「アンケート完成」ボタンを押して配信依頼設定中になったアンケートについて、内容を修正したり、元の「作成中」ステータスに戻したり、削除・再配信したりすることはできますか。
「アンケート完成」ボタンを押した後のアンケートは、お客様ご自身で「作成中」ステータスに戻したり削除したりすることはできません。修正をご希望の場合は、QiQUMO事務局までお問い合わせください(有人チャット:平日10:00〜18:00)。ステータスを確認のうえ、配信前であれば差し戻し(「作成中」への変更)にて対応いたします。
なお、配信依頼(購入手続き)を完了していない段階では費用は発生しません。
公開開始後や公開終了後のアンケートを修正・再配信したい場合は、次の手順で対応してください。
1. 該当アンケートを「複製」する
2. 複製したアンケートを編集し、改めて配信依頼を行う
3. 元のアンケートは、アンケート一覧の「ON/OFF」切り替えで非表示(OFF)にする
再配信の際は前回の回答者と重複する可能性があるため、必要に応じて除外リストの設定をご検討ください。