今回は、「ノンデスクワーカーが主役の社会を実現する」というビジョンのもと、物流・運送・建設に特化した人材採用システム「クロスワーク」、運送業界向け業務改善サービス「ロジポケ」などを展開するX Mile株式会社 マーケティング統括本部の担当者様に、QiQUMOのご活用方法やおすすめポイントなどをお伺いしました。
設立：2019年12月
資本金等：19.4億円（2024年1月現在、資本準備金含む）
代表者：野呂 寛之
事業内容：「テクノロジーの力でノンデスクワーカーが主役の世界を」をビジョンに掲げ、物流・運送・建設・警備・製造といったノンデスク産業のDXを推進するスタートアップ企業です。働き手不足や労働生産性の課題解決に向け、HRプラットフォーム「クロスワーク」(会員100万人突破)、物流業界向け業務効率化クラウド「ロジポケ」など複数のサービスを提供。両サービス合わせて導入事業者数は30,000社を超える。
X Mile社は、「テクノロジーの力でノンデスクワーカーが主役の世界を」をビジョンに掲げ、ノンデスク産業における人手不足や労働生産性を解決し、働き方を変革することを目指す企業です。
ノンデスク産業の幅広い課題に対応するために、物流・建設・製造業界に特化したHRプラットフォーム事業「クロスワーク」、物流業界に特化した業務効率化・経営支援クラウドサービス事業「ロジポケ」など複数のサービスを提供し、課題解決に取り組んでいます。
――普段の業務内容をお聞かせください。
マーケティング統括本部に所属し、クロスワークのマーケティング活動全般を担当しています。現在は調査リリースの公開が業務の中心です。ノンデスク業界は社会的な注目度が高まっている領域ですので、ノンデスクワーカーが主役の社会の実現に向けて、お役立ていただける情報発信を心がけております。
――QiQUMOをご利用された経緯を教えてください。
これまでも別の調査会社を活用し、認知度調査や物流企業様向けの情報提供を目的とした調査リリース用の調査などを行っておりました。自社にご登録いただいている求職者様に対しても実施したことがあります。
課題となったのが、サンプル数と回答回収までのスピードでした。当社の場合、ノンデスクワーカーの方々にアンケートへご回答いただくことが多く、特定の職種や属性のサンプル数が集まらないこともしばしばありました。
そこで様々な選択肢を検討した結果、QIQUMOであればサンプル数を素早く、多く集められることがわかり、利用を開始しました。
――今回QiQUMOでどのようなアンケートを実施しましたか？
2025年10月に公開した、20～60代のビジネスパーソン1,000名を対象とした今後の働き方に関する調査です。一般にホワイトカラーと呼ばれる「オフィス職」従事者500名、一般的にブルーカラーと呼ばれる「現場職」従事者500名の、計1,000人にアンケートを実施しました。
本調査の結果、オフィス職の7割が「条件次第で現場職に転職もアリ」と考えていることが判明しました。また、AI代替リスクの認識が強い層ほど現場職志向が高まることも明らかになっています。
この結果は、当社が展開する「クロスワーク」のターゲット層拡大の可能性を示唆する、非常に重要なデータとなりました。これまでノンデスク業界の求職者といえば、現場職経験者が中心でしたが、オフィスワーカーからの転職ニーズも潜在的に高いことが数字で裏付けられたのです。
また、AI代替リスクへの意識が転職意向に影響するという発見は、今後のマーケティングメッセージを考える上でも非常に有用でした。「AIに代替されにくい、手に職をつけられる仕事」という訴求軸が、オフィスワーカー層にも響く可能性が見えてきました。
その他にも、建設業従事者の方500名に対しても調査を実施しました。調査の結果、建設業の方は業務時間内に技術を「教える・教わる」ための時間が大幅に不足していることがわかりました。
当社は、建設業従事者の方の転職支援も積極的に行っています。建設業界の技術承継が停滞しないよう、転職支援だけでなく、企業様の環境を整えるサポートも重要だと感じました。
これらの調査で得られた結果は、今後クライアント企業様への情報提供として非常に有用だと考えています。
――QiQUMOでアンケートを実施いただいたことで、解決したことやできるようになったことがございましたらお知らせください。
先ほど述べたとおり、職種によってそもそもサンプル数が集まらないことが調査にあたっての課題でした。自社で実施するにしても、調査会社様のお力を借りるにしても短い期間で回答数を集めることに苦戦していました。
そんな中、QIQUMOであればかなり早く、データ加工もある程度しやすい形で回答データを提供いただけるため、かなり業務負担が軽くなったと考えております。
さらに、今回の調査で得られたデータは、企業様への情報提供の素材にとどまらず、自社のマーケティング戦略そのものに直結する知見となりました。
具体的には、ターゲット層の再定義や、AI代替リスクを切り口にしたものなど訴求メッセージのアイデアなどです。調査リリースとしてメディアに取り上げていただくだけでなく、社内の営業資料や提案書にも活用できるデータが手に入ったことが、最大の成果だと感じています。
――QiQUMOのおすすめのポイントがあれば教えてください。
まずは、とにかく回答が集まるまでのスピードが早いことです。ニッチな職種でも一定の母集団を集めることができるため、当社のような事業の調査にぴったりだと感じました。
そして、回答完了と同時にダッシュボードにデータが反映されてくるため、分析の方向性を決めやすいことも魅力的です。リアルタイムでデータを確認しながら「この結果をどう深掘りするか」を社内で議論できたことが、非常に有益でした。
調査結果として発表するだけでなく、自社のビジネス戦略を練る材料として活用することができました。
最後に、トラブルや困ったことがあった際のサポートが手厚いことも、非常に魅力的です。調査に不慣れな担当者でも安心して利用することができると感じました。
QiQUMOは、ドラッグアンドドロップで直感的に操作できるためアンケート作成が簡単！1問10円（税抜き）でご利用いただけるので、リーズナブルな価格で気軽にアンケートを実施いただけます。
属性に含まれない条件で対象者を抽出したい場合は「事前抽出アンケート」を実施して対象者を見つけてから、本調査を配信することもできます。
ぜひ、この機会にQiQUMOをお試しください！