配信済みのアンケートについて、回収データの反映が止まって回答数がゼロのまま増えないという問い合わせがありました。原因は何ですか。

システムの一時的な不具合により、回答状況の反映が遅れることがあります。解消後は正常に反映され、すでに回収が完了している場合もありますので、まずはマイページで最新の回収状況・データをご確認ください。
しばらく経っても回答数が増えない場合は、アンケート番号を添えてQiQUMO事務局までお問い合わせください（有人チャット：平日10:00〜18:00）。