配信依頼をしたのに、しばらく経ってもステータスが「配信依頼中」のまま進まない、または「配信されない」という問い合わせがあった場合、何が原因で、どう確認すればよいですか。

配信依頼後にステータスが進まない、または配信されない場合は、主に次の原因が考えられます。
1. 審査で修正が必要な箇所が見つかり、差し戻しとなっている：アンケートは「作成中」ステータスに戻り、作成者および同じグループのメンバー宛に理由をメールでお知らせしています。メールをご確認のうえ、修正して改めて配信依頼を行ってください。
2. 配信依頼が事務局に届いていない、またはシステム上の一時的な不具合・確認の遅延：まれに発生することがあります。
差し戻しメールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダや受信設定をご確認のうえ、アンケート番号を添えてQiQUMO事務局までお問い合わせください（有人チャット：平日10:00〜18:00）。