退会を依頼しましたが、申告した登録情報(お名前・メールアドレス)でアカウントが確認できないと言われました。どうすればよいですか。 お申し出いただいたお名前・メールアドレスでアカウントが確認できない場合は、退会処理を進めることができません。正しい「ご登録のお名前」と「ご登録のメールアドレス」(別のメールアドレスで登録した可能性がある場合はその情報も)を改めてご確認のうえ、QiQUMO事務局までご連絡ください。アカウントを特定でき次第、事務局にて退会処理を行います。