可したIPアドレスからのみアクセスできるようにし、第三者による不正アクセスを防止できます。設定はグループ単位で行われ、問い合わせフォームから対象グループと許可するIPアドレスを連絡することで対応可能です。設定の解除についても同様に問い合わせが必要です。
2段階認証を設定することはできますか？
2段階認証を設定することはできますか？
可能です。ハンバーガーメニュー内の「2段階認証設定」から有効化できます。初期設定では無効となっているため、必要に応じて設定してください。
