配信依頼したアンケートが差し戻しとなった場合、理由を教えてもらえますか。よくある差し戻し理由と、通知の届き先について教えてください。
配信依頼したアンケートが差し戻しとなった場合は、アンケート作成者のアカウントおよび同じグループに所属するメンバー宛に、差し戻しのご連絡とその理由をメールでお知らせします。
よくある差し戻し理由は次のとおりです。
1. 設問表示条件(分岐設定)に不備があり、特定の回答をした人が先の設問に進めない、または本来非表示にすべき設問が表示されてしまう
2. 該当する選択肢がなく回答できない設問がある(「その他」「あてはまるものはない」等の選択肢が不足)
3. タイトルや告知内容と実際の配信条件が一致していない(例:「子供がいる方限定」と記載しているのに、配信条件で子供の有無を指定していない)
特定の担当者にも通知を届けたい場合は、その方のアカウントを作成し、グループに参加いただくことをおすすめします。再度配信依頼をされる際は、指摘箇所の修正が完了しているかご確認ください。