回答データ/集計用ツール対応データがダウンロードできない、またはダウンロードに時間がかかる場合、どうすればよいですか？

回答データをダウンロードするには、事前にデータの作成（生成）をリクエストする必要があります。
1. ダッシュボードで「回答データ作成」（集計用ツール対応データの場合は該当メニュー）を選択する
2. 作成完了の案内メールが届くまで待つ
3. ダッシュボード上部の「データダウンロード」ボタンからダウンロードする
作成のリクエストを行わない限りデータは作成されませんのでご注意ください。
案内メールが届かない、ダウンロードできる件数が回収数より少ない、「データダウンロード」ボタンが表示されないといった場合は、アンケート名またはアンケートNo.を添えてQiQUMO事務局までお問い合わせください（有人チャット：平日10:00〜18:00）。