新商品やサービスのコンセプトとして最も評価の良い案を採用したい、ターゲット層を見極めたいなどといった場合に行う調査手法です。コンセプト調査を実施する場合に使えるアンケート項目をご紹介。そのアウトプットイメージも記載しましたので、ぜひ、参考にしてコンセプト調査を実施してみてください。
コンセプト全体の評価と、コンセプトのどこが評価されたのか、どんな人に評価されたのかを、確認していきます。また、比較対象がないと、そのコンセプトの受容性の割合が高いのか・低いのかの判断がつきにくいため、2案以上（評価させたい新コンセプトに加えて、他の新コンセプト・自社現行品のコンセプト・競合商品のコンセプトなど）で評価することをおすすめします。
| 設問 | 形式 | 選択肢 | |
|---|---|---|---|
| Q1 |
コンセプトPを読んで、どの程度購入したいと思いますか。（コンセプトPを記載） ※サービスの場合は「利用」でも可。 |
SA |
|
| 聴取目的：コンセプト案全体の第一印象として、価格の要素を含めずに商品コンセプトそのものの受容性を把握する。 | |||
| Q2 |
コンセプトPを購入したいかについて、前問のように回答した理由を教えてください。（コンセプトPを記載） ※サービスの場合は「利用」でも可。 |
FA | （自由入力） |
| 聴取目的：コンセプト購入意向の回答理由を、具体的に把握する。 | |||
| Q3 | コンセプトPについて、以下の項目はそれぞれどのくらいあてはまりますか。最もお気持ちに近いものをお選びください。（コンセプトPを記載） | SAMT |
【マトリクス】
【選択肢】
|
| 聴取目的：コンセプト案全体の評価を複数指標で確認し、どのようなイメージを持たれているのかを把握する。「目新しい」などの基本的な指標に加えて、このコンセプト案で伝えたいイメージを指標に組み込むことで、目指しているイメージがきちんと伝わるコンセプトになっているかどうかを確認できる。 | |||
| Q4 | コンセプトPの中で、あなたが魅力に感じる点をいくつでもお選びください。（コンセプトPを記載） | MA |
|
| 聴取目的：コンセプト案のどの部分が具体的に評価されるポイントなのかを、網羅的に把握する。 | |||
| Q5 | コンセプトPについてあなたが魅力に感じるとお答えになった以下の点の中で、最も魅力に感じる点をひとつお選びください。（コンセプトPを記載） | SA |
分解文1 分解文2 ～ ※前問で回答した選択肢のみ表示（排他除く） |
| 聴取目的：コンセプト案の評価されるポイントの中でも、どの部分が特にこのコンセプトの特徴として魅力に感じられているのかを把握する。 | |||
| Q6 |
コンセプトPが【容量・サイズ／価格を記載】だとしたら、どの程度購入したいと思いますか。（コンセプトPを記載） ※サービスの場合は「利用」でも可。 |
SA |
|
| 聴取目的：コンセプト案全体の評価の指標として、価格をふまえた商品コンセプトの受容性を把握する。 | |||
| Q7 |
コンセプトQを読んで、どの程度購入したいと思いますか。（コンセプトQを記載） ※サービスの場合は「利用」でも可。 |
SA |
|
| 聴取目的：コンセプト案全体の第一印象として、価格の要素を含めずに商品コンセプトそのものの受容性を把握する。 | |||
| Q8 |
コンセプトQを購入したいかについて、前問のように回答した理由を教えてください。（コンセプトQを記載） ※サービスの場合は「利用」でも可。 |
FA | （自由入力） |
| 聴取目的：コンセプト購入意向の回答理由を、具体的に把握する。 | |||
| Q9 | コンセプトQについて、以下の項目はそれぞれどのくらいあてはまりますか。最もお気持ちに近いものをお選びください。（コンセプトQを記載） | SAMT |
【マトリクス】
【選択肢】
|
| 聴取目的：コンセプト案全体の評価を複数指標で確認し、どのようなイメージを持たれているのかを把握する。「目新しい」などの基本的な指標に加えて、このコンセプト案で伝えたいイメージを指標に組み込むことで、目指しているイメージがきちんと伝わるコンセプトになっているかどうかを確認できる。 | |||
| Q10 | コンセプトQの中で、あなたが魅力に感じる点をいくつでもお選びください。（コンセプトQを記載） | MA |
|
| 聴取目的：コンセプト案のどの部分が具体的に評価されるポイントなのかを、網羅的に把握する。 | |||
| Q11 | コンセプトQについてあなたが魅力に感じるとお答えになった以下の点の中で、最も魅力に感じる点をひとつお選びください。（コンセプトQを記載） | SA |
分解文1 分解文2 ～ ※前問で回答した選択肢のみ表示（排他除く） |
| 聴取目的：コンセプト案の評価されるポイントの中でも、どの部分が特にこのコンセプトの特徴として魅力に感じられているのかを把握する。 | |||
| Q12 |
コンセプトQが【容量・サイズ／価格を記載】だとしたら、どの程度購入したいと思いますか。（コンセプトQを記載） ※サービスの場合は「利用」でも可。 |
SA |
|
| 聴取目的：コンセプト案全体の評価の指標として、価格をふまえた商品コンセプトの受容性を把握する。 | |||
| Q13 | コンセプトPとコンセプトQを比べたとき、あなたはどちらの方を購入したいと思いますか。（コンセプトPとQを記載） | SA |
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| 聴取目的：コンセプトが両方とも新商品の場合は、コンセプトの優劣を判断する。片方の案が既存商品の場合は（自社・競合のいずれでも）、現在の市場状況をふまえて新商品のコンセプトに競争力がありそうかを判断する。 | |||
| Q14 | コンセプトPとコンセプトQを比べてどちらの方を購入したいかについて、前問のように回答した理由を教えてください。（コンセプトPとQを記載） | FA | （自由入力） |
| 聴取目的：コンセプト購入意向の回答理由を、具体的に把握する。 | |||