集計用ツール対応データをダウンロードすると、ZIPファイルの中身が空だったり、解凍・生成に失敗したりすることがあります。原因と対処法は？

多くの場合、アンケートのタイトルに環境依存文字（丸数字など）が含まれていることが原因です。この場合、事務局側でタイトルを修正することでダウンロードできるようになります。まれにシステム側の一時的な不具合が原因となる場合もあります。
事象が発生した場合は、対象のアンケートNo.を添えてQiQUMO事務局までお問い合わせください。原因を確認のうえ、再度データを作成いただけるようご案内します（有人チャット：平日10:00〜18:00）。