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Published: 2025-03-02 - Modified: 2025-03-02 - URL: https://qiqumo.jp/contents/downloadform_wp06_employee-satisfaction-survey/ --- ### 資料ダウンロードページ（受容性クリエイティブテスト） - Published: 2025-03-01 - Modified: 2025-03-01 - URL: https://qiqumo.jp/contents/wp-download_wp05_receptive-creative-test-pdf/ 資料ダウンロードフォームへの入力ありがとうございました。 こちらのリンクまたは下のボタンをクリックすると、ご請求いただいた資料のPDFが表示されます。ぜひ、ダウンロードしてご活用ください。 --- ### 資料ダウンロードフォーム（受容性クリエイティブテスト） - Published: 2025-03-01 - Modified: 2025-03-01 - URL: https://qiqumo.jp/contents/downloadform_wp05_receptive-creative-test/ --- ### 資料ダウンロードページ（値上げ意識調査） - Published: 2025-02-18 - Modified: 2025-03-23 - URL: https://qiqumo.jp/contents/wp-download_wp04_purchasing-behavior-survey/ 資料ダウンロードフォームへの入力ありがとうございました。 こちらのリンクまたは下のボタンをクリックすると、ご請求いただいた資料のPDFが表示されます。ぜひ、ダウンロードしてご活用ください。 --- ### 資料ダウンロードフォーム（値上げ意識調査） - Published: 2025-02-18 - Modified: 2025-02-18 - URL: https://qiqumo.jp/contents/downloadform_wp04_purchasing-behavior-survey/ --- ### 市場調査（マーケットリサーチ）で顧客ターゲット層や市場のニーズを把握 - Published: 2025-02-08 - Modified: 2025-02-13 - URL: https://qiqumo.jp/contents/lp-market-research/ 新規事業、商品開発、マーケティング担当者向け 市場の声を可視化し、確かな戦略へ。 こんなことにお悩みではないですか？ お悩み 新規事業や新市場に参入する際、顧客となるターゲット層や市場ニーズが不明確で、どの層にアプローチすべきか分からない。 お悩み 新商品が市場に受け入れられるかが不安。どんな商品・特徴であれば市場（消費者）のニーズに合致するかが分からない。 お悩み 競合との差別化を図りたいが、横並びで比較した自社商品やサービスの強みが分からず、マーケティング戦略に苦戦している。 お悩み ブラン... --- ### 資料ダウンロードページ（インド市場調査） - Published: 2025-02-08 - Modified: 2025-02-08 - URL: https://qiqumo.jp/contents/wp-download_wp03_global-indiancosmeticsmarket/ 資料ダウンロードフォームへの入力ありがとうございました。 こちらのリンクまたは下のボタンをクリックすると、ご請求いただいた資料のPDFが表示されます。ぜひ、ダウンロードしてご活用ください。 --- ### 資料ダウンロードフォーム（インド市場調査） - Published: 2025-02-08 - Modified: 2025-02-08 - URL: https://qiqumo.jp/contents/downloadform_wp03_global-indiancosmeticsmarket/ --- ### 資料ダウンロードフォーム（市場規模の実態把握調査） - Published: 2025-01-31 - Modified: 2025-01-31 - URL: https://qiqumo.jp/contents/downloadform_wp02_market-size-survey/ --- ### 資料ダウンロードページ（市場規模の実態把握調査） - Published: 2025-01-31 - Modified: 2025-02-14 - URL: https://qiqumo.jp/contents/wp-download_wp02_market-size-survey/ 資料ダウンロードフォームへの入力ありがとうございました。 こちらのリンクまたは下のボタンをクリックすると、ご請求いただいた資料のPDFが表示されます。ぜひ、ダウンロードしてご活用ください。 --- ### 資料ダウンロードフォーム（受容性コンセプトテスト） - Published: 2025-01-18 - Modified: 2025-01-18 - URL: https://qiqumo.jp/contents/downloadform_wp01_receptivity-concept-test/ --- ### 資料ダウンロードページ（受容性コンセプトテスト） - Published: 2025-01-18 - Modified: 2025-02-14 - URL: https://qiqumo.jp/contents/wp-download_wp01_receptivity-concept-test/ 資料ダウンロードフォームへの入力ありがとうございました。 こちらのリンクまたは下のボタンをクリックすると、ご請求いただいた資料のPDFが表示されます。ぜひ、ダウンロードしてご活用ください。 --- ### 資料ダウンロードページ（大学教授・教員・学生向けQiQUMO） - Published: 2024-09-10 - Modified: 2024-09-10 - URL: https://qiqumo.jp/contents/wp-download_university-qiqumo/ 資料ダウンロードフォームへの入力ありがとうございました。 こちらのリンクまたは下のボタンをクリックすると、クリックすると、ご請求いただいた資料のダウンロードが始まります。 --- ### 資料ダウンロードフォーム（大学教授・教員・学生向け_QiQUMO） - Published: 2024-09-10 - Modified: 2024-09-10 - URL: https://qiqumo.jp/contents/downloadform_university-qiqumo/ --- ### 資料ダウンロードフォーム（広告代理店・プロモーション支援企業向けQiQUMOサービス紹介） - Published: 2024-05-12 - Modified: 2024-05-12 - URL: https://qiqumo.jp/contents/downloadform_advertising-qiqumo/ --- ### 資料ダウンロードフォーム（Global QiQUMO） - Published: 2024-05-12 - Modified: 2024-05-12 - URL: https://qiqumo.jp/contents/downloadform_global-qiqumo/ --- ### 資料ダウンロードフォーム（QiQUMOマニュアル） - Published: 2024-05-12 - Modified: 2024-05-12 - URL: https://qiqumo.jp/contents/downloadform_qiqumomanual/ --- ### QiQUMO資料ダウンロード - Published: 2024-05-12 - Modified: 2025-03-23 - URL: https://qiqumo.jp/contents/download/ QiQUMO資料ダウンロードページでは、リーズナブルな価格と最速のアンケート調査「セルフ型アンケートツールQiQUMO」の使い方をはじめ、活用事例や業種・部門ごとの使い方マニュアルをお手元に置いてじっくり吟味していただくことが可能です。 QiQUMOの基本 「早く、カジュアルに」マーケティングリサーチを行えるセルフアンケートツール『QiQUMO』の活用シーンや特徴についてご紹介します。カンタンにアンケート調査が実施できると謳っていますが、どのくらいカンタンなのかが丸わかりです。アンケートツールの... --- ### 資料ダウンロードページ（QiQUMOサービス紹介） - Published: 2024-05-12 - Modified: 2025-02-14 - URL: https://qiqumo.jp/contents/wp-download_qiqumoservice/ 資料ダウンロードフォームへの入力ありがとうございました。 こちらのリンクまたは下のボタンをクリックすると、ご請求いただいた資料のPDFが表示されます。ぜひ、ダウンロードしてご活用ください。 --- ### ウェブアンケートとは｜基礎から応用まで徹底解説 > ウェブアンケートはオンラインを活用したアンケート調査のこと。期待通りのアンケート結果を集める方法と注意点を基礎から解説します。 - Published: 2023-12-25 - Modified: 2023-12-31 - URL: https://qiqumo.jp/contents/web-questionnaire/ QiQUMOはセルフ型ウェブアンケートツールです。QiQUMOを活用するにあたって必要なウェブアンケートに関する知識を解説します。 ウェブアンケートに関する基本的な知識 アンケート調査は多数の人に同じ質問を行い、集団全体の特徴や傾向、意見を集約することを目的とします。 顧客層の細分化・対象顧客層の決定・競合他社との比較を行うSTPの枠組みのなかで、アンケートによって得られる情報は重要な役割を果たします。さらに、4P（製品・価格・プロモーション・流通）と4C（価値・費用・コミュニケーション・利便性... --- ### マーケティングリサーチとは｜基礎から応用まで徹底解説 > マーケティングリサーチの意味、目的、条件、方法、必要なことなどを詳細解説。マーケティングリサーチの必須情報が詰まっています。 - Published: 2023-12-23 - Modified: 2023-12-31 - URL: https://qiqumo.jp/contents/marketing-research/ マーケティングリサーチの意味、目的、条件、方法、必要なことなどを詳細解説。マーケティングリサーチの必須情報が詰まっています。 QiQUMOはマーケティングリサーチのためのウェブアンケートツールです。QiQUMOを有効活用するために必要なマーケティングリサーチについての知識を解説します。 マーケティングとマーケティングリサーチ マーケティングリサーチとは文字通り、マーケティング施策の意思決定に必要な情報を調査・収集し分析することです。 では、マーケティングとは何かと問われると、明確に答えることができる人は少ないのではないでしょうか。 一般消費者を対象とするビジネスと企業間取引を行うビジネス、あるいは、オンラインを通じて行... --- ### 資料ダウンロードフォーム（QiQUMOサービス紹介） - Published: 2022-06-25 - Modified: 2024-05-12 - URL: https://qiqumo.jp/contents/downloadform_qiqumoservice/ --- ### セルフWebアンケートツールQiQUMO > パネル数1,000万のWebアンケートツールQiQUMOが送る、マーケティングリサーチのノウハウ。アンケート事例/設問例あり。 - Published: 2022-06-25 - Modified: 2025-03-20 - URL: https://qiqumo.jp/contents/ セルフWebアンケート / マーケティングリサーチ マーケティングリサーチについて、詳細に説明しています。関連記事へのリンクも盛りだくさんで、マーケティングリサーチについて知りたい場合、必見の内容です。 >>>click Webアンケートについて、セルフアンケートツールQiQUMOを運営しているからこそ語れる内容で、詳細に解説しています。ウェブアンケートに取り組む際、必見の内容です。 >>>click Webアンケートのイロハがわかる ノウハウ集Webアンケー... --- ### サイトマップ - Published: 2012-01-20 - Modified: 2022-09-25 - URL: https://qiqumo.jp/contents/sitemap-page/ --- ### プライバシーポリシー - Published: 2012-01-20 - Modified: 2022-09-25 - URL: https://qiqumo.jp/contents/privacy/ 当社は、ステークホルダーの皆様から取得した個人情報の重要性を認識し、保護することを当社の事業活動の基本であると共に経営上の最重要な課題の一つと考えています。 皆様へ安心・安全・信頼のサービスを提供していくため、以下のような基本方針を定め全社員に周知徹底を図り、これを遵守しています。 1、基本方針 当社は、個人情報保護法および関連するその他の法令・規範を遵守します。また、個人情報保護に関する社内規定（以下、当社規定）を定め、これを実施し、維持すると共に、継続的な改善に努めます。 当社は、個人情報保... --- ## 投稿 ### 企業ブランド評価を高める世論調査の重要性とは？ - Published: 2025-01-21 - Modified: 2025-01-12 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/5027/ - カテゴリー: ノウハウ 企業ブランドの世論調査は、企業の市場での立ち位置や信頼度を測る上で欠かせない施策です。 特にBtoB市場においては、ブランドへのロイヤルティや法人購買者のブランド選好が企業の成長を左右します。本記事では、ブランド調査の必要性と手法について解説します。 企業ブランド調査の概要と市場での役割 企業ブランド調査とは？ 企業ブランド調査は、市場や顧客が企業に対してどのような印象を抱いているかを可視化するプロセスです。 これは製品やサービスの品質評価に留まらず、企業理念、社会的責任（CSR）活動、そして従... --- ### 営業・マーケティング活動を加速させる市場調査の方法とポイント - Published: 2025-01-16 - Modified: 2025-01-07 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/4999/ - カテゴリー: ノウハウ 営業・マーケティングの成果を左右する市場調査の重要性 営業・マーケティング活動で結果を出すためには、顧客の行動やニーズを正確に把握することが欠かせません。ただやみくもに営業をかけたり広告を打ったりするだけでは、思うような成果は期待できないでしょう。 市場調査を行えば、顧客がどんな情報を求め、どんなポイントで購買を決断するのかを知ることができます。展示会やセミナーなどのイベントだけでなく、デジタル広告や営業資料といったあらゆるチャネルにおいて、市場調査の結果を活用することで商談成功率や売上向上が期... --- ### 商品・サービス開発を加速！購買者の意識からプロトタイプ評価まで効率的に調査する方法 - Published: 2025-01-13 - Modified: 2024-12-28 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/4989/ - カテゴリー: ノウハウ 新商品やサービスの開発において、市場や顧客のニーズを正確に把握することは欠かせません。特にBtoB領域では、購買意思決定に関わる要素が多岐にわたるため、事前の調査がプロジェクトの成否を左右します。 どの機能が求められているのか、価格やサポートはどの程度重要視されるのかを理解することで、競合との差別化が可能になります。さらに、プロトタイプの段階でフィードバックを収集すれば、製品の完成度が向上します。 この記事では、新サービスの購買者意識調査やBtoB製品の購買行動調査を効率的に行い、商品・サービス... --- ### 市場規模・業界動向を把握！購買意思決定から消費行動までアンケートリサーチを活用する方法 - Published: 2025-01-08 - Modified: 2024-12-28 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/4980/ - カテゴリー: ノウハウ 成長戦略を描くために、市場規模や業界動向を知る 市場規模や業界動向の把握は、企業の成長戦略を立てる上で欠かせません。 新規事業の立ち上げや既存サービスの拡充には、市場の規模感や競合状況、購買意思決定の流れを理解することが求められます。とはいえ、従来の市場調査は時間とコストがかかるうえ、調査会社を通すことで柔軟性が失われがちです。 そこで注目したのがセルフ型アンケートツールです。セルフ型アンケートツールを使えば、業界市場規模調査や購買行動リサーチを短期間で実施し、必要なデータをスピーディーに取得で... --- ### 【2024年末版】アンケートツールを無料＆有料で徹底比較！最適な選び方とは？ > 無料＆有料のアンケートツールを徹底比較！おすすめ10選や選び方、活用ポイントを詳しく解説。最適なツールで調査を成功させましょう！ - Published: 2024-12-23 - Modified: 2024-12-01 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/4842/ - カテゴリー: ノウハウ アンケートを効率よく収集・分析するためには、目的に合ったツール選びが欠かせません。しかし、「無料ツールで十分？それとも有料ツールが必要？」と迷う方も多いはず。本記事では、無料と有料のアンケートツールを比較し、それぞれの特徴やおすすめ用途を詳しく解説します。10種類の人気ツールも紹介するので、どんなニーズにも対応できる有料＆無料のアンケートツールが見つかるでしょう。 アンケートツールの種類と主な特徴 アンケートツールには大きく分けて「無料ツール」と「有料ツール」の2種類があります。それぞれの特徴を... --- ### アンケート回収率を上げる方法！具体的事例と7つの実践ポイント > アンケート回収率を上げる7つの方法と成功事例を紹介。設問設計やインセンティブ設定など、実践的なテクニック満載！ - Published: 2024-12-16 - Modified: 2024-12-01 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/4831/ - カテゴリー: ノウハウ アンケートの回収率を高める方法を具体的な事例とともに解説します。記事では、回収率を上げる7つのポイントを網羅し、インセンティブの設定や設問数の最適化、ターゲット選定の重要性を詳しく紹介。 さらに、飲料業界や教育業界など、さまざまな業界で実際に成功したアンケート実施事例も紹介し、具体的な成功のヒントを提供します。この記事を読めば、どのようなアンケートでも回収率を効果的に改善するための実践的なノウハウを学ぶことができます。 アンケート回収率の平均と目指すべき基準 アンケートの回収率を理解するうえで、... --- ### オンラインアンケート作成ツールの活用法｜中小企業の課題解決に最適！ > 中小企業の課題解決に最適なオンラインアンケート作成ツールの活用法を解説。具体的な成功事例や公的支援情報も紹介します。 - Published: 2024-12-09 - Modified: 2024-12-01 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/4820/ - カテゴリー: ノウハウ オンラインアンケート作成ツールをつかって、市場の声を拾う デジタル時代において、顧客の声を把握することはマーケティング戦略の基盤と言えます。しかし、中小企業にとってはリソースやコストの面から、顧客調査の実施がハードルとなる場合も少なくありません。 そこで注目されているのが「オンラインアンケート作成ツール」です。簡単にアンケートを作成し、データを収集・分析できるこれらのツールは、手間を省きながら精度の高いインサイトを得るのに役立ちます。この記事では、オンラインアンケート作成ツールの活用方法と、中小... --- ### 広告宣伝における市場調査の重要性〜Webアンケート活用で実現〜 - Published: 2024-11-18 - Modified: 2024-10-31 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/4654/ - カテゴリー: ノウハウ この記事では、広告宣伝における市場調査とデータ活用の重要性を解説し、ターゲット層の理解や広告効果の向上に役立つ具体的な方法を紹介しています。 信頼性のある市場データを用いてメッセージの信頼性を高め、話題性のあるトピックを取り入れることで消費者の関心を引く広告が実現できます。また、QiQUMOを使った効率的な広告調査の活用法についても触れ、スピーディに精度の高いデータを取得することで、広告戦略の最適化を支援します。 広告宣伝における市場調査の重要性 広告宣伝において市場調査は、ターゲット層や市場ト... --- ### 広報担当者が押さえるべき市場調査とアンケート活用法～効果的なPRとメディア露出の成功法則～ - Published: 2024-11-11 - Modified: 2024-11-11 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/4642/ - カテゴリー: ノウハウ この記事では、広報担当者が効果的なPR戦略を構築し、メディア露出を増やすために必要な市場調査やアンケートの活用方法を解説します。 市場データやユーザー調査で得られるインサイトを基にした信頼性の高いプレスリリースの作成や、タイムリーな話題性を盛り込む工夫も紹介しています。 また、インターネット調査ツール「QiQUMO」を利用して、効率的かつ迅速にデータを収集・活用することで、ターゲット層に響く広報活動を実現する方法を提案しています。 市場調査と広報活動の重要性 広報活動において市場調査は、効果的な... --- ### データ活用で採用活動を最適化！効果的な人材確保の方法と最新の採用ツール > データ活用とWebアンケートによる採用活動の効率化で、候補者の志向性やスキルを把握し、信頼性と透明性のある採用を実現。企業に最適な人材を効果的に確保します。 - Published: 2024-11-04 - Modified: 2024-10-31 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/4661/ - カテゴリー: ノウハウ この記事では、採用活動におけるデータ活用の重要性を解説し、ターゲット層に響く採用戦略を構築するための具体的な方法を紹介します。候補者の志向性やスキルを把握し、採用プロセスの透明性や信頼性を高めることで、企業イメージを向上させ、ミスマッチを防ぎます。また、Webアンケートツール「QiQUMO」を活用し、効率的に候補者データを収集・分析することで、採用活動の精度や効果を高め、企業に合う優秀な人材の獲得に貢献します。 https://qiqumo. jp/contents/downloadform_hr... --- ### 商品企画部門が活用する社内アンケート 目的別の効果的なアンケート調査方法 - Published: 2024-10-30 - Modified: 2024-10-22 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/4626/ - カテゴリー: ノウハウ 商品企画部門は、新商品の開発や既存商品の改良を通じて、組織の成長に貢献する重要な役割を担っています。市場や顧客のニーズを的確に捉え、魅力的な商品を企画・開発するためには、社内アンケートを活用して現場の意見を収集し、戦略に反映させることが効果的です。 本記事では、商品企画部門で活用できるさまざまなアンケート調査の種類と、その目的別に効果的な活用方法について解説します。これらの調査を通じて、商品開発プロセスの改善やチームの強化に役立てるためのヒントを提供します。 商品開発プロセスの改善に役立つアンケ... --- ### 営業部門が活用する社内アンケート 目的別の効果的なアンケート調査方法 - Published: 2024-10-25 - Modified: 2024-10-22 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/4617/ - カテゴリー: ノウハウ 営業部門は、組織の売上や利益を直接左右する重要な役割を担っています。顧客との接点が多い営業部門だからこそ、社内アンケートを活用して現場の声を収集し、営業戦略の改善やチームの強化を図ることが効果的です。 本記事では、営業部門で活用できるさまざまなアンケート調査の種類と、その目的別に効果的な活用方法について解説します。これらの調査を通じて、営業活動の効率化や業績向上につなげるためのヒントを提供します。 営業戦略の改善に役立つアンケート 営業戦略を効果的に策定・改善するためには、現場の意見や情報を把握... --- ### 経営企画部門が活用する社内アンケート 目的別の効果的なアンケート調査方法 - Published: 2024-10-22 - Modified: 2024-10-22 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/4611/ - カテゴリー: ノウハウ 経営企画部門では、事業戦略の立案や業績管理、リスクマネジメントなど多岐にわたる業務を担っています。組織の方向性を定め、成長を促進するためには、社内アンケートを活用して現場の意見や情報を収集することが重要です。 本記事では、経営企画部門で活用できるさまざまなアンケート調査の種類と、その目的別に効果的な活用方法について解説します。これらの調査を通じて、組織全体の課題を明確にし、事業計画や戦略の精度を高めるためのヒントを提供します。 経営戦略の策定に役立つアンケート 経営戦略を策定する際には、組織全体... --- ### 経理部門必見！内部統制とコンプライアンス強化にWebアンケートを活用する方法 > 経理部門での業務効率化や内部統制、税務コンプライアンス強化に向け、Webアンケートの活用方法とその効果的な活用手法を解説。 - Published: 2024-10-14 - Modified: 2024-10-08 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/4601/ - カテゴリー: ノウハウ 経理部門では、業務効率化や内部統制の強化、税務コンプライアンスの遵守など、さまざまな課題に対応する必要があります。そのために、社内アンケートを活用することで、現場の意見を収集し、組織の課題を解決することが効果的です。 本記事では、経理部門で活用できるさまざまなアンケート調査の種類と、それぞれの目的別に効果的な活用方法について解説します。これらの調査を通じて、財務データの正確性と透明性を向上させ、組織全体の経理業務を改善するためのヒントをお伝えします。 経理部門の業務効率化に役立つアンケート 経理... --- ### 経営企画部門のリサーチに関わる戦略策定のためのフレームワーク - Published: 2024-10-10 - Modified: 2024-10-06 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/4593/ - カテゴリー: ノウハウ 経営企画部門は経営トップの判断に関わる重要な情報を扱うとともに、組織全体を調整する役割も担う高度な機能を果たす部署といえます。 特に、経営戦略に関わる情報の収集と分析には幅広い知識が求められ、自社の実情を正確に把握することに加えて、外部から情報を集めるリサーチの能力も求められます。 経営判断に必要な情報を見極める上で、経営戦略論で用いられるビジネスフレームワークを知っておくことが役に立ちます。この記事では経営企画部門の役割と経営戦略策定のためのフレームワークについて解説します。 経営企画とは 経... --- ### 顧客満足度調査の典型例 自動車メーカー系列販売会社のアンケート事例 - Published: 2024-09-26 - Modified: 2024-09-25 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/4568/ - カテゴリー: ノウハウ 自動車業界は我が国の基幹産業として製造業のなかでも重要な位置を占めています。完成車メーカーはそれぞれに系列の販売会社を持ち、販売会社は自動車流通のなかで大きな役割を担う存在です。 消費者が新車を購入する場合、メーカー系列の販売会社を通じて購入することになるため、自動車の売れ行きには、消費者との接点となる販売会社の対応やサービスが大きく影響します。 各社ともに顧客満足度（CS）向上に積極的に取り組むなかで、アンケート調査を用いることは通例となっています。 それぞれの大手自動車メーカーが行っているア... --- ### 不動産業界におけるWebアンケートの効果的な実施方法と心理的安全性向上のための取り組み - Published: 2024-09-17 - Modified: 2024-09-13 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/4508/ - カテゴリー: ノウハウ 不動産業界では、顧客や従業員の声を収集し、それをサービスや業務改善に活かすことが非常に重要です。本記事では、Webアンケートを活用して、顧客満足度の向上や従業員の心理的安全性を高めるための具体的な方法を紹介します。さらに、QiQUMOを活用して効率的にアンケートを実施し、データを活用するためのメリットについても詳述します。 Webアンケートが不動産業界で重要な理由 不動産業界では、顧客や従業員からのフィードバックを効率的に収集し、それを基にサービス改善や業務の効率化を図ることが求められています。... --- ### リード獲得に成功する不動産アンケートの活用法と実践例 - Published: 2024-09-10 - Modified: 2024-09-03 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/4507/ - カテゴリー: ノウハウ 不動産業界において、リード獲得は新規顧客を得るための最重要プロセスです。本記事では、Webアンケートを効果的に活用し、質の高いリードを獲得するための戦略を解説します。具体的な成功事例を通じて、アンケートを用いたマーケティング手法の効果を示し、さらにQiQUMOを活用することでリード獲得を効率化する方法についても触れています。 リード獲得における不動産アンケートの重要性 不動産業界でリード獲得は、新規顧客と長期的な関係を築くための重要なステップです。Webアンケートを活用することで、潜在顧客の興味... --- ### 不動産業界におけるアンケートの活用法と成功事例：顧客満足度と成約率を高める戦略 - Published: 2024-08-19 - Modified: 2024-08-19 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/4505/ - カテゴリー: ノウハウ 不動産業界では、顧客ニーズの把握や市場動向の分析がビジネスの成功に直結します。本記事では、ウェブアンケートを活用することで、顧客満足度を高め、成約率を向上させる具体的な方法を紹介します。また、成功事例を通じて、アンケートデータを活用した戦略がどのように実現されているかを詳述し、さらにQiQUMOを活用することで得られるメリットについても解説します。 不動産業界でアンケートが重要な理由 不動産業界において、アンケートの活用は顧客ニーズの把握と市場動向の分析に不可欠です。不動産の購入は高額であり、顧... --- ### アンケートを使ったブランドエンゲージメントの測定方法 - Published: 2024-08-08 - Modified: 2024-08-03 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/4497/ - カテゴリー: ノウハウ マーケティング分野では顧客との関係性、人材マネジメントの分野では従業員との関係性を指すエンゲージメントという概念に注目する企業が増えています。エンゲージメントを高めることが企業のパフォーマンス向上に結びつくことがその要因です。 エンゲージメントは関与、契約、約束などと訳されますが、企業と顧客、企業と従業員の間のエンゲージメントが何を指しているのかが、わかりにくいと感じられる方も少なくないのではないでしょうか。 この記事ではマーケティング分野における企業と顧客の関係性に関わるエンゲージメントについ... --- ### 人事・総務が行う社内アンケート｜パルスサーベイによる組織課題の見つけ方と対策 - Published: 2024-07-31 - Modified: 2024-07-25 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/4487/ - カテゴリー: ノウハウ コンプライアンス意識調査は、ガバナンスリスクを特定し、管理・軽減するための重要な手段です。この調査は、コンプライアンスサーベイやコンプライアンス診断とも呼ばれ、企業のコンプライアンス意識の浸透状況を確認するために行われます。 本記事では、コンプライアンス意識調査の重要性と具体的な調査項目、さらにその実施方法と効果について詳しく解説します。 人事部門や総務部門が実施する社内を対象とした、さまざまアンケートについて解説します。人事・総務向け社内アンケートの解説、第五弾はパルスサーベイ。 人事・総務が... --- ### 人事・総務が行う社内アンケート｜コンプライアンス意識調査の評価項目と実施方法 - Published: 2024-07-26 - Modified: 2024-07-25 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/4480/ - カテゴリー: ノウハウ コンプライアンス意識調査とは コンプライアンス意識調査は、ガバナンスリスクを特定し、管理・軽減するための重要な手段です。この調査は、コンプライアンスサーベイやコンプライアンス診断とも呼ばれ、企業のコンプライアンス意識の浸透状況を確認するために行われます。 本記事では、コンプライアンス意識調査の重要性と具体的な調査項目、さらにその実施方法と効果について詳しく解説します。 人事部門や総務部門が実施する社内を対象とした、さまざまアンケートについて解説します。人事・総務向け社内アンケートの解説、第四弾は... --- ### 人事・総務が行う社内アンケート｜心理的安全性の測定方法と必要性・活用方法 - Published: 2024-07-23 - Modified: 2024-07-18 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/4476/ - カテゴリー: ノウハウ 社内アンケートは人事部門や総務部門が中心となって行われることが一般的であり、それぞれの目的に応じて行われるアンケート調査やサーベイにはさまざまな種類があります。 ほとんどの組織で従来から行われてきたのが従業員満足度調査ですが、生産性向上や離職率の低下といった目的以外にも、さまざまな目的と機能を果たす手段としてアンケート調査が用いられるようになっています。 人事部門や総務部門が実施する社内を対象とした、さまざまアンケートについて解説します。人事・総務向け社内アンケートの解説、第三弾は心理的安全性の... --- ### 人事・総務が行う社内アンケート｜エンゲージメントサーベイの実施方法と効果 - Published: 2024-07-11 - Modified: 2024-07-10 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/4435/ - カテゴリー: ノウハウ 社内アンケートは人事部門や総務部門が中心となって行われることが一般的であり、それぞれの目的に応じて行われるアンケート調査やサーベイにはさまざまな種類があります。 ほとんどの組織で従来から行われてきたのが従業員満足度調査ですが、生産性向上や離職率の低下といった目的以外にも、さまざまな目的と機能を果たす手段としてアンケート調査が用いられるようになっています。 人事部門や総務部門が実施する社内を対象とした、さまざまアンケートについて解説します。人事・総務向け社内アンケートの解説、第二弾はエンゲージメン... --- ### 人事・総務が行う社内アンケート｜従業員満足度調査（ES調査）の実施方法と効果 - Published: 2024-06-20 - Modified: 2024-06-15 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/4428/ - カテゴリー: ノウハウ 社内アンケートは人事部門や総務部門が中心となって行われることが一般的であり、それぞれの目的に応じて行われるアンケート調査やサーベイにはさまざまな種類があります。 ほとんどの組織で従来から行われてきたのが従業員満足度調査ですが、生産性向上や離職率の低下といった目的以外にも、さまざまな目的と機能を果たす手段としてアンケート調査が用いられるようになっています。 人事部門や総務部門が実施する社内を対象とした、さまざまアンケートについて解説します。人事・総務向け社内アンケートの解説、第一弾は従業員満足度調... --- ### 効果的なアンケート調査を行うための質問文と選択肢の作り方 - Published: 2024-05-07 - Modified: 2024-04-30 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/4090/ - カテゴリー: ノウハウ アンケート調査は、生活者・消費者・ユーザー・顧客・組織・従業員など、特定の集団の特徴を明らかにするために欠かせない調査手法の一つです。 しかし、テキストで質問を行い選択肢で答えてもらうというアンケートの形式に沿った配慮と工夫がないと、明らかにしたいことと調査結果にズレが生じたり、使えない調査結果になってしまったりすることが往々にして起こります。 アンケート調査の特性を理解し、信頼の置ける調査結果にたどりつくための質問文と選択肢の作り方について解説します。 アンケート調査の特性 不特定多数の生活者... --- ### デスクリサーチに有効活用 3つの家計に関する公的統計を解説 - Published: 2024-04-29 - Modified: 2024-04-29 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/4084/ - カテゴリー: ノウハウ デスクリサーチによって市場や消費者についての基本的な情報を集めることは、マーケティングリサーチの最初の段階で行う重要なプロセスです。情報源としてのオープンデータの種類は多岐にわたりますが、そのなかでも家計に関する公的統計は利用価値の高い情報に位置づけられます。 家計に関する公的統計のうち、「家計調査」「家計消費状況調査」「全国家計構造調査」の3つについて解説します。 公的統計を活用するメリット 公的統計は国や自治体の行政施策の策定や中長期的な計画の立案のほか、民間企業のマーケティングや研究・教育... --- ### ビジネスモデルキャンバスとは？リーンキャンバスとバリュープロポジションキャンバスと比較して解説 - Published: 2024-03-11 - Modified: 2024-02-23 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/4032/ - カテゴリー: ノウハウ 国内の人口減少による消費のパイの縮小と高齢人口の増加による消費構造の変化は、既に顕在化してきており、多くの企業がビジネスモデルの見直しや新規事業の開発に迫られています。 新たなビジネスモデルを検討する際に用いられるフレームワークとしてビジネスモデルキャンバスが挙げられますが、類似するフレームワークにリーンキャンバスやバリュープロポジションキャンバスがあります。 この記事ではビジネスモデルキャンバスを中心に、それぞれのフレームワークの特徴と使い方について解説します。 ビジネスモデルキャンバスとは ... --- ### パルスサーベイとは？従業員満足度調査やエンゲージメントサーベイとの違いとアンケートの作り方 - Published: 2024-03-04 - Modified: 2024-02-23 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/4029/ - カテゴリー: ノウハウ 従業員満足度調査やエンゲージメントサーベイの結果をもとに、組織と職場の改善を重ねることが組織の活性化を図り、メンバーの能力を最大限に引き出すことにつながっていきます。 従業員満足度調査やエンゲージメントサーベイのほか、近年、導入する企業が着実に増加しているのが、質問数を絞り込み、短いサイクルで従業員アンケートを繰り返すパルスサーベイという手法です。 パルスサーベイが注目を集めている理由と他の調査との違い、実施方法について解説します。 パルスサーベイとは パルスサーベイとは、組織と個々の従業員の関... --- ### 『失敗しない』バイラルマーケティングとは？ 口コミをマーケティングに活用するための基本を解説 > 口コミを活用することがバイラルマーケティングのポイント。間違えばマイナス効果も。バイラルマーケティングの基本と失敗しない方法を解説。 - Published: 2024-02-26 - Modified: 2024-02-23 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/4024/ - カテゴリー: ノウハウ SNSが普及した現在、マーケティングにおける口コミの影響はより一層その重要性を増しています。口コミを上手く活用することがバイラルマーケティングのポイントですが、効果を予測することが難しく、時にはマイナスの効果をもたらすリスクがあることには注意が必要です。口コミを効果的に活用するために、バイラルマーケティングの基本について解説します。 バイラルマーケティングとは バイラルマーケティングとは認知拡大や顧客獲得の手段として口コミを利用するマーケティング手法のことを指します。 SNSを中心に、インターネ... --- ### パーパスとは？企業理念やCSR、MVVとの違いについて時系列で解説 - Published: 2024-02-19 - Modified: 2024-02-13 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/4020/ - カテゴリー: ノウハウ 企業が持つ価値観や理念を表現するためのフォーマットとしてMVV（ミッション、ビジョン、バリュー）を挙げることが一般的でしたが、近年では「パーパス（企業の存在意義）」というキーワードに注目が集まっています。 SDGsが社会・経済に浸透していくなかで、社会課題への向き合い方を含む企業のあり方を問うのがパーパスという考え方です。 従来からの企業理念やMVVに関連した概念であるパーパスが意味するものについて解説します。 企業はどうあるべきか 2021年11月に日本経済新聞、12月に東洋経済が記事に取り上... --- ### ナッジ理論とは？マーケティングに応用できる行動経済学 - Published: 2024-02-12 - Modified: 2024-02-07 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/4014/ - カテゴリー: ノウハウ ナッジ（nudge）とは、1. 軽く押す・突く、2. 少しづつ動かす、3. （ある段階や標準に）近づく、4. 優しく・丁寧に説得するなどの意味があり、人の行動を促すための働きかけというニュアンスを持っています。 ナッジ理論の人間の心理的特性に着目して行動変容を促すという考え方は、マーケティングにも親和性が高く実務の現場にも普及しています。 ナッジ理論をマーケティングに活用するための基本的な知識について解説します。 ナッジ理論とは 個人や組織、社会全体を望ましい方向に導くことを目的とし、規制や制度などの外... --- ### ソーシャルマーケティングとは？社会的背景と事例を挙げて解説 - Published: 2024-02-05 - Modified: 2024-01-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/4007/ - カテゴリー: ノウハウ 地球温暖化による環境被害が深刻化するなかで、カーボンニュートラルへの関心がより高まっています。このような社会問題の解決に向けてマーケティングの知見を活用し、社会全体の行動変容につなげるのがソーシャルマーケティングの考え方です。 既に多くの企業が取り組みを開始しているソーシャルマーケティングについて事例を交えて解説します。 ソーシャルマーケティングとは マーケティングは営利企業が自社の利益の拡大を目的に、顧客・消費者を対象として行う働きかけのことを指します。これをコマーシャルマーケティングとした場... --- ### ネーミングテストにアンケートを活用するには？重要な視点とやり方を解説 - Published: 2024-01-29 - Modified: 2024-01-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/3998/ - カテゴリー: ノウハウ 商品開発の当事者にとって商品のネーミングは思い入れの強いものである場合が多く、工夫を凝らしたであろうと感じられるものの、何を意図した商品・サービスかイメージしにくいものや語感が不自然なものをよく目にすることがあります。 それに対して、大手企業のヒット商品はイメージが湧きやすく、話題にする際も言葉にしやすいものである場合が多いのではないでしょうか。 この違いは、しっかりとしたネーミング決定プロセスを踏んで、消費者の感覚や意見をネーミングに取り込んでいるからに他なりません。 新商品開発に不可欠なネー... --- ### OMO（Online Merges with Offline）とは？デジタルがリアルを飲み込む事例を紹介 - Published: 2024-01-19 - Modified: 2024-01-07 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/3989/ - カテゴリー: ノウハウ 日常生活のあらゆる場面にスマートフォンが浸透し、私たちの生活は常にオンラインでつながれた状態にあります。企業がマーケティング戦略を検討する上でも消費者とオンライン上での接点を持つことがもはや当たり前のことになっています。 デジタルとリアルの境目をなくすOMO（Online Merges with Offline）について、企業事例をもとに解説します。 OMO（Online Merges with Offline）とは OMO（Online Merges with Offline）とは、経済行為を... --- ### NBDモデルによる需要予測 マーケターの必読書「確率思考の戦略論」から - Published: 2024-01-12 - Modified: 2024-01-07 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/3985/ - カテゴリー: ノウハウ テーマパークUSJの復活劇がデータ分析によるマーケティングに裏付けられていることを解説した森岡毅氏による「確率思考の戦略論」。このなかで取り上げられるNBDモデルはマーケティング関係者から多くの注目を集めるシミュレーションモデルです。 著者は市場構造を理解するためのキーワードとしてプレファレンスを挙げ、消費者の購買行動の法則性を確率論によって導きだしています。 この書籍をもとに、データ分析を活用した需要予測手法とその考え方について解説します。 NBDモデルとは NBDモデルは、特定の商品、または... --- ### MMM（マーケティング・ミックス・モデリング）とは？再注目される理由と活用法 > マーケティングミックスモデリングとは、広告などのマーケティング施策効果を、事業貢献度の観点から評価する手法。活用方法について解説します。 - Published: 2023-12-22 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/3773/ - カテゴリー: ノウハウ ビッグデータの活用がビジネスの大きなテーマとなるとともに、データから知見を掘り起こすための統計技術の活用が求められるようになってきています。広告の効果測定に関連するMMM（マーケティング・ミックス・モデリング）もそのひとつです。 MMMが注目されている背景と統計モデリングの活用に加えて、効果的なMMMの運用の仕方について解説します。 MMM（マーケティング・ミックス・モデリング）とは？ MMM（マーケティング・ミックス・モデリング）とは、広告を中心としたマーケティング施策の効果を、事業への貢献度... --- ### ABテストとは？ 実施方法と仮説設定を効率的に行うための方法を解説 > ABテストとは、広告クリエイティブ等の要素を複数用意し、成果を比較検証すること。ABテストのやり方と検証方法について解説します。 - Published: 2023-11-27 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/3729/ - カテゴリー: ノウハウ Webサイトを運用する上で、ABテストを実施してUX改善のPDCAを回し続けることは不可欠な取り組みです。 ABテストを実施する際、改善すべき要素を特定して適切な仮説を立てることと、仮説検定の手続きを取り統計的に正しい評価を行うことがポイントとなります。 ABテストの方法に加えて、効率的な改善につなげるためのノウハウを解説します。 ABテストとは ABテストとは、Webメディアをはじめとするオンラインプロダクトのパフォーマンスを改善するために、複数のクリエイティブやキャッチコピー、レイアウトなど... --- ### 調査設計を行う際に知っておきたいアンケート調査の誤差とバイアス > アンケート調査における誤差やバイアスについて解説。誤差やバイアスの原因や避け方を知り確率の高い調査につなげてください。 - Published: 2023-11-17 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/3691/ - カテゴリー: ノウハウ テキストによる質問を行い選択肢で回答してもらうというアンケート特有の方法は、同じことを多くの人に聞くという点で効率的な方法です。 調査対象について知りたい事実をありのままに写し取ることがアンケートの理想ですが、質問紙法という統計的な手続きが持つ特性によって事実が歪められてしまう可能性があることを知っておく必要があります。 アンケート調査を行う際に配慮しなければならない、調査品質に関わる誤差とバイアスについて解説します。 調査で発生する誤差・バイアス 質問紙法というアンケートの手法はマーケティング... --- ### BtoBマーケティングにアンケートを積極活用 営業プロセスのなかにアンケートを組み込む - Published: 2023-10-30 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/3652/ - カテゴリー: ノウハウ アンケート調査を活用した市場調査は、BtoC系商材の消費者を対象とする場合のほか、BtoB系の商材を扱う企業も対象として実施されます。 BtoC系商材をテーマとするアンケート調査は消費者理解が主要な目的となりますが、BtoB系商材を扱う企業を対象とする場合は、リードの獲得や営業のきっかけとして活用されることも少なくありません。 BtoB企業のマーケティングにおけるアンケートの活用法に焦点を当てて、法人顧客を対象とするアンケートについて解説します。 BtoBとBtoCの顧客特性の違い BtoBのマ... --- ### データから因果関係を明らかにする統計的因果推論とは？ - Published: 2023-10-24 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/3241/ - カテゴリー: ノウハウ ダイエットや健康について発信されている広告は、ほとんどが食品や運動による劇的な改善効果が謳われています。それらのすべてに信憑性がないとはいえませんが、改善した結果がほんとうに食品や運動を原因とするものかどうかについては疑ってみることも必要があるかもしれません。 得られた結果に対する原因を特定したいというニーズは、個人の生活にとどまらず、ビジネスの意思決定や政策の立案など幅広い分野に存在します。 そのニーズに対して近年注目されているのが因果推論という統計を使って因果関係を明らかにする手法です。さま... --- ### サンプルを集めたら次にすることは？アンケート集計の手順とポイント  - Published: 2023-10-18 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/3230/ - カテゴリー: ノウハウ セルフ型アンケートツールを使うと集計結果から自動的にグラフが作成され、集めたサンプルデータを視覚的に確認できます。その時に見過ごされがちなのが、アンケートの設計どおりの回答が集まったのか、集計データ全体におかしいところがないかどうかをチェックすることです。 グラフを描いた段階でデータの欠損や矛盾を発見することもありますが、手順を踏んで集計を行うことが集計作業の効率化につながります。 セルフ型アンケートツールを使う場合のアンケートの集計手順について解説します。 集計の手順 セルフ型アンケートツール... --- ### ブランド・エクイティを把握してカテゴリーエントリーポイント（CEP）の幅を広げる - Published: 2023-10-12 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/3227/ - カテゴリー: ノウハウ ブランド想起についての考え方がカテゴリーエントリーポイント（CEP）です。より多くの場面で想起されるブランドが市場シェアを拡大すると同時に、ブランドの価値も高めることにつながるというのがその内容です。 ブランドを成長させるために重要なカテゴリーエントリーポイント（CEP）について、ブランド・エクイティの調査方法と合わせて解説します。 ブランド成長におけるカテゴリーエントリーポイント（CEP）の重要性 カテゴリーエントリーポイント（CEP）が重要視されるのは、幅広いCEPを持つことが市場占有率拡大... --- ### マーケティング戦略策定の大原則 STPの精緻化のためのアンケートを活用のポイント > マーケティング戦略の策定に必須のSTPと6Rについて解説。セグメンテーショ、ターゲティン、ポジショニング。Occupants、Objects、Occasions、Organization、Objective、Operations - Published: 2023-10-10 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/3223/ - カテゴリー: ノウハウ 現代マーケティングの大家であるコトラーが提唱したターゲットマーケティングは、マーケティングミックスを設計するための前提であり、マーケティング施策を行う上での基本的な考え方となっています。 ターゲットマーケティングはS（セグメンテーション）T（ターゲット）P（ポジショニング）を行うことでターゲット（標的市場）に対して最も効果的なマーケティング手段を投入することです。 消費財市場を念頭に、アンケートを行う上で知っておくべきSTPの内容について解説します。 https://qiqumo. jp/cont... --- ### 従業員満足度調査とエンゲージメントサーベイ アンケートを行う場合の違いとは - Published: 2023-10-06 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/3201/ - カテゴリー: ノウハウ アンケート調査の主要な活用目的のひとつに、組織を対象とする調査があります。 経営管理の枠組みのなかで組織の成果を高めることを目的に、従来から行われてきた従業員満足度調査のほか、ウェルビーイングや健康経営に象徴される新しい働き方に対応するためのエンゲージメントサーベイにアンケート調査が用いられます。 従業員満足度調査とエンゲージメントサーベイは、どちらも従業員を対象とするアンケート調査ですが、その考え方に異なる部分があります。 その考え方の違いとアンケートを行う際の尺度（質問項目）について解説しま... --- ### アンケートを使った効果的なVOC（口コミ）の集め方 | VOCの収集チャネルのなかでアンケートをどう位置づけるか - Published: 2023-10-04 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/3198/ - カテゴリー: ノウハウ AIを使ったテキスト解析や音声認識の技術が進化してきたことと合わせて、VOCをマーケティングに取り入れる動きが活発化しています。 VOCを収集・分析するシステムやツールを運用する企業は増えていますが、分析結果を課題解決に結びつけるためにはツールだけでは完結しないケースも少なくありません。 集まるデータに加えて集めるデータであるアンケートやインタビューを機動的に活用することが、VOCを効果的に活用するためには不可欠です。 VOCの収集チャネルのひとつに位置づけられるアンケート調査の活用方法について... --- ### 海外ビジネスを成功に導くために活用したい海外調査が可能なネットリサーチ会社16選 - Published: 2023-10-02 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/3192/ - カテゴリー: ノウハウ 2023年、コロナ禍と紛争による世界経済の混乱が回復に向かうなか、海外ビジネスはサプライチェーンの再構築やSDGsを見据えた変革の必要性に迫られています。 海外展開を行う企業にとっては、変化した海外ビジネスと消費者動向を改めて把握することが喫緊の課題として浮上するとともに、これを新たなビジネスチャンスと捉えて海外進出を図る企業にとっても戦略を立てるための情報収集は不可欠です。 海外調査の依頼先は、国内の市場調査会社に加え日本に拠点を持つ外資系の調査会社も選択肢に入ります。 この記事では、国内企業... --- ### chatGPTでアンケートの質問を作る際に、参考にしたいプロンプト作成方法と回答結果例 - Published: 2023-09-28 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/3188/ - カテゴリー: ノウハウ chatGPTをはじめとする生成AIが大きな話題を集めています。ビジネス分野ではその活用方法が話題の中心であり、ビジネスに取り入れることのできる方法がさまざまな分野で模索されています。 マーケティングの分野でも同様に、チャットボットによる自動応答やコンテンツのクリエイティブ作成、企画アイディアのための情報収集など活用の可能性は多岐にわたり、生成AIの活用場面は今後もさらに拡大していくと考えられます。 アンケートの設計段階で調査課題を質問項目にブレイクダウンしていくことは、選択肢の設定も含めて労力... --- ### 海外進出に向けた情報収集 海外アンケートを実施する前の事前知識の重要性 > 海外市場への進出に欠かせない、マーケティングリサーチの実施に際して、抑えておくべき国内と海外の違い、アンケートのポイントを紹介。 - Published: 2023-09-26 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/3168/ - カテゴリー: ノウハウ 新型コロナによる世界的な経済の停滞が回復に向かうなか、海外の市場に目を向ける企業が増加していくことは必然的な流れといえます。 海外進出を検討する段階で、海外の消費者を対象としてアンケートを行うニーズも増えていくと考えられますが、国内と海外の違いを事前に理解することなしには適切な調査を行うことができません。 海外進出のためのリサーチの段階で必要な情報についてポイントを解説します。 ポストコロナ、国内企業の海外進出の動き 新型コロナは国内経済に深刻なダメージを与えましたが、５類感染症に移行するまでに... --- ### 低コストで効率的！ネットリサーチの魅力と活用方法を徹底解説 > ネットリサーチの利点を最大限に生かし、低コストで効果的な調査を実施しませんか？本記事では、ネットリサーチの基本的な方法や注意点、成功事例などを解説します。 - Published: 2023-09-19 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/3164/ - カテゴリー: ノウハウ 時代の変化と共に、調査方法も進化しています。ネットリサーチは従来の調査方法に比べ、低コストかつ大量のデータを短期間で収集し、意思決定のサポートに活用することが可能です。それに加えて、直感的な操作でアンケート画面を作成できる場合も多く、手間を省きつつも有効的な調査を実施できます。 本記事では、ネットリサーチを考えているマーケティング担当者や経営陣に向けて、ネットリサーチの基本的な方法や注意点、活用事例などを解説します。 ネットリサーチとは？ ネットリサーチは、Web上でアンケートに答えてもらう調査... --- ### インターネットアンケートの実施計画とポイントを押さえた質問票の作り方 - Published: 2023-09-13 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/3151/ - カテゴリー: ノウハウ マーケティングリサーチによって得られるインサイトが効果的なマーケティング展開を左右します。新たな視点や枠組みによって商品やサービスを捉え直すことで、これまで気づかなかった需要先が見えてきたり、販売につながるポイントを見つけ出したりすることができるかもしれません。 アンケート調査はインサイトを発見するための手段のひとつですが、インサイトにたどり着くためのアンケートを実施するためには、さまざまな点に配慮して質問票を作り込む必要があります。 結果につながるアンケート調査を実施するための計画と質問票の作... --- ### インサイト業界のレポーティングカテゴリー / 産業別マーケットリサーチを行う調査会社 - Published: 2023-09-04 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/3158/ - カテゴリー: ノウハウ 産業別のマーケットを独自に分析し、企業の経営層や報道機関、広告代理店のマーケティング部門などに対してレポートを提供するのがインサイト産業（マーケティングリサーチ業界）のレポーティングというカテゴリーに属する企業群です。 レポーティングというカテゴリーは2020年にESOMAR※の統計資料のなかに加えられたものですが、新たに加えられたのは戦略系のコンサルティングファームやシンクタンクと、古くからマーケティングリサーチ業界の一翼を担ってきた業種・業界別の市場調査を行う調査会社です。 このカテゴリーに... --- ### マーケットリサーチ業界はインサイト産業へ  ネットリサーチの先にあるマーケティングリサーチの形 - Published: 2023-08-30 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/3124/ - カテゴリー: ノウハウ ESOMAR※が2020年9月に発表した国際的なマーケティングリサーチの業界統計「Global Market Research 2020」で業界の再定義がなされ、デジタルデータの収集・分析を行う企業やコンサルティングとレポート提供を行う企業がマーケティングリサーチ業界の統計に加えられました。 従来のマーケティングリサーチ業界にテクノロジー主導型調査とレポーティングを行う企業を加え、マーケティングに関わる企業の意思決定を支援するサービスを「インサイト産業」として捉え直したという形です。 インサイト... --- ### Webアンケートにかかる費用｜ネットリサーチ大手の料金表まとめ > Webアンケートにかかる費用を大手サービスで比較。マクロミル／インテージ／クロスマーケティングの各社、セルフアンケートツールの価格を紹介。 - Published: 2023-08-25 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/3112/ - カテゴリー: ノウハウ マーケティングリサーチを調査会社に依頼する場合、調査内容や必要なサンプル数、調査工程のどの部分をを任せるのかによって掛かる費用は大きく異なり、相場感がつかみにくいのが実際のところです。 また、セルフ型アンケートツールが普及してきたことにより、調査設計や集計・分析を自社で行うことで、費用を大幅に削減することができるようになりました。このこともWebアンケートにかかる費用がわかりにくいひとつの理由といえます。 Webアンケートを調査会社に依頼する場合とセルフ型アンケートツールで実施する場合にどの程度... --- ### 上手なWebアンケートの作り方、はじめの一歩｜アンケート作成ツールの違いを知る - Published: 2023-08-22 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/3110/ - カテゴリー: ノウハウ ネットアンケートが一般的になり、調査会社が提供するセルフ型アンケートツールのほか、フォーム作成ツールを使ったアンケートの作り方が多数紹介されてるのを目にするようになりました。 それらの多くは無料で利用できること、あるいは、操作が簡単であることを選択する上での基準として紹介しています。 確かに、コストと使い勝手はツールの評価ポイントとして重要な要素に違いはありませんが、アンケート調査の目的にそぐわないツールを選択してしまうと、調査としての成果が得られないばかりか、調査そのものが実施できないケースも... --- ### WebマーケティングにSNSを活用｜ソーシャルメディアでのアンケートの作り方 > Twitter（X）、Instagram、Facebook、TikTok、YouTubeなどSNSでアンケートを実施する方法をご紹介。 - Published: 2023-08-17 - Modified: 2025-01-07 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/3088/ - カテゴリー: ノウハウ SNSの効果的な運用はマーケティングの手法として定着してきました。製品やサービスの認知を高めるとともに、ユーザーと対話を図りフィードバックを得るためのチャンネルとしてSNSは有効に機能します。 ユーザーとの接点となるSNSの活用方法の1つがアンケートの配信です。SNSユーザーにアンケートを配信することで、リアルタイムなコミュニケーションを促し、フィードバックを可視化して共有することができます。 アンケートの配信方法の1つとしてのSNSに着目し、その実施方法についてご紹介します。 https://... --- ### セルフ型アンケートツール QiQUMOを使ったアンケートフォームの作り方を解説 > 誰でもカンタンにWebアンケートを作成できるQiQUMOの利用方法を紹介。アンケート配信までの流れが、実際の画面キャプチャで丸わかり。 - Published: 2023-08-14 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/3083/ - カテゴリー: ノウハウ インターネット調査を行う際に、セルフ型アンケートツールを活用するケースが増えてきました。無料ということでは、Googleフォームをはじめとするフォーム作成ツールに目が行きがちですが、不特定多数を対象とする一定規模のサンプルを集めるためにはアンケートパネルが利用できる調査会社のセルフ型アンケートツールを選択するのが現実的です。 クロス・マーケティングが提供するセルフ型アンケートツール、QiQUMOの登録からアンケートフォームの作成までを解説します。 https://qiqumo. jp/conten... --- ### 【初心者向け】アンケートの作成方法を解説！回答率の高いアンケートを作るコツとは？ - Published: 2023-08-10 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/3051/ - カテゴリー: ノウハウ 初めてのアンケート作成に悩む方へ。アンケートを作成できるツールやアンケートの作成方法、アンケートの回答率を上げるためのコツなどを解説します。また、時系列や質問数の最小化、謝礼の提供などのポイントもお伝えします。個人情報保護や回答の偏りにも注意し、信頼性の高いアンケートを作成しましょう。 初めてアンケートを作成する場合、「どのような設問をどの順序で組み立てていいのか分からない」や「回答者がアンケートに参加しやすくするにはどうしたらいい？」などの疑問を抱いている方も多いのではないでしょうか。 そこで... --- ### アンケートを効果的に使ってWebサイトのユーザビリティと作り方を見直す - Published: 2023-08-07 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/3046/ - カテゴリー: ノウハウ Webサイトのパフォーマンスはユーザビリティを改善することで高めることができます。改善によるWebサイトの最適化を実現するためには、アクセス解析による定量的な数値から改善のための判断材料を把握することに加えて、ユーザーの主観にフォーカスした検証を行うことが欠かせません。 そのための手法として有効なのがアンケート調査を実施することです。その際にどんな質問項目を設定する必要があるか、また、アクセス解析と合わせてWebサイト改善のための判断材料を収集するための手法について解説します。 ユーザビリティの... --- ### Webアンケートサービス徹底比較｜50個のサービスを種類別に解説 - Published: 2023-08-03 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/3042/ - カテゴリー: ノウハウ Webアンケートを実施するためのサービスにはさまざまな種類があり、誰を対象にアンケートを実施するのかによって、使えるものと使えないものがあることを知っておく必要があります。 例えば、Googleフォームを使ってアンケートフォームを作成することができますが、一般消費者500人を対象とするサンプリング調査を行う場合には、別途サンプルを収集する手段を確保しなければなりません。 近年ではCRMツールやコミュニケーションツールにアンケートを組み込んだサービスや、特定の調査対象に特化したWebアンケートサー... --- ### インターネット調査が短期間で大量のサンプルを集めることができる理由とは - Published: 2023-07-31 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/3039/ - カテゴリー: ノウハウ マーケティングリサーチの調査手法のなかで、インターネット調査は既に大きな割合を占めています。訪問調査や郵送調査など他の手法と比較して、インターネット調査は調査の迅速性とコスト面での優位性があります。 インターネット調査が短期間で大量のサンプルを集めることができるのは、アンケートサイトに登録したアクセスパネルを調査会社が大量に確保していることによります。 インターネット調査の仕組みとアクセスパネルを対象とするインターネット調査の特性について解説します。 インターネット調査とは インターネット調査は... --- ### アンケート調査の設計：質問票の回答形式と適切な選択肢の作り方 - Published: 2023-07-27 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/3030/ - カテゴリー: ノウハウ アンケート調査の質問票を作成する際には、質問項目に対応する回答形式の選択と調査の目的と集計を意識した選択肢の設計を行うことが重要です。 アンケートに特有の作法ともいえる回答形式は質問項目との論理的な整合性が必要であり、バランスの取れた選択肢にすることが回答者への配慮と集計結果の有効性に大きく影響します。 アンケート調査を有効に活用するために、知っておかなければならない回答形式の種類と選択肢の作り方についてご紹介します。 https://qiqumo. jp/contents/web-questio... --- ### マーケティングリサーチで調査すべき対象・方法・内容とは - Published: 2023-07-24 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/3023/ - カテゴリー: ノウハウ マーケティングリサーチがカバーする領域は幅広く、その対象・方法・内容は多岐にわたります。リサーチャーには、必要な情報の性質を理解した上で、それぞれの情報をどこから入手するか、また、得られた情報をどう活用すべきなのかという知見と判断が求められます。 マーケティングリサーチの全体像を理解する上で欠かせない情報源とその活用方法についてご紹介します。 マーケティングリサーチの範囲 マーケティングは、時代の移り変わりとともに製品志向 → 販売志向 → 顧客志向 → 社会志向とそのコンセプトを拡張させ、それ... --- ### マーケティングプロセスに対応したマーケティングリサーチのやり方 - Published: 2023-07-20 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/3018/ - カテゴリー: ノウハウ マーケティングリサーチは、効果的なマーケティングを実施するために不可欠な情報収集活動であり、その目的は、新たな価値を適切な顧客に届けるための手掛かりとなるインサイトを発掘することです。 マーケティングプロセスに応じたマーケティングリサーチは答えを探し出すための過程であり、課題解決にたどり着くために最も効果的な手段を選択する必要があります。 結果につながるマーケティングリサーチを実施するための方法と手順についてご紹介します。 マーケティングプロセスとマーケティングリサーチ マーケティングプロセスは... --- ### 【5ステップ】マーケット調査のやり方を解説！役立つフレームワークも紹介 > マーケット調査は、ビジネスの成功に欠かせない重要な要素です。本記事では、効率的な調査の方法を解説し、コストや時間を抑えながら必要なデータを得る方法を紹介します。ビジネスを成功させるために、マーケット調査のやり方を知っておきましょう。 - Published: 2023-07-17 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/3015/ - カテゴリー: ノウハウ 商品やサービスの市場における需要や顧客のニーズを把握するためには、マーケット調査が必要です。しかし、調査の方法や規模を誤ると、膨大なコストや時間を費やしても得られる答えは限定的なものになってしまいます。 そこで、今回は効率的なマーケット調査のやり方について解説します。マーケット調査の方法を押さえ、ビジネスの成功の一歩を踏み出しましょう。 マーケット 調査（市場調査）を実施する方法 マーケット調査を実施する方法について、以下2つの方法があります。 社内で市場調査を実施する 社内でマーケット調査を実... --- ### ネットアンケートの作り方｜調査設計のためのノウハウ - Published: 2023-07-13 - Modified: 2025-02-14 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/3010/ - カテゴリー: ノウハウ インターネットで実施されるアンケート調査は、その特性を理解して調査を設計することが重要です。インターネットで配信されるアンケートは、手軽に低コストで実施できることは周知のことですが、手軽さと低コストをどう有効に活用するかという視点がネットアンケートには必要です。 調査会社を使ってネットリサーチを実施する場合の調査設計のためのノウハウをご紹介します。 ネットリサーチのメリットを活かす使い方 ネットリサーチは少ない工数と手間で短期間に実施することができること、その結果として費用がかからないことが他の... --- ### Webサイト改善のためのアンケート調査｜評価指標と質問項目の考え方 - Published: 2023-07-10 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/2968/ - カテゴリー: ノウハウ 企業が運営するWebサイトの役割は自社の紹介に留まらず、営業サポートやブランディング、採用にまで結びつく重要性の高いものとなってきています。 それぞれのサイトはさまざまな目的をもって運用されていますが、特にタッチポイントとしての機能を持つWebサイトでは、運用目的に対するパフォーマンスを評価し改善していくことが不可欠です。 アクセス解析などWebサイトのパフォーマンスを測るための基本的なツールの活用と合わせて、Webサイト改善のためにアンケート調査を効果的に活用するための方法をご紹介します。 W... --- ### インターネットリサーチを依頼できる調査会社20選 -2023初夏-最新バージョン - Published: 2023-07-06 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/2932/ - カテゴリー: ノウハウ アンケート調査はネットリサーチが主流となっており、ネットリサーチを依頼できるマーケティングリサーチ会社は数多く存在します。調査会社にはそれぞれの得意分野や特徴があり、調査の種類に応じて適切な会社を選ぶ必要があります。 この記事ではインターネットリサーチに実績のあるマーケティングリサーチ会社とその特徴を紹介します。 Cint Japan（Cint Japan株式会社） https://jp. cint. com/より スウェーデンに本拠地を置くグローバルな調査会社です。130カ国以上の対象国に4,60... --- ### 新商品開発で実施するアンケート調査とは？マーケティングプロセスを踏んで失敗確率を減らす - Published: 2023-07-03 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/2918/ - カテゴリー: ノウハウ 新商品開発の重要性は言うまでもなく、多くの企業にとって業績を左右する大きなテーマです。新商品を成功させるためにはマーケティングリサーチが不可欠であり、商品開発のためのアンケート調査について知る必要があります。 この記事では新商品の開発プロセスとマーケティングプロセスを関連付けて、どのようなアンケート調査を実施する必要があるかを解説します。 新商品開発のパターン 新商品開発にはいくつかのパターンがあり、それに応じて必要となるマーケティングリサーチの内容が異なります。まず最初に商品開発の典型的なパタ... --- ### ネットリサーチとは？ 他の調査手法との特性の違いを正しく理解する - Published: 2023-06-29 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/2915/ - カテゴリー: ノウハウ 日本マーケティング協会の資料では、2021年度のアドホックで行われた量的調査のうち74. 4%をネットリサーチが占めており、アンケート調査などの定量調査の多くは郵送調査や訪問調査からネットリサーチに置き換わっています。 マーケティングリサーチの主要な方法であるネットリサーチについて、そのメリットと活用方法、実施方法について改めて整理します。 ネットリサーチとは ネットリサーチとは、マーケティングリサーチを含む社会調査全般をインターネットを通信手段に用いて実施することです。ネットリサーチはインターネ... --- ### アンケートの調査設計｜マーケティングリサーチの目的別設問の作り方 - Published: 2023-06-26 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/2906/ - カテゴリー: ノウハウ マーケティング領域で行われるアンケート調査の調査設計では、マーケティング課題をリサーチ課題に落とし込む作業を行います。 マーケティング課題はそれぞれのケースによってさまざまですが、アンケート調査が用いられるマーケティングリサーチにはいくつかの主要なテーマがあります。 典型的なアンケート調査として消費者調査、受容性調査、顧客満足度調査を挙げて、質問項目を検討する際に参考となるフレームワークや指標をご紹介します。 アンケート調査の調査設計 アンケート調査の調査設計は、端的に言えば「誰に何を聞くか」を... --- ### 紙媒体とは一味違う！電子アンケートの特徴とは？おすすめのWebアンケートツールも紹介 > 本記事では、電子アンケートの特徴と適切なWebアンケート作成ツールの選び方について詳しく解説します。また、おすすめの無料・有料ツールも8つ紹介します。 - Published: 2023-06-21 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/2899/ - カテゴリー: ノウハウ 従来の紙媒体と比較して、電子アンケートは回答者が好きなときに回答できることや、回答結果の集計・分析が容易であるなどの特徴があります。 しかし、電子アンケートを実施するには、適切なWebアンケート作成ツールを選ぶことが重要です。 そこで本記事では、目的に合わせた機能の確認やセキュリティ対策の強さ、分析機能の充実性などを考慮したうえで、おすすめの無料・有料Webアンケートツールを紹介します。 電子アンケートとは 電子アンケートは、オンライン上でアンケート調査を行う方法です。 オンライン上で完結するた... --- ### 「QiQUMOを使ってアンケートを作る」 アンケートフォームと集計結果の具体例 - Published: 2023-06-19 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/2880/ - カテゴリー: ノウハウ 低コストかつ短期間でアンケート調査を実施できるセルフ型アンケートツールは、アンケート調査を行う場合の選択肢のひとつとして定着してきました。 しかし、アンケートフォームの作成を自ら行うセルフ型アンケートツールの使い勝手は実際に触れてみないとわかりにくいのも事実です。 クロス・マーケティングのセルフ型アンケートツール「QiQUMO」の活用イメージを、アンケートフォームの画面と集計結果の具体例を交えてご紹介します。 セルフ型アンケートツールのQiQUMOの特徴 QiQUMOはクロス・マーケティングが提... --- ### カスタマーサクセスで活用するアンケート調査 SaaSビジネスの顧客満足度調査とは - Published: 2023-06-16 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/2851/ - カテゴリー: ノウハウ toBのSaaSビジネスはユーザーがサービスを活用できるまでの過程が重要視されます。サービスをスムーズに導入し活用できるかが顧客満足度を左右し、継続利用やアップセル・クロスセルに大きな影響を与えるからです。 顧客の実態を把握し評価を改善につなげるための解決策となるのがアンケート調査です。SaaSビジネスにおけるアンケート調査の活用方法について解説します。 SaaSにおける顧客維持の重要性 SaaSがリアルビジネスやECと異なるのは、ビジネスの成果に直結する要素としてサービスの利用継続が大きな意味... --- ### 無料で利用できるWebアンケートフォーム｜サンプルを活用して手軽にアンケートを作成 - Published: 2023-06-14 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/2839/ - カテゴリー: ノウハウ セルフ型アンケートツールの普及によりアンケートの活用シーンが広がっています。Webを使ったアンケートの仕組みにより、一度に多くの人からの意見を集められるというアンケートの本質的な機能を容易に実現できるようになったことがその理由です。 各社のセルフ型アンケートツールには豊富なサンプルが用意されており、アンケート設計の専門知識がなくてもアンケート票を作ることができます。 セルフ型アンケートツールの具体的なサンプルから、アンケート調査で設定する質問項目について調査目的別にご紹介します。 サンプルを活用... --- ### 海外の調査会社（外資系リサーチ会社）の主要企業は？12社をピックアップ - Published: 2023-06-07 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/2831/ - カテゴリー: ノウハウ 国内市場において海外製品が競合となる場合や海外市場への進出を図るケースでは、海外を視野に入れたマーケティングリサーチが必要となります。 調査の依頼先としては、海外市場をカバーする国内の調査会社のほか、グローバルな規模でリサーチサービスを展開する海外企業も選択肢のひとつです。 多くの外資系調査会社が日本に進出しているなかから、主要な外資系の調査会社をご紹介します。 国内のリサーチ会社と海外のリサーチ会社の違いについては「海外市場を対象とするアンケート調査｜国内調査との違いと注意点を解説」をご覧くだ... --- ### 市場調査のタイプ別アンケート票の質問例 （顧客満足度調査とブランドイメージ調査） - Published: 2023-06-05 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/2825/ - カテゴリー: ノウハウ 市場調査を目的とするアンケート調査を設計する場合、マーケティングの方法論にもとづき適切な質問項目や回答形式を検討することが有益な調査結果を得ることにつながります。 市場調査の種類のなかでも顧客満足度調査とブランドイメージ調査を取り上げて、アンケート票の目的に沿った質問項目の設定方法について解説します。 顧客満足度調査 顧客満足度調査（詳しい情報が知りたい方はこちらの記事をご確認ください）は、自社の商品やサービスに対する顧客からのフィードバックを得るために行います。フィードバックをもとに改善・改良... --- ### 企業や業界を調査対象とする市場調査｜調査の種類と調査会社を紹介 - Published: 2023-06-01 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/2820/ - カテゴリー: ノウハウ 消費者を対象とするアンケートやグループインタビューのほか、企業や業界についての情報を集めることも市場調査の役割のひとつです。 市場環境や競合企業の動向に関する情報収集はマーケティング戦略を立てるために必要であり、経営レベルの意思決定にも活かされる重要な調査活動です。 マーケティングリサーチや事業戦略策定のための企業や業界を対象とする調査の種類と、その分野に実績のある調査会社をご紹介します。 調査会社の利用方法について知りたい方は、こちらの記事をご覧ください。 企業や業界を対象とする調査の目的 市... --- ### マーケティングリサーチは超重要！その理由と簡単にできる方法を解説 - Published: 2023-05-29 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/2814/ - カテゴリー: ノウハウ マーケティングリサーチは、顧客のニーズに沿った新商品・サービスを開発する際に重要です。本記事では、マーケティングリサーチの概要や目的、重要である理由などについて詳しく解説します。 マーケティングリサーチは、顧客のニーズに沿った新商品・サービスを開発する際に重要です。 しかし、マーケティングリサーチの内容や重要性などについて、あまりよくわからないという方も多いのではないでしょうか。 そこで本記事では、マーケティングリサーチの概要や目的、重要である理由などについて詳しく解説します。 記事の後半では、... --- ### お客様アンケートにおけるサービス品質の評価方法 - Published: 2023-05-26 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/2808/ - カテゴリー: ノウハウ サービスを提供する業態における顧客満足度調査は、モノを提供する業種とは異なった視点からアプローチする必要があります。 サービスとして提供されるものの無形性や生産と消費の同時性、人的要素の重要性など、サービスの質を評価する場合の要素がモノを提供する場合とは大きく異なるからです。 サービスの品質に焦点を当て、顧客満足度調査を行う場合に考えなければならない重要なポイントについて解説します。 サービスの特性 サービスには以下の特性があり、モノ（有形財）とは異なります。 無形性 サービスは受ける行為に基づ... --- ### Googleフォームを使ったWebアンケートの作成方法を詳しく解説 - Published: 2023-05-23 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/2784/ - カテゴリー: ノウハウ webアンケートを実施することを考えたときに、無料で利用でき馴染みのあるツールであるGoogleフォームは真っ先に挙げられる選択肢のひとつです。社内アンケートなど小規模なサンプルを集める場合には十分実用的なwebアンケートツールといえるでしょう。 Googleフォームはアンケートフォームを直感的に作成できる点や自動的に集計される点など誰にでも使いやすいツールです。Googleフォームを使ってアンケートフォームを作成する手順を解説します。 Googleフォーム以外も比較して検討する場合は、こちらの... --- ### Webアンケートツールの用途別選び方 - Published: 2023-05-18 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/2773/ - カテゴリー: ノウハウ webアンケート機能を持つツールはGoogleフォームのようなオフィススイートのほか、ワークフロー管理ツール、MA（マーケティングオートメーション）ツールなどさまざまな種類のものが各社から提供されています。 それ以外にも、主に調査会社が提供するセルフ型アンケートツールでは、登録モニター（パネル）からアンケートのサンプルを集めることができます。 webアンケートを実施する場合にはそれぞれのwebアンケートツールの特徴を理解しアンケート調査の目的に適したものを選ぶことが重要です。 webアンケートツ... --- ### ネットアンケートの活用シーン｜インターネット調査の目的別活用法 > インターネット調査を実施する際に、どの手法を選択するのが最適か。利用シーン別に解説します。 %%primary_category%% - Published: 2023-05-15 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/2763/ - カテゴリー: ノウハウ ネットアンケートはアンケートフォームのURLにアクセスすることができれば、誰でもアンケートに回答することができます。訪問調査や郵送調査などの調査手法と比較すると、実査の労力や期間、コストという点では圧倒的なメリットのあるアンケートの手法です。 ネットアンケートは実施されているアンケート調査の大きな割合を占めており、さまざまな目的やテーマをもった調査に活用されていますが、調査の目的や種類によってサンプルの集め方や実施方法に違いがあることを知っておく必要があります。 ネットアンケートの実施を検討され... --- ### インターネットを利用したアンケート調査｜調査会社の利用の仕方 > インターネットを使ったアンケート調査は調査会社に依頼することが一般的ですが、調査会社を利用する際に必要な知識について解説します。 - Published: 2023-05-12 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/2753/ - カテゴリー: ノウハウ 変化するビジネス環境に適応していくために、アンケート調査によって市場や組織の現状を把握してマーケティングや組織改革に取り組むことの重要性が増しています。 アンケート調査を実施する際には統計的な知識が必要であり、また、多くのメリットがあるインターネットを使ったアンケート調査には他の調査方法とは異なる特性があることについても知っておくことが重要です。 インターネットを使ったアンケート調査は調査会社に依頼することが一般的ですが、調査会社を利用する際に必要な知識について解説します。 インターネットアンケ... --- ### アンケート票の作り方、調査票設計のノウハウ解説と企業事例 > アンケート票を設計する際の手順とノウハウについて解説するとともに、実際に企業が実施したアンケート票の質問項目と選択肢の実例を紹介します。 - Published: 2023-05-08 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/2757/ - カテゴリー: ノウハウ セルフ型アンケートツールが各社から多数提供されており、調査会社に依頼しなくても自分でアンケート調査を実施することが比較的手軽にできるようになってきました。 しかし、実際にアンケート票を作る際には、質問項目や選択肢の設計についての知識が必要です。 アンケート票を設計する際の手順とノウハウについて解説するとともに、実際に企業が実施したアンケート票の質問項目と選択肢の実例を紹介します。 アンケート票の設計 アンケート票の設計は、調査の目的に沿って課題を明確化し、それを質問項目にブレイクダウンしてアンケ... --- ### 【5ステップ】市場調査をインターネットで行う方法を解説！レポートの具体例も紹介 > 市場調査とは、主に新商品やサービスを開発する際に行われる顧客のニーズ調査です。本記事では、市場調査をインターネットのみで行うメリットや注意点、インターネット調査の具体的な方法、市場調査レポートの具体例などを紹介します。 - Published: 2023-05-01 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/2696/ - カテゴリー: ノウハウ 市場調査とは、主に新商品やサービスを開発する際に行われる顧客のニーズ調査です。 元のデータや参考になるデータがない場合に行われ、新商品・サービスに対する需要の把握やプロモーション戦略などに役立ちます。 本記事では、市場調査をインターネットのみで行うメリットや注意点、インターネット調査の具体的な方法などを解説します。記事の後半には、市場調査レポートの具体例も紹介しているのでぜひ参考にしてみてください。　 市場調査はインターネット調査のみでも可能？ https://qiqumo. jp/content... --- ### 【実例あり】正しいアンケートの作り方を徹底解説！ > 正しいアンケートとは、正しい結果を得られるアンケートです。本記事では、正しいアンケートを作成できるポイントとよくある失敗、設問の実例を紹介します。 - Published: 2023-04-26 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/2691/ - カテゴリー: ノウハウ 正しいアンケートとは、正しい結果を得られるアンケートです。しかし、アンケート作成が初めての方や慣れていない方は、「何をもって正しいアンケートと言うのか」や「どのように実施をすれば正しいアンケート結果を得られるのか」など、わからないことが多いでしょう。 アンケートを実施することになったものの、アンケートの実施に慣れていない方も多いのではないでしょうか。 特に、初めての方は「何をもって正しいアンケートと言うのか」や「どのように実施をすれば正しいアンケート結果を得られるのか」など、わからないことが多い... --- ### マーケティングリサーチの種類を3つの分類で解説｜誰に・何を・どのように > この記事ではマーケティングリサーチの種類について3つの観点から解説します。 - Published: 2023-04-24 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/2686/ - カテゴリー: ノウハウ マーケティングリサーチにはさまざまな種類があり、業種、また企業によって、よく用いられる調査手法が異なるほか、大きな組織では部門によっても必要とされる調査の種類は違います。 すべてはマーケティング施策の意思決定のために行われる調査活動であり、マーケティング担当者はどんな調査の種類があるのかを知っておくことが必要です。この記事ではマーケティングリサーチの種類について3つの観点から解説します。 マーケティングとは これまでになかった画期的な製品を作ったとしても、それを必要としている消費者に製品の存在を... --- ### マーケティングリサーチを簡単解説 市場と消費者を理解するために知っておくべきこと > 質の高いマーケティングリサーチを実施するために押さえておくべき、全体の枠組みと具体的な調査手法についての理解を深めるための知識を解説します。 - Published: 2023-04-21 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/2683/ - カテゴリー: ノウハウ 高度化する消費社会のなかでマーケティングリサーチの位置づけは重要性を増しています。 マーケティングリサーチの目的は、マーケティング課題の解決に関わる意思決定の判断材料を提供することであり、マーケティングリサーチはどんな企業にとっても不可欠なものとなっています。 質の高いマーケティングリサーチを実施するためには、マーケティング全体の枠組みを知るとともに、具体的な調査手法に関する理解も必要です。 この記事では、マーケティングリサーチについての理解を深めるための知識を解説します。 マーケティングリサー... --- ### 市場を理解するための定量調査｜市場調査におけるアンケート調査の活用法 > 市場調査で収集すべき情報に関わるフレームワークと、市場調査におけるアンケート調査の位置づけについて解説します。 - Published: 2023-04-18 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/2680/ - カテゴリー: ノウハウ 市場環境を分析し市場機会を見出すことが市場調査の目的です。市場調査というと消費者調査のイメージを抱かれがちですが、市場環境全体についての情報収集活動が市場調査であり、消費者を対象とするデータ収集は市場調査の一部という位置づけになります。 市場環境に関する情報は各種フレームワークを活用して体系的に集めることが効率的かつ効果的です。この記事では、市場調査で収集すべき情報に関わるフレームワークと、市場調査におけるアンケート調査の位置づけについて解説します。 https://qiqumo. jp/cont... --- ### マーケティングミックスの視点から調査目的に応じたアンケート調査の種類を紹介 - Published: 2023-04-12 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/2676/ - カテゴリー: ノウハウ アンケート調査を実施する際には、「何を明らかにするのか」という調査の目的と、マーケティング戦略のなかで調査結果が「どのように活かされるのか」について明確に意識する必要があります。 マーケティングプロセスのなかで実施されるアンケート調査にはさまざまな種類があり、それぞれの段階でのマーケティングの機能との関連を理解することが有益な調査結果を得ることにつながります。 さまざまなアンケート調査の種類について、マーケティングミックスの観点からどんな特徴があるのかについて解説します。 マーケティングとは モ... --- ### マーケティングにおける市場調査の位置づけ マーケティングリサーチとの違いとは > マーケティングの調査活動は、市場調査、マーケティングリサーチ、マーケットリサーチ、消費者調査などの呼び方がある。明確な定義はないが位置付が理解できる記事。 - Published: 2023-04-10 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/2673/ - カテゴリー: ノウハウ マーケティングのための調査活動は、市場調査、マーケティングリサーチ、マーケットリサーチ、消費者調査などの呼び方があります。 それぞれが区別されて用いられているわけではなく、会社や担当者によってそれぞれのイメージで使い分けされているのが実情ではないでしょうか。 これらの言葉に明確な定義はありませんし定義づけをする必要もありませんが、マーケティングにおける市場調査について掘り下げてみたいと思います。 マーケティングにおける市場調査とは 成熟した消費社会のなかで、企業活動のリソースを生産や販売にのみ集... --- ### 海外市場を対象とするアンケート調査｜国内調査との違いと注意点を解説 - Published: 2023-04-06 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/2669/ - カテゴリー: ノウハウ インターネットの普及により国境を超えた情報のやり取りが爆発的に増加し、ビジネスにおいてもボーダレスを意識せざるをえない状況が当たり前になりつつあります。 大手企業に限らず、中小企業のなかにも既に有望な海外市場への進出を果たし、巨大なマーケットを相手に成功を収めている企業は少なくありません。 海外進出を検討するにあたってマーケティングリサーチを行うことは必須ですが、言語や文化が異なる海外市場を対象とするマーケティングリサーチは、国内で行う場合とはさまざまな条件が異なります。 海外市場を対象としてア... --- ### マーケティングリサーチ業界とは 調査会社大手3社に見る業界のこれから - Published: 2023-04-03 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/2666/ - カテゴリー: ノウハウ マーケティングリサーチ（市場調査）は調査対象とする領域や収集する情報の種類、調査手法が広範囲にわたり、それぞれの得意分野や特徴を持つさまざまな企業が調査サービスを提供しています。 業界団体である一般社団法人日本マーケティング・リサーチ協会の会員企業が業界を構成する主要なプレーヤーですが、デジタル技術によるデータを活用したマーケティング手法を手掛ける企業の参入も進み、業界の規模は徐々に拡大しています。 マーケティングリサーチ業界の大手3社に着目し、市場調査の内容の変化や業界の今後について解説します... --- ### 目的別ウェブアンケートの作り方 どのセルフ型アンケートツールを選ぶべきか - Published: 2023-03-31 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/2663/ - カテゴリー: ノウハウ 調査会社に頼らずにアンケート調査を自分で実施できるセルフ型アンケートツールが普及してきたことで、従来に比べて手軽にウェブアンケートを行えるようになりました。 自社の顧客にアンケートを配信して商品やサービスに対する評価を聞いたり、社内でちょっとした決め事をする際にアンケートを取ってみるなど、セルフ型アンケートツールはさまざまな活用の仕方が考えられます。 各社から提供されるセルフ型アンケートツールには、無料で使えるものや登録パネルから回答を集められるものなどさまざまなものがありますが、選ぶ基準となる... --- ### 顧客アンケートや社内アンケートを作る手順と注意点を解説 - Published: 2023-03-30 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/2660/ - カテゴリー: ノウハウ Googleフォームをはじめとするオンラインツールが普及したことで、アンケートを作成することが比較的簡単にできるようになってきました。 商品開発のための受容性調査や広告の効果測定といったマーケティングの専門部署で行われるアンケート調査以外に、自分でアンケートを作る身近な機会として顧客アンケートや社内アンケートが挙げられます。 アンケート調査を実施する環境が手に入ったとしても、有効に活用できる調査結果を得るためには、何を質問しどう分析するかという視点がなければ課題解決につなげることはできません。 ... --- ### 効果的なアンケートの作り方とは 質の高い調査を行うためのポイント - Published: 2023-03-27 - Modified: 2023-10-16 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/2656/ - カテゴリー: ノウハウ サンプルの集め方をはじめとして、質問項目や選択肢をどう設定すればいいのかなど、専門的な知識なしにアンケート調査を実施しても、結果を効果的に活用できるものにはなりません。 効果的なアンケート調査とは質の高い調査であり、調査の質にはさまざまな要素が影響します。この記事では効果的なアンケート調査を実施するための方法について解説します。 効果的なアンケート調査の条件 効果的なアンケート調査とは、マーケティング課題の解決方法やマーケティング施策の有効な打ち手につながる情報が調査結果から得られるアンケート調... --- ### アンケート票の作り方｜質問項目と選択肢を具体的に設定するために必要なこと - Published: 2023-03-22 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/2633/ - カテゴリー: ノウハウ アンケート調査を実施するにあたって、調査テーマを質問項目に落とし込む方法や回答者の実態を正しく把握するための質問の仕方を知らなければアンケート票を作ることはできません。 アンケート票を作成するためには、マーケティング課題を明確にするとともに、アンケート調査の技術的な知識にも触れておく必要があります。 これからアンケート調査に取り組んでみたいという方に向けて、アンケート票の作成手順と注意点を解説します。 https://qiqumo. jp/contents/web-questionnaire/ マ... --- ### アンケート調査とは？調査方法としての特性と注意点、歴史も解説 - Published: 2023-03-16 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/2630/ - カテゴリー: ノウハウ アンケートに接する機会としては市場調査や従業員満足度調査が身近なものです。それ以外にも、国勢調査や世論調査でもアンケートという言葉が使われ、それぞれに調査対象や実施方法、集計結果の活用の仕方が異なっています。 アンケート調査はその目的によって中身が異なることから、実効性のあるアンケート調査を行うためには、目的に合ったやり方を知っておく必要があります。 アンケート調査とは アンケート調査は特定の集団を対象に同じ質問を行い、回答の結果を数値にまとめたものです。 この点では選挙の投票や入学試験も同じで... --- ### 調査手法としてのアンケート そもそもどんな調査に用いられているのか - Published: 2023-03-13 - Modified: 2023-10-16 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/2627/ - カテゴリー: ノウハウ 調査とは特定の対象について情報を集め、分析することです。アンケート調査はマーケティングリサーチだけでなく社会調査全般でよく利用される調査手法であり、対象とする集団を統計的な考え方をもとに分析する調査手法です。 アンケート調査は量的調査に分類されますが、アンケート調査の調査手法としての特徴について解説します。 さまざまな調査に活用されるアンケート調査 アンケート調査はさまざまな調査のなかで活用される調査手法です。多数の調査対象に調査票を通じて同じ質問を行い、その答えを集計し分析することで調査対象と... --- ### アンケートリサーチとは？代表的な手法や実施の流れ、料金目安を解説！ > アンケートリサーチは言葉の通り、対象者にアンケートを実施し、情報収集を行う調査方法です。本記事では、代表的なアンケートリサーチ8選と実施の流れ、予算などを紹介します。 - Published: 2023-03-09 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/2622/ - カテゴリー: ノウハウ アンケートリサーチを実施したいと考えている企業担当者の中には、「どんなリサーチ方法があるの？」「どのように進めればいいの？」と疑問に思っている方もいらっしゃるのではないでしょうか。 アンケートリサーチにはさまざまな方法があるため、どれが適しているのか迷ってしまいますよね。そこで本記事では、代表的なアンケートリサーチ8選と実施の流れ、予算などを紹介します。 アンケートリサーチとは？ アンケートリサーチは言葉の通り、対象者にアンケートを実施して情報収集を行う調査方法です。アンケートリサーチを行うと、... --- ### オンラインアンケート調査｜どこに依頼する？どのツールを使う？ - Published: 2023-03-06 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/2637/ - カテゴリー: ノウハウ 国内では2000年に入った時期からインターネット調査を専門に行う調査会社が相次いで誕生しました。20年以上が経過した現在、日本マーケティングリサーチ協会の最新の調査では、調査会社の売上の7割以上をインターネット調査が占めているといった数字も挙げられています。 近年では、調査会社に依頼して行うアンケート調査に加え、自らアンケートフォームを作成しアンケート調査を行う、セルフ型アンケートシステムがオンラインアンケートの実施手段として定着してきました。 アンケートを実施する場合にどんな調査会社に依頼すれ... --- ### アンケート調査に必要な最低限の知識と具体的な作成方法を徹底解説 - Published: 2023-02-27 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/2583/ - カテゴリー: ノウハウ マーケティングリサーチや市場調査のイメージとして真っ先に挙げられるのがアンケート調査です。 ネットの普及によりテキストのやり取りが低コストかつ短時間で行えるようになったことで、アンケート調査も手軽に行えるようになりました。 手軽になった反面、統計的な考え方や正しい数値の見方にもとづかない調査結果も数多く見受けられ、そのような調査結果を意思決定の判断材料としたのでは効果的なマーケティングから遠ざかってしまいます。 専門的な統計解析の手法などについて深掘りする必要はありませんが、信頼性のおける調査結... --- ### 海外ビジネスに必要なリサーチの種類と方法 / 何を目的に何を調べるか > 海外展開では、カントリーリスクや市場性があるかどうかを調べるリサーチニーズが発生します。海外進出のパターンとリサーチの種類、実際の手段・方法について解説。 - Published: 2023-02-20 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/2580/ - カテゴリー: ノウハウ 海外への直接投資やインバウンドの受け入れ対策まで含め、海外のマーケットに目を向ける機会は限られた企業だけのものではなくなっています。 企業規模の大小や業種に関わらず、海外の需要を取り込み新しい市場を開拓する取り組みは、ビジネスの成長に新たな可能性をもたらすものです。 海外展開を検討する段階では、カントリーリスクや市場性があるかどうかを調べるリサーチニーズが発生します。これを踏まえ、海外進出のパターンとそれぞれに応じたリサーチの種類、また、実際の手段・方法について解説します。 海外進出の形態・パタ... --- ### Webアンケート調査ができる調査会社7選！失敗しない選び方も解説 > Webアンケートの調査方法や納期、費用感などは調査会社によって異なります。そのため、Webアンケートを行う目的や予算などに合った調査会社を選ぶことが大切です。本記事ではWebアンケート調査ができる調査会社7選と、失敗しない選び方を紹介します。 - Published: 2023-02-13 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/2567/ - カテゴリー: ノウハウ Webアンケート調査を検討している企業担当者の方の中には、「Webアンケートができる調査会社はどこ？」「調査会社はどう選べばいいの？」などの疑問を持っている方もいらっしゃるのではないでしょうか。 そこで本記事では、Webアンケート調査ができる調査会社7選と、失敗しない選び方を紹介します。 【比較一覧表あり】Webアンケート調査ができる会社7選 Webアンケート調査ができる会社は以下の通りです。 クロス・マーケティング GMOリサーチ マクロミル リサーチワークス インテージ 日本インフォメーショ... --- ### 実践、パッケージデザイン評価調査票の作り方｜Webアンケート作成まるわかり解説5 - Published: 2022-11-17 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/2464/ - カテゴリー: ノウハウ インターネットアンケートで必要となる調査票作成について、注意点から実際の調査票づくりまで、全7回にわけてご紹介します。 第5回目となる本稿では、具体的な調査票づくりを例にしての解説です。制作会社様や事業会社様が、自社製品のパッケージデザインを決定する際に利用するアンケートが例題になります。 複数のデザイン案がある場合に、消費者から選ばれる選択の助けになる調査票を作成していきましょう。 QiQUMOなど既存アンケートツールを利用して、自身でリサーチを実施する方は必見。調査票（質問項目）作成の注意点... --- ### Webアンケートフォームの作り方〜Googleフォームの利用方法とお奨めツール10選【2022年最新版】 - Published: 2022-11-11 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/2459/ - カテゴリー: ノウハウ インターネット上でアンケートに回答することができるWebアンケートフォームは、手軽さや回収の手間が少ないため、紙のアンケートに替わって近年一般的になりつつあります。 Googleの無料サービスGoogleフォームをはじめ、オンラインで自由にアンケートや問い合わせフォームを作成できるサービスが生まれ、満足度アンケートや市場モニター調査など様々な場面で活用されています。 https://qiqumo. jp/contents/web-questionnaire/ Webアンケートフォームの作り方・利用... --- ### 「マーケティングリサーチと市場調査」 マーケティングにどう活かされるのかを解説 - Published: 2022-11-09 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/2455/ - カテゴリー: ノウハウ 普段マーケティングに関連する業務に携わっていても、マーケティングリサーチとマーケットリサーチの違いや、何を調べることが市場調査なのかを改めて問われると、明確に答えられる人は少ないのではないでしょうか。 マーケティングリサーチとマーケットリサーチは区別され、マーケティングを体系的に理解する上でその位置づけを知ることは重要です。一方、市場調査はどちらにも使われる言葉ですが、「市場＝マーケット 」を調べるという意味を持っています。 マーケティングリサーチを理解するためにはマーケティングの全体像を知り、... --- ### ブランド認知・利用実態把握調査の作り方、3つのポイント｜Webアンケート作成まるわかり解説4 - Published: 2022-11-01 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/2432/ - カテゴリー: ノウハウ インターネットアンケートで必要となる調査票作成について、注意点から実際の調査票づくりまで、全7回にわけてご紹介します。 第4回となる本稿では、ブランド認知調査や利用実態把握調査を実施する際にポイントとなる調査票作成の注意点について、重要なポイントとなる3点を解説します。。QiQUMOなど既存アンケートツールを利用して、自身でリサーチを実施する方は必見の講座です。 調査票（質問項目）作成の注意点とコツについて理解し、効果的なアンケートリサーチに成功しましょう。 ※ブランド認知・利用実態把握調査の作... --- ### ブランド認知・利用実態把握調査の作り方｜Webアンケート作成まるわかり解説3 - Published: 2022-10-28 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/2401/ - カテゴリー: ノウハウ インターネットアンケートで必要となる調査票作成について、注意点から実際の調査票づくりまで、全7回にわけてご紹介します。 第3回となる本稿では、ブランド認知調査や利用実態把握調査を実施する際にポイントとなる調査票作成の注意点。QiQUMOなど既存アンケートツールを利用して、自身でリサーチを実施する方は必見の講座です。 調査票（質問項目）作成の注意点とコツについて理解し、効果的なアンケートリサーチに成功しましょう。 【本連載が参考となる人】 自社で調査票を作成する必要があり、実践的にポイントを学びた... --- ### マーケティングリサーチ会社の選び方。おすすめの調査会社紹介と比較方法とは。 - Published: 2022-10-24 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/2370/ - カテゴリー: ノウハウ 消費者のニーズや市場トレンドといったビジネス戦略の判断に不可欠な情報を、自社に代わって調査してくれるのがマーケティングリサーチ会社です。 企業の課題解決のため、様々な方法で調査や分析を行う調査会社の業務内容から、リサーチ手法、調査会社選びのポイントまでをまとめました。 マーケティングリサーチとは？ 企業活動を行っていると、 「自社の商品は、利用者に満足されているのか？」 「新商品の価格を、いくらに設定すべきなのか？」 「キャンペーンの効果は、どの程度あったのか？」 など、様々な課題や悩みが浮かび... --- ### 調査票作成の最重要ポイント、構成づくり｜Webアンケート作成まるわかり解説2 - Published: 2022-09-28 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/2230/ - カテゴリー: ノウハウ インターネットアンケートで必要となる調査票作成について、注意点から実際の調査票づくりまで、全7回にわけてご紹介します。 第二回となる本稿では、調査票作成の最重要項目となる、Webアンケート調査票の構成についてです。注意点と決まり事の基礎については、第一回で解説していますので、合わせてご確認ください。 https://qiqumo. jp/contents/web-questionnaire/ QiQUMOなど既存アンケートツールを利用して、自身でリサーチを実施する方は必見。調査票（質問項目）作成の... --- ### Webアンケートの作り方を徹底解説！作成のコツとおすすめのアンケート作成ツール5選を紹介 > Googleフォームの作成方法を図解＆その他のアンケートツールも徹底解説。Webアンケート作成のコツ、ツールの選び方までわかります。 - Published: 2022-09-18 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/2258/ - カテゴリー: ノウハウ Webでアンケートを作成したいけれど「作り方がわからない」「そもそもどのツールを選んだらよいかわからない」のように感じている方も多いのではないでしょうか。 そこで本記事では、アンケート調査で頻繁に使用されているGoogleフォームでのアンケート作成方法を解説した後に、Webアンケートを作る際のコツとおすすめのツール5選、目的に合ったツールの選び方などについて解説します。 https://qiqumo. jp/contents/web-questionnaire/ 【無料】GoogleフォームでのW... --- ### 調査票作成の基礎、注意点と決まり事｜Webアンケート作成まるわかり解説1 - Published: 2022-09-18 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/knowhow/2223/ - カテゴリー: ノウハウ インターネットアンケートで必要となる調査票作成について、注意点から実際の調査票づくりまで、全7回にわけてご紹介します。 初回は超基礎編として、調査票作成の注意点と決まり事についての内容です。QiQUMOなど既存アンケートツールを利用して、自身でリサーチを実施する方は必見。 調査票（質問項目）作成の注意点とコツについて理解し、効果的なアンケートリサーチに成功しましょう。 【本連載が参考となる人】 自社で調査票を作成する必要があり、実践的にポイントを学びたいと思っている方 調査票作成はリサーチ会社に... --- ## 用語集 ### ストレスチェックとは｜簡単解説 - Published: 2024-05-20 - Modified: 2024-05-04 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/4140/ ストレスチェックのカンタン語句解説 ストレスチェックとは、労働者のメンタルヘルスが健康な状態にあるかどうかをチェックするための質問調査のことです。2015年からストレスチェック制度として義務化されており、50人以上の事業所については、年1回ストレスチェックを実施し労働基準監督署へ届け出る必要があります。 ストレスチェックとは 過労死やハラスメントなど、労働者のメンタルヘルスに関わる問題が顕在化してきたことを受けて、50人以上の事業所については年1回のストレスチェック実施が2015年から義務化され... --- ### CX（カスタマーエクスペリエンス）とは｜簡単解説 - Published: 2024-05-09 - Modified: 2024-05-04 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/4138/ CX（カスタマーエクスペリエンス）のカンタン語句解説 CX（カスタマーエクスペリエンス）は、顧客が体験する購買プロセス全体のなかで、どんな価値を提供するかを重要視するマーケティングのコンセプトです。機能や価格といった合理的な価値以外の感情的・心理的な価値に着目します。 CX（カスタマーエクスペリエンス）とは CX（Customer Experience：カスタマーエクスペリエンス）は「顧客体験」「顧客体験価値」「顧客経験価値」と訳されます。 顧客が商品やサービスを購入・利用することから得られる物... --- ### 顧客価値とは｜簡単解説 - Published: 2024-03-28 - Modified: 2024-02-24 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/4047/ 顧客価値のカンタン語句解説 顧客価値とは、金額であらわされる経済的価値のほか、機能的価値、情緒的価値、体験価値など、さまざまな要素から構成されます。マーケティングにおける顧客理解の基点となるのが顧客価値であり、どのような切り口が価値につながるかを分析する必要があります。 顧客価値とは 消費行動は個人の価値観にもとづいており、商品やサービスによって提供されるもののどんな要素を価値と感じるかは個々の消費者それぞれに異なります。 市場には競合他社が存在し、差別化の要因となるのは提供される価値の種類と大... --- ### ロジスティック回帰分析とは｜簡単解説 - Published: 2024-03-21 - Modified: 2024-02-23 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/4045/ ロジスティック回帰分析のカンタン語句解説 ロジスティック回帰分析は、ある事象の発生確率を予測するための多変量解析の手法です。商品が購入されるかどうか、サブスクリプションサービスの顧客の離脱の可能性など、マーケティング分野で活用されるほか、医療分野、製造業などでも使われることの多い分析手法です。 ロジスティック回帰分析とは ロジスティック回帰分析は多変量解析の一手法です。回帰分析が量的変数から線形の予測モデルを導出するのに対し、ロジスティック回帰分析は非線形の予測モデルから、目的変数が質的変数であ... --- ### UX（ユーザーエクスペリエンス）とは｜簡単解説 - Published: 2024-03-14 - Modified: 2024-02-23 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/4042/ UX（ユーザーエクスペリエンス）のカンタン語句解説 UX（ユーザーエクスペリエンス）とは、製品やサービスを利用することでユーザーが得られる体験の総体です。製品やサービスとの出会いから実際に使っているときの満足感、使った記憶まで含めた、対象との関係性のなかでユーザーに築かれる心理的側面も含みます。 UX（ユーザーエクスペリエンス）とは UX（User Experience：ユーザーエクスペリエンス）はユーザー体験と訳され、同時に、「人間工学」や「人間中心設計」、「デザイン思考」といった概念と組み合... --- ### 推定とは｜簡単解説 > 推定とは、標本として得られたデータから母集団の平均や比率、分散値を推測する統計的な手法。点推定と区間推定の解説、注意点を紹介します。 - Published: 2024-03-07 - Modified: 2024-02-23 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/4041/ 推定のカンタン語句解説 推定とは、標本として得られたデータから母集団の平均や比率、分散などの値を推測する統計的な手法です。推定には、1つの値を求める点推定と、値が含まれる範囲を求める区間推定があります。 推定とは 推定とは、調べたい集団（母集団）の特徴をあらわす数値（特性値：平均、分散、標準偏差など）を、集団から取り出した一部のデータ（標本）から推測する手法のことです。 標本のデータから母集団の特性値を推測するのが推定であるのに対し、母集団の特徴に関する仮説を立てて、標本のデータをもとに仮説が正... --- ### エンゲージメントとは｜簡単解説 - Published: 2024-02-29 - Modified: 2024-02-23 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/4038/ エンゲージメントのカンタン語句解説 エンゲージメントはつながりや結びつきの強さをあらわし、ビジネスでは顧客エンゲージメントや従業員エンゲージメントという言葉が使われます。対顧客・対従業員との良い関係性を築くことが企業側にとっても大きなメリットを生み出します。 エンゲージメントとは エンゲージメント（Engagement）は関係性についての概念であり、ビジネスでは顧客エンゲージメント、従業員エンゲージメントという言葉が使われています。顧客エンゲージメントは企業と顧客、従業員エンゲージメントは企業と... --- ### マインドシェアとは｜簡単解説 - Published: 2024-02-15 - Modified: 2024-02-13 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/4018/ マインドシェアのカンタン語句解説 マインドシェアは一人ひとりの消費者が持つ、そのブランドを買うかどうかを判断する際の優先順位や重要度についての認識のことです。単にブランドを知っているかどうかに加えて、好みの強さやブランドに対する愛着、信頼感といった心理的側面が含まれます。マーケティングリサーチにおいては定量化することが難しい概念ですが、想起の強さによって測定することが一般的です。 マインドシェアとは マインドシェアとは、特定の商品カテゴリーにおいて、個々の消費者がブランドについて持っている認識の... --- ### ジョブ理論とは｜簡単解説 - Published: 2024-02-09 - Modified: 2024-02-07 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/4010/ ジョブ理論のカンタン語句解説 ジョブ理論とは、顧客が抱える課題を「ジョブ」と捉え、片付けるべきジョブを顧客の購買行動の文脈と合わせて把握することが、消費のメカニズムの理解につながるとする考え方です。 破壊的イノベーションと「ジョブ理論」 ジョブ理論は、イノベーション研究の第一人者であるハーバード・ビジネス・スクール教授クレイトン・クリステンセン氏が、著書「ジョブ理論」（原題：Competing against Luck）で示した消費者インサイトを得るためのフレームワークです。 1997年の著書「... --- ### CSポートフォリオ分析とは｜簡単解説 - Published: 2024-01-30 - Modified: 2024-01-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3999/ CSポートフォリオ分析のカンタン語句解説 CSポートフォリオ分析は、顧客満足度に大きく影響する商品やサービスの要素を特定し、顧客満足度を高めるために改善すべき個別要素の優先順位付けを明らかにすることを目的とします。顧客満足度調査の結果から、総合評価と個別要素の評価の相関係数を求め、2次元のマップに落とし込み、その結果から個別要素の優先順位付けを行います。 CSポートフォリオ分析の概要 CSポートフォリオ分析は、顧客満足度を形成する個別の評価要素（サービス、品揃え、など）の重要度（影響度）を構造的... --- ### AHP（階層分析法）とは｜簡単解説 - Published: 2024-01-25 - Modified: 2024-01-04 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3982/ AHP（階層分析法）のカンタン解説 AHP（階層分析法）は、問題解決に関わる要素を構造化し、各要素の重み付けから導かれる客観的評価を指標化して意思決定を行うための手法です。問題の構造を明確にできる点と、一対比較法を用いることで主観的な判断を統計的な数値に置き換える点が特徴です。 AHP（階層分析法）とは AHPはAnalytic Hierarchy Processの略で、階層分析法、階層化意思決定法とも呼ばれます。 AHPは、問題解決のための数学的な手法を研究するオペレーションズ・リサーチの分野... --- ### 確率分布とは｜簡単解説 - Published: 2024-01-17 - Modified: 2024-01-03 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3976/ 確率分布とはのカンタン解説 確率分布とは確率のバラつきを関数であらわしたものです。事象に対応する確率変数Xが特定の確率分布μを取るとき、確率変数Xは確率分布μに従うと言いあらわします。確率分布にはさまざまな種類があり、確率的に起こる現象の分析や予測を行う際に用いられます。 確率分布とは 確率分布とは、確率変数がとり得る値と、それぞれの値が発生する確率を関数であらわしたものです。 事象 ランダムに起こる現象において、観測される可能性のある出来事や状態のことを事象といいます。 サイコロを振った時の1... --- ### ABC分析とは｜簡単解説 > ABC分析とは、累積の構成比を基準として優先順位付けを行う分析手法。パレート図で可視化すると対象の重要度を把握可能。ABC分析の方法を紹介します。 - Published: 2024-01-09 - Modified: 2024-01-03 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3974/ ABC分析のカンタン語句解説 ABC分析とは、累積の構成比を基準として優先順位付けを行う分析手法です。販売品目、顧客、営業担当者などを売上構成比の高い順にランキング付けし、累積の構成比の大きさからグループ分けを行います。パレート図を用いて可視化することで管理対象の重要度を把握することができます。ABC分析は重点分析ともいわれます。 ABC分析は「パレートの法則」の考え方にもどづく パレートの法則は「80：20の法則」「ばらつきの法則」ともいわれ、全体の80%を構成要素の20%が生み出しているとい... --- ### カイ二乗検定とは｜簡単解説 - Published: 2024-01-01 - Modified: 2024-11-22 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3969/ カイ二乗検定のカンタン解説 カイ二乗検定はカテゴリカル・データの変数について、観測された度数と期待される度数の差から検定統計量を求める仮説検定の手法です。アンケートのクロス集計表で表頭・表側の変数に関連があるかどうかを調べる際に用います。 カイ二乗検定とは 仮説検定の手法のひとつであるカイ二乗検定には以下の特徴があります。また、カイ二乗検定は「適合度の検定」「独立性の検定」「母分散の検定」に用いられます。 仮説検定の手続きを取る カイ二乗検定は仮説検定の一手法であり、帰無仮説と対立仮説を設定し、... --- ### ベイズの定理とは｜簡単解説 - Published: 2023-12-21 - Modified: 2023-12-18 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3762/ ベイズの定理のカンタン解説 ベイズの定理は確率と不確実性を扱うベイズ統計学の基盤となる公式です。観測されたデータと曖昧な情報を含む事前確率から事後確率を求めるという点で従来の統計学とは異なる考え方とされています。ベイズ統計学の基本となる確率の公式がベイズの定理です。 ベイズの定理とは ベイズの定理とは以下の公式のことです。 【ベイズの定理公式】PA|B＝P(B|A)P(A)P(B) ベイズの定理は条件付き確率から導きだすことができます。事象Aと事象Bが同時に起こる確率を積事象といいます。 事象A... --- ### 主成分分析とは｜簡単解説 > 主成分分析は、変数データを少ない変数に置き換えて表現するための多変量解析の手法。多次元データを解釈するための活用方法を解説します。 - Published: 2023-12-18 - Modified: 2023-12-17 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3755/ 主成分分析のカンタン解説 主成分分析は、多くの変数で構成されるデータを、新たな少ない変数に置き換えて表現するための多変量解析の手法です。置き換えられた少ない変数のことを主成分と呼びます。多くの変数を少ない主成分に置き換えることを次元の縮約といい、多次元のデータを少ない次元に縮約することで、複雑な多次元データを解釈するいとぐちを見つけ出すことができます。 主成分分析のイメージ アンケートのデータは質問と選択肢を変数として集計しますが、変数が多いとデータの全体像を理解することが難しくなります。より少... --- ### 最小二乗法とは｜簡単解説 > 最小二乗法は取得したデータに関数を近似（フィット）させる方法のひとつ。エクセルをつかった最小二乗法の算出具体例を紹介します。 - Published: 2023-12-11 - Modified: 2023-11-26 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3718/ 最小二乗法のカンタン語句解説 最小二乗法は取得したデータに関数を近似（フィット）させる方法のひとつで、関数により与えられる予測値と取得データの残差平方和を最小とする係数と切片を求めます。最小二乗法は回帰分析を行う際の手法であるほか、分散分析や因子分析にも使われます。 最小二乗法とは 最小二乗法を「取得したデータを関数を用いて近似させる方法」と述べましたが、データの関係性を関数であらわすことができれば、データの誤差を除いたりデータから予測したりすることができます。 例えば、以下の左のグラフのような... --- ### 期待値とは｜簡単解説 > 期待値の意味を図式化して解説。宝くじの期待金額はいくらなのか？年末宝くじの当選を例に期待値を理解してみましょう。 - Published: 2023-12-07 - Modified: 2023-11-25 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3712/ 期待値のカンタン語句解説 期待値は、確率的に得られる値の平均値のことです。起こりうる事象で得られる値とそれが起こる確率の積を足し合わせて求めます。確率分布を扱うなかで使われる場合には単に「平均」と呼ばれます。 期待値とは サイコロを振ったときに出る目やコイントスを行ったときの表裏のような、偶然に支配され確率的に決まる変数のことを確率変数、サイコロを振って出た目の1〜6それぞれの値やコイントスを行って出た表と裏のことを確率変数の実現値（観測値）と呼びます。 期待値は、確率変数の実現値を確率によって... --- ### コーホート分析とは｜簡単解説 - Published: 2023-12-05 - Modified: 2023-11-24 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3706/ コーホート分析のカンタン語句解説 コーホート分析は、世代や年齢層に着目した時系列的変化を分析するための手法です。特定の商品の需要動向や時系列での消費傾向の変化などを「時代効果」「年齢効果」「コーホート効果」の3つの要素から各世代の特性を分析することで、ターゲティングや需要予測に活かすことができます。 コーホート分析とは コーホート（Cohort）は、群、同時発生集団といった意味を持っています。コーホート分析は「団塊の世代」や「Z世代」といったキーワードに代表されるような、生まれた年代をひとつのグ... --- ### 分散とは｜簡単解説 - Published: 2023-12-01 - Modified: 2023-11-24 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3704/ 分散のカンタン語句解説 分散とはデータの散らばり具合を示す基本統計量のひとつです。データの偏差の二乗和をデータの個数で割ったものが分散で、標準偏差や共分散、相関係数の計算にも分散が使われます。 分散とは 基本統計量は平均や中央値などのデータ全体を一つの値に要約するための代表値と、データ全体のバラつき具合を表す散布度に分けられます。分散は散布度を表す基本統計量のひとつであり、偏差の二乗和の平均で求められます。 基本統計量代表値平均データの総和 / データの個数中央値データ順位の中央の値最頻値度数・... --- ### RFM分析｜簡単解説 - Published: 2023-11-28 - Modified: 2023-11-11 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3680/ RFM分析のカンタン語句解説 RFM分析とは既存顧客を対象とする顧客セグメンテーションの方法です。顧客それぞれの購買実績をもとに、Recency（最終購買日）、Frequency（購買頻度）、Monetary（購買金額）の3つのデータを用いて分類し、顧客の位置づけを明らかにします。分類した顧客グループの特徴に合わせたマーケティング施策を行うことでLTVの向上を図ることを目的とします。 RFM分析とは RFM分析は、1人の顧客が「一定期間にどれくらいの頻度でどれくらいの金額を使い、最後に購入してか... --- ### 属性とは｜簡単解説 > 属性は、人・モノ・情報の性質や特徴についての種類分けを行う際の基準のこと。各属性の種類をマーケティングの利用シーン別に解説します。 - Published: 2023-11-25 - Modified: 2023-11-05 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3677/ 属性のカンタン語句解説 属性とは、人・モノ・情報の性質や特徴についての種類分けを行う際の基準のことです。マーケティング分野では、消費者・生活者を定量的に分析する際の変数として扱われ、セグメンテーションやターゲティングを行う際の基準となります。 属性とは マーケティングリサーチでは、「30代・女性」など、消費者層のセグメンテーションを行います。「30代」は年代を基準とした種類分けであり、「女性」は性別を基準とする種類分けです。この場合の「年代」や「性別」が該当します。 属性はデータ分析を行う際の変... --- ### アソシエーション分析｜簡単解説 > アソシエーション分析は行動履歴などのデータから共通するパターンをルールとして抽出する分析手法。具体事例を交えて詳細を解説します。 - Published: 2023-11-22 - Modified: 2023-11-05 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3675/ アソシエーション分析のカンタン語句解説 アソシエーション分析は、行動履歴などのビッグデータから共通するパターンをルールとして抽出する分析手法です。見出したルールを小売店舗での併売やECサイトでのレコメンドなどに応用することで、クロスセル・アップセルを実現することができます。 アソシエーション分析の代表例 「おむつとビールの関係」がアソシエーション分析を説明する際の代表例として知られています。 スーパーの販売アイテムのなかで、おむつとビールは購買層が異なる商品であり、商品が置かれている売り場も異な... --- ### 閾値（しきいち）とは｜簡単解説 > 閾値（いきち / しきいち）は 変化の中で特定の反応を得るための境界値のこと。マーケティングでは収益や成果を得るための指標を指す。 - Published: 2023-11-17 - Modified: 2023-11-04 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3670/ 閾値のカンタン語句解説 閾値（いきち / しきいち）は 、刺激や入力などの連続した変化量のなかで、特定の反応や出力を得るための境界となる値のことです。マーケティング分野では、収益や成果を得るための基準となる指標のことを指します。 さまざまな分野で用いられる閾値の意味 学術用語として用いられる閾値は、生理学や心理学などでは「いきち」、物理学や工学などでは「しきいち」という読み方が定着しています。 英語ではthreshold（戸口の敷居、出発点、基準値、境界値）やlimit（限度、上限・下限、境界、... --- ### LTVとは｜簡単解説 > LTV（LifeTime Value＝顧客生涯価値）は、1顧客から得られる収益を時間軸で定量化す指標。詳しい意味と算出方法を解説。 - Published: 2023-11-14 - Modified: 2023-11-13 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3668/ LTVのカンタン語句解説 LTVとは、1人の顧客から得られる収益を時間軸で定量化するための指標であり、顧客獲得に要する費用と合わせて事業の収益性を判断するために使われます。特にサブスクリプション型のサービスでは、事業を継続・成長させていくためのKPIとして重要な意味を持ちます。 LTVとは LTV：LifeTime Value（顧客生涯価値）は、顧客がもたらす経済的価値を評価するための指標です。具体的には、顧客一人当たりの一定期間内における収益額のことを指します。 SaaSビジネスのようなサブス... --- ### NPSとは｜簡単解説 > NPSは顧客満足度やブランド調査に用いられる指標です。具体的な算出の仕方、NPS利用で絶対に注意すべきポイントを紹介します。 - Published: 2023-11-09 - Modified: 2023-11-04 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3665/ NPSのカンタン語句解説 NPSはネット・プロモーター・スコア/ネット・プロモーター・システムの略で、顧客ロイヤルティを測定するための指標です。顧客に対し、製品やサービスを他者に薦めたいかどうかを11段階の評定尺度で質問し、その結果からスコアを算出します。 NPSは顧客ロイヤルティを測定するための標準指標 NPS（ネット・プロモーター・スコア/ネット・プロモーター・システム）は顧客ロイヤルティを測定するための質問尺度と指標化の方法をワンセットにしたものです。 米コンサルティング会社のベイン・アン... --- ### 間隔尺度とは｜簡単解説 > 間隔尺度の意味、使い方、注意点を紹介します。関連する3つの尺度との違いも解説。尺度の分類である量的変数と質的変数も理解できます。 - Published: 2023-11-06 - Modified: 2023-10-29 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3661/ 間隔尺度のカンタン語句解説 間隔尺度は、値の順序が意味を持ち、かつ値の間隔が均等な尺度です。量的変数に分類されます。なお、データ間の大小関係だけでなく、データの差にも意味があります。ただし、「0」は相対的な意味しか持ちません。 間隔尺度の概要 間隔尺度は、値の順序に意味があり、かつ値の間隔が等間隔である尺度です。たとえば、摂氏スケールや華氏スケールの温度測定が該当します。 間隔尺度の測定では、一般的な統計測定や算術演算が可能であり、平均値や中央値、分散、標準偏差などが求められます。気温の例で考え... --- ### ローテーションとは｜簡単解説 > アンケート調査のローテションには二つの意味があります。標本を組み替える、質問対象の順番を変える。やり方と注意点を紹介します。 - Published: 2023-11-02 - Modified: 2025-01-28 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3653/ ローテーションのカンタン語句解説 ローテーションはアンケート調査において、2つの意味を持ちます。1つは長期間にわたり同じ調査を実行する際に、バイアスを避ける目的で標本を組み替えることです。もう1つは、対象者の回答に影響を与える順序バイアスを排除するために、質問順序や回答リスト、あるいは、質問対象の順番（テスト品使用順やコンセプト呈示順）を対象者によって変える手法です。なお、ローテーションを行う場合は乱数表ではなく、一定のルールに従って提示順をコントロールします。 ローテーションの概要解説 ここで... --- ### 割付とは｜簡単解説 > アンケート調査の回答数をセグメント別に決めることです。割付を行わない場合のデメリット、割付のメリット、実施方法を紹介します。 - Published: 2023-10-30 - Modified: 2023-10-25 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3650/ 割付のカンタン語句解説 割付は、アンケート調査における回収する回答数（サンプル数）をセグメント別に決めることです。割付を設定しないと、セグメント別の回答者人数コントロールができません。その結果、必要なセグメントで分析に耐えうる人数を確保できず、調査の目的を達成できなくなる可能性があります。セグメントは性別や年代などの属性や、居住地や特定商品の認知など、さまざまな要素で設定されます。調査目的に応じてあらかじめ定めるようにしましょう。 割付の概要解説 アンケート調査における割付とは、属性やセグメント... --- ### マトリクス回答形式とは｜簡単解説 > マトリクス回答形式は複数の評価対象を同じ質問/選択肢で比較するアンケート形式です。設問のバリエーションや注意点について解説します。 - Published: 2023-10-27 - Modified: 2023-10-24 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3648/ マトリクス回答形式のカンタン語句解説 マトリクス回答形式はアンケートの回答形式の1つ。複数の評価対象を同じ質問／選択肢で比較する場合に用いられる表を使った回答方法です。複数の商品やブランドについて、使用経験や頻度、選好の度合いなどを共通する選択肢（尺度）で比較するケースで利用。 マトリクス回答形式の概要 一般的には、表側（行）を評価対象、表頭（列）を選択肢とするマトリクス（表）を作成し、回答者は表側に列挙した評価対象に共通する1つの質問に対し、共通する選択肢（尺度）のなかから該当するものを選択し... --- ### ブランドリフトとは｜簡単解説 > ブランディング広告の効果のこと。ブランドリフトの計り方であるアンケート調査の実施方法、最適なツール、効果の測り方まで紹介します。 - Published: 2023-10-25 - Modified: 2023-10-24 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3641/ ブランドリフトのカンタン語句解説 ブランドリフトとは、ブランディング広告の効果のことです。広告接触者と非接触者にアンケート調査を行い、両者のアンケート結果を比較することで、ブランド認知や好意度が広告によってどれだけ向上したかを明らかにします。 ブランドリフトとは ブランドリフトとは、主に広告を使ったマーケティング施策によって、ブランドに対する認知、イメージ、好意度など、消費者とブランドとの関係性が向上した度合いのことを指します。 広告には、商品購入や会員登録などのCV（コンバージョン）を得ること... --- ### 量的データとは｜簡単解説 > 年齢や購入量、購入価格、評価スコアなど数量として意味のあるデータ。量的データの求め方、対比される質的データとの違いなどを解説。 - Published: 2023-10-19 - Modified: 2023-10-18 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3221/ 量的データのカンタン語句解説 量的データは、数量として意味のあるデータで、間隔尺度または比率尺度で測定されます。たとえば年齢や購入量、購入価格、評価スコアなどが該当します。数値の大小が意味を持ち、足し算や引き算などの演算が可能です。ビジネスや調査などの場面において、具体的な数値として情報を提供し、分析や意思決定に役立てられます。 量的データと質的データの違い データの種類は主に「量的データ」と「質的データ」の2つに分けられます。 量的データは数量として意味を持ち、足し算や引き算といった演算が可能... --- ### ラダリングとは｜簡単解説 > なぜあなたにとってこれは価値があるのか、を掘り下げる質問を繰り替えすこと。具体的な利用例と、上手な活用のポイントを紹介します。 - Published: 2023-10-17 - Modified: 2023-10-18 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3219/ ラダリングのカンタン語句解説 ラダリングは、商品・サービスやブランド選択の潜在的な理由を引き出す手法です。要素をさかのぼりながら、対象者に「なぜそれに価値があるのか」を問いかけます。調査手法は、インタビューや連想写真を使うものなどさまざまです。 ラダリングをわかりやすく解説 ラダリングは、「なぜ、あなたにとってこれは価値があるのか」を掘り下げる質問を繰り替えすことで、特定の製品・サービスやブランドが持つ属性特徴と、生活者の価値観の結びつきを構造的に明らかにしていく手法です。 この手法では、製品・... --- ### 有意水準とは｜簡単解説 > 有意水準とは帰無仮説を棄却する基準のこと。学術的な意味から、統計学としての利用方法、アンケート実施で意識すべきことを紹介します。 - Published: 2023-10-13 - Modified: 2023-10-17 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3216/ 有意水準のカンタン語句解説 有意水準とは、有意水準とは、有意差検定を行う際に、帰無仮説を棄却する基準のことです。1％、5％、10％が用いられます。1％は5％に比べ厳密であり有意差が出にくい。一方10％は、5％に比べ有意差が出やすくなります。 有意水準の語句説明 有意水準を言葉の意味どおりに理解すると、「有意」＝（意味がある）「水準」＝（基準となる数値）であると想像できます。 統計的には、統計量として得た値を意味のあるものと解釈してよいかどうかを判断するために決めておく確率のことです。 例えば、サ... --- ### 有意差検定とは｜簡単解説 - Published: 2023-10-11 - Modified: 2023-10-17 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3214/ 有意差検定のカンタン語句解説 有意差検定とは、比較対象とするデータの差異が偶然生じたものか、偶然生じたものか、あるいはそうでないのかを統計を使って確かめる方法です。差がないとする帰無仮説と差があるとする対立仮説を立て、帰無仮説の発生する確率が十分に小さいと解釈する場合は、差があると結論づけます。 有意差とは 有意差とは、異なるグループのデータを比較した場合の違い（差）が、偶然によって生じた誤差の範囲に収まるものなのか、理由や原因があって生じた違い（差）なのかということです。 例えば、LP（ランデ... --- ### 名義尺度とは｜簡単解説 - Published: 2023-10-09 - Modified: 2023-11-13 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3212/ 名義尺度のカンタン語句解説 名義尺度とは、データ間の比較が等しいか異なるかのみで可能な変数の種類を指します。変数の持つ性質の違いによって4つに分類した変数の扱い方の基準を尺度といい、名義尺度はそのなかの1つです。 名義尺度とは 名義尺度は、マーケティングリサーチをはじめとする統計調査で扱う変数のなかで、他のデータと同じか異なるかという点にしか意味を持たない変数の種類のことを指します。 アンケート調査では回答者の属性を答えてもらいますが、性別や職業、居住地、未既婚、子供の有無、最終学歴などが名義尺... --- ### 母集団とは｜簡単解説 - Published: 2023-10-06 - Modified: 2023-10-01 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3210/ 母集団のカンタン語句解説 統計学において、「母集団」とは調査の対象となる集団全体を指します。一方、「標本」とは、母集団の一部であり、観測可能な部分のことです。特に母集団が大きくなる調査では、母集団全体を調査することが困難であるため、標本を選び、標本から得られたデータを元に母集団全体についての情報を推測します。 母集団と標本の違い 統計学において、「母集団」とは調査の対象となる集団全体のことです。一方、「標本」とは、母集団の一部であり、観測可能な部分を指します。 統計学では、標本から得られた観測デ... --- ### エスノグラフィーとは｜簡単解説 - Published: 2023-10-04 - Modified: 2023-10-18 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3208/ エスノグラフィーのカンタン語句解説 エスノグラフィーは、消費者や生活者を理解するために行う観察することを主眼に置いた調査手法のひとつです。観察者が被観察者と場面を共有しながら観察と対話のなかで理解を深めていく定性調査の一手法と位置づけられます。 エスノグラフィーの概要 エスノグラフィとは、もともとは文化人類学や社会学などの学術分野で用いられる調査研究手法、または、それをまとめた民族誌を指すものです。 調査対象とする集団のなかに入り込んで行うフィールドワークから、観察や対話を通して民族の文化や社会... --- ### ホームユーステスト（HUT）とは｜簡単解説 - Published: 2023-10-02 - Modified: 2023-10-16 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3186/ ホームユーステスト（HUT）のカンタン語句解説 ホームユーステスト（HUT）は、製品を実際に家庭で使用してもらい、その評価をアンケートで回答してもらう手法です。日用品や調味料など、実際の生活で使われるアイテムを商品開発する際や、商品の改善を検討する際などによく利用されます。 ホームユーステスト（HUT）の概要 ホームユーステスト（HUT）は、テスト製品を対象者の自宅に郵送し、実際に使用してもらったうえで感想や意見をアンケートで聴取する方法です。 実生活での使用感や意見を取得できるため、製品の改善... --- ### ベンチマーキング（ベンチマーク）とは｜簡単解説 - Published: 2023-09-29 - Modified: 2023-10-17 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3181/ ベンチマーキングのカンタン語句解説 ベンチマーキングは、他社の優れた事例を比較・分析し、自社の製品や事業、組織、プロセスなどの改善点を見つける手法です。業績が伸び悩んでいる商品やサービスなどの改善点を促すための手段として活用できます。 ベンチマーキングの基礎知識をわかりやすく解説 ここでは、ベンチマーキングの基礎知識とベンチマークとの違いを解説します。 ベンチマーキングの語源と意味 ベンチマーキングは、他社の優れた事例や成功事例と自社を比較・分析する手法です。自社の業績向上や効率化などにつながり... --- ### ペルソナとは｜簡単解説 - Published: 2023-09-28 - Modified: 2023-11-04 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3179/ ペルソナのカンタン語句解説 ペルソナはマーケティングの対象として想定する人物像のことを指し、典型的な顧客像、理想的な顧客像という意味で用いられます。人物像の生い立ちから現在まで、性格の特徴、ライフスタイル、重視する価値観といった定性的な要素から、商品やサービスが提供すべきより本質的な顧客のゴールを見つけ出すことを目的とします。 ペルソナの概要 ペルソナは古代ローマの俳優が演じる役割という意味に由来し、19世紀の心理学者ユングが社会的な人格を意味する言葉として用いたことが知られています。 マーケテ... --- ### 平均値とは｜簡単解説 - Published: 2023-09-27 - Modified: 2023-10-17 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3177/ 平均値のカンタン語句解説 平均値は基本統計量のひとつであり、中央値、最頻値とともにデータ全体の中央傾向を代表する統計量です。平均値はデータの総和をデータの個数で割ることで求められます。 平均値の概要 平均値は求め方が簡単なこともあり、さまざまな場面で目にすることの多い統計量です。しかし、平均値は集団の特徴の一部分をあらわす数値に過ぎないため、他の基本統計量と合わせて見ることが重要です。 集団の中央付近をあらわす数値は、平均値のほか中央値、最頻値があります。平均値・中央値・最頻値は特徴をひとつの値... --- ### ホームビジットとは｜簡単解説 - Published: 2023-09-26 - Modified: 2023-09-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3183/ ホームビジットのカンタン語句解説 調査対象者の自宅を訪問し、実際の生活の中でインタビューを行う方法です。普段の行動から潜在的なニーズを発見でき、机上の調査では得られない情報を集められます。また、対面での対話によりリアルな反応や感情を捉えられるため、より深い洞察を得ることが可能です。市場調査や商品開発などの重要なデータ収集に向いています。 ホームビジットの概要と種類 ホームビジットとは、調査対象者の自宅を訪問してインタビューを行う手法です。調査対象者のリアルな生活シーンを垣間見ることができ、普段の... --- ### 分散分析とは｜簡単解説 - Published: 2023-09-25 - Modified: 2023-10-17 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3174/ 分散分析のカンタン解説 分散分析は、平均値の仮説検定の方法であり、3つ以上のデータ群の平均を検定するために用います。各データ群の分散の比を見ることで、各データ群の平均値の差が有意なものであるかどうかを確率的に判定することを目的とします。分散分析はANOVA（Analysis of Variance）とも呼ばれます。 分散分析による仮説検定とは 仮説検定とは、データ群の検定統計量が一定の範囲（有意水準）にあるかどうかを基準として、仮説が正しいかどうかを判定することです。 分散分析は複数のデータ群の... --- ### 四分位とは｜簡単解説 - Published: 2023-09-20 - Modified: 2023-10-16 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3172/ 四分位のカンタン語句解説 四分位とは、データを昇順で並べて等分割した場合のデータの値を指し、データの最小値から最大値までの範囲を、m（mは整数）等分に分割した場合の区切りとなる点を指します。mが2である場合が中央値にあたり、範囲を4分割（mが4）する四分位数が多く用いられます。分位は、データの散らばりの度合いを示す代表値のひとつです。 分位数とは 具体的な例を使って、四分位数を求めてみます。 AクラスとBクラスのそれぞれ7人分の体重のデータがあります。 Aクラス54kg58kg59kg61kg6... --- ### 複数回答（MA）とは｜簡単解説 - Published: 2023-09-15 - Modified: 2023-10-16 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3148/ 複数回答（MA)のカンタン語句解説 複数回答（MA　Multiple Answer）とは、アンケート調査で使用される設問形式の1つです。回答者は、複数の選択肢からあてはまるものをいくつでも選べます。ただし、回答者が複数の選択肢を選んだ場合に回答内容に矛盾が生じないよう、注意が必要です。調査会社やセルフ型ツールで実装されている場合が多いので、設定をしっかりと行ったうえで利用しましょう。 複数回答（MA）の概要解説 複数回答（MA）とは、1つの質問に対して複数の選択肢を用意し、あてはまるものを全て選... --- ### フェイスシートとは｜簡単解説 - Published: 2023-09-12 - Modified: 2023-08-26 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3146/ フェイスシートのカンタン語句解説 フェイスシートとは、アンケート調査において回答者の基本的な属性情報を収集するための項目です。性別や年齢、職業、学歴、世帯人数など、個人情報に関わるため、取り扱いには注意が必要です。これらの情報は、回答者を属性に分けるために使用され、アンケート集計やデータ整理に役立ちます。 ​​フェイスシートの概要 フェイスシートとは、アンケート調査において、回答者の属性に関する質問項目のことを指します。属性に基づいて集計したり分析したりするための、重要な情報源となります。 以前... --- ### 標本誤差とは｜簡単解説 - Published: 2023-09-07 - Modified: 2023-10-17 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3144/ 標本誤差のカンタン語句解説 標本誤差とは、標本を使って母集団を推測する際に生じる誤差のことです。標本誤差の大きさは抽出数が多いほど小さくなり、母集団内の個別データのばらつきが少ないほど小さくなります。標本誤差は、標本調査において起こる誤差であり、全数調査には存在しません。 標本誤差とは？わかりやすく解説 標本誤差とは、調査結果の数字が母集団値とどれだけ食い違っているかを表すものです。 単純な式で表すと、「標本誤差」＝「標本値」ー「母集団値」となります。しかし、標本値も抽出される標本によって左右さ... --- ### 標本（サンプル）とは｜簡単解説 > サンプル＝標本の意味を解説。間違えやすいサンプルサイズとの違いにつては、図解入りでわかりやすく表記しています。Nとnの表記も紹介。 - Published: 2023-09-04 - Modified: 2023-10-17 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3140/ 標本（サンプル）のカンタン語句解説 統計における標本（サンプル）とは、母集団から抽出した一部のデータを指します。母集団から標本を抽出することを、「標本抽出」または「サンプリング」と言います。 標本（サンプル）の概要 標本（サンプル）は、調査対象から取り出された一部のデータです。標本抽出（サンプリング）は、おもに母集団全体の調査が難しい場合に行われます。 たとえば、ある市の人口を調査する場合、全市民を調査することはコストや時間がかかるため困難です。そのため、ある程度の標本を取り出し、その結果から全... --- ### 表頭とは｜簡単解説 - Published: 2023-08-31 - Modified: 2023-10-16 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3136/ 表頭のカンタン解説 表頭は、統計表の上部に記される各列の見出しに当たる部分を指します。表頭に対して各行の左側に記される各行の見出しに当たる部分は表側といいます。 統計表の各部の名称 統計表などで使用される数表には、各部位に以下のような名称があります。 クロス・マーケティング「クロス集計は分析の基本！」より引用・加工 表頭 表頭は表の各列ごとのタイトルやカテゴリーに当たり、通常は表の上部に表示されます。 表側 表側は各行に対する見出しや分類を示す部分を指します。通常は行の一番左側に記載されます。 ... --- ### 表側とは｜簡単解説 - Published: 2023-08-31 - Modified: 2023-08-22 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3134/ 表側のカンタン解説 表側は、統計表の左側に記される各行の見出しに当たる部分を指します。表側に対して統計表の上部に記される各列の見出しに当たる部分は表頭といいます。 統計表の各部の名称 数表として表される統計表など各部位の名称には以下のようなものがあります。 クロス・マーケティング「クロス集計は分析の基本！」より引用・加工 表側 表側は数表の行に対する見出しや分類にあたる部分を指します。通常は行の一番左側に記載します。 表頭 表頭は数表の列に対する見出しや分類にあたる部分を指します。通常は列の一番... --- ### 標準偏差とは｜簡単解説 - Published: 2023-08-28 - Modified: 2023-10-18 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3132/ 標準偏差のカンタン解説 標準偏差はデータが平均を中心にどの程度バラついているかを知るための基本統計量です。分散の平方根が標準偏差にあたり、分散は偏差の2乗を平均することで求められます。 標準偏差は基本統計量のひとつ 標準偏差はデータのバラつきの度合いを表す基本統計量のひとつです。 基本統計量はデータ全体から得られる情報を1つの値で表現することを目的とするもので、基本統計量を求めることを「データを要約する」といいます。 基本統計量には平均値、中央値、最頻値などのデータ全体の中心と見なせる値を求める... --- ### PSM分析とは｜簡単解説 - Published: 2023-08-24 - Modified: 2023-10-16 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3130/ PSM分析のカンタン語句解説 PSMは、Price Sensitivity Measurement（価格感度測定法）のことであり、特定の商品やサービスに対し、消費者の価格知覚に関する4つの質問から受容価格を明らかにするための手法です。受容価格は消費者の値ごろ感を把握する指標となり、PMS分析は価格設定を行うための受容性調査として実施されます。 価格政策におけるPSM分析の位置づけ 価格設定は以下の3つの要素が前提となります。 継続的にコストを回収することが可能な価格 市場競争のなかで戦略的な価格... --- ### 判別分析とは｜簡単解説 - Published: 2023-08-22 - Modified: 2023-10-16 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3128/ 判別分析のカンタン語句解説 判別分析は過去のデータを利用してデータ分類の基準を導き出し、未知データの所属グループを予測する手法です。分析結果を可視化できるため、データの解釈が容易な特徴もあります。判別分析は、商品やサービスの企業戦略やマーケティング戦略の立案に役立ちます。 判別分析とは？ 判別分析とは、過去のデータを利用してデータ分類の基準を導き出し、未知データを分類する手法です。 たとえば顧客情報や購買情報を利用して、商品を購入する可能性の高い顧客や、リピーターになる可能性の高い顧客を判別する... --- ### パネル調査とは｜簡単解説 > パネル調査は、ある特定の対象者に対して一定期間調査を行う手法です。「同じ対象者」に「同じ質問」を「定期的に何回も」実施することで、消費者の動向の変化や商品の販売推移をしることができます。 - Published: 2023-08-18 - Modified: 2023-08-04 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3080/ パネル調査のカンタン語句解説 パネル調査は、ある特定の対象者に対して一定期間調査を行う手法です。「同じ対象者」に「同じ質問」を「定期的に何回も」実施することで、消費者の動向の変化や商品の販売推移をしることができます。この調査方法を用いると、「いつ」「どこで」「誰が」「何を」「いくらで」「いくつ」買ったのかといったデータが蓄積されます。主に、商品の購買行動や消費傾向、広告効果の測定、市場調査などに役立てられます。 パネル調査の概要 パネル調査は、同じ対象者に対して一定期間にわたってアンケート調査を... --- ### パッケージテスト（PKGテスト）とは｜簡単解説 > パッケージテストは、商品の容器や外装のデザイン、色彩、使いやすさ、材質などに関する調査です。消費者に実際にパッケージを見せて購買意向を聞いたり、店頭陳列で目立ちやすさを調べたりする方法などがあります。パッケージテストは、製品の売り上げに直結する大切な調査です。 - Published: 2023-08-16 - Modified: 2023-08-03 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3078/ パッケージテスト（PKGテスト）のカンタン語句解説 パッケージテストは、商品の容器や外装のデザイン、色彩、使いやすさ、材質などに関する調査です。消費者に実際にパッケージを見せて購買意向を聞いたり、店頭陳列で目立ちやすさを調べたりする方法などがあります。パッケージテストは、製品の売り上げに直結する大切な調査です。 パッケージテスト（PKGテスト）とは？ パッケージテストは、商品のパッケージに対して行われる調査です。調査対象に商品そのものは含まれていません。実際に商品パッケージを見たり触ったりしても... --- ### ノーム値（ノルム値）とは｜簡単解説 > ノーム値（ノルム値）は、主にマーケティングリサーチやビジネス分野において用いられる指標です。同じ条件下で同様の調査を繰り返し、基準値を求めます。 - Published: 2023-08-14 - Modified: 2023-10-18 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3076/ ノーム値（ノルム値）のカンタン語句解説 ノーム値（ノルム値）は、主にマーケティングリサーチやビジネス分野において用いられる指標です。同じ条件下で同様の調査を繰り返し、基準値を求めます。 ノーム値（ノルム値）とは ノーム値は、「平均・基準」を意味する「norm」という英単語がもとになっている値です。マーケティングリサーチやビジネス分野などで幅広く活用されています。 たとえば、広告A〜Dの広告効果を測定したい場合、「広告Aの購入意向が50％」というデータのみでは、広告効果の良し悪しが判断できません。... --- ### 度数分布とは｜簡単解説 - Published: 2023-08-10 - Modified: 2023-10-17 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3073/ 度数分布のカンタン解説 データを一定の範囲ごとに区分したとき、それぞれの範囲に含まれるデータの個数を度数といいます。度数の散らばり具合を度数分布と呼び、度数分布表やヒストグラムを使って表します。 度数と度数分布 集められたデータはデータ全体の傾向や性質、特徴などを明らかにすることで価値を持ちます。そのためには、なんらかの方法で集計や分析を行う必要があります。 例えば、以下の30個のサンプルから観測されたデータが取得された段階では、30個の数値の羅列にすぎません。 サンプルNo. データサンプルNo... --- ### デプスインタビュー（個人深層面接）とは｜簡単解説 - Published: 2023-08-08 - Modified: 2023-10-18 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3071/ デプスインタビュー（個人深層面接）のカンタン語句解説 デプスインタビューは消費者を対象にインタビューを行う定性調査の一手法です。インタビュー（面接）の形式で行う消費者調査にはデプスインタビューのほかにグループインタビューがあります。グループインタビューが数人の座談会形式で行う手法であるのに対し、デプスインタビューはインタビュアーと調査対象者の1対1で行い、個別のより詳しい情報を得ることを目的とします。 デプスインタビューは定性調査の一手法 マーケティングリサーチでは、消費者を調査対象として情報を... --- ### テキストマイニングとは｜簡単解説 - Published: 2023-08-04 - Modified: 2023-10-16 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3069/ テキストマイニングのカンタン語句解説 テキストマイニングはテキストとして集積されるビッグデータを解析し、必要とされる情報を取り出すことを指します。大量のテキストデータのなかの頻出単語や単語同士の関係性を分析し、ビジネスに有益な情報を見つけ出すことを目的とします。 テキストマイニングの概要 デジタル化とインターネットの普及が社会のあらゆる場面に浸透し、多様な種類のデータが膨大な規模で生み出され、流通し、蓄積されています。 生み出されるデータはデータベースに格納される形式で作られる構造化データと、テ... --- ### t検定とは｜簡単解説 - Published: 2023-08-02 - Modified: 2023-10-17 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3059/ t検定のカンタン語句解説 t検定とは、2つの母集団の平均値を検定するための方法です。同様に平均値の検定であるz検定は​​母分散がわかっている場合にのみ使用できるのに対し、t検定は母分散がわからない場合にも用いることができます。 t検定の基礎知識 ある共通の目的のために実施した複数の取り組みにおいて、それぞれの結果の平均値に差が出た場合、統計的に意味のある差なのかを知るためにt検定を用います。統計的に意味のある差ではなく誤差の範囲であった、という事実を検証するためにも有用です。 平均値の差を検定し... --- ### 定性調査とは｜簡単解説 - Published: 2023-07-31 - Modified: 2023-10-17 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3062/ 定性調査のカンタン語句解説 定性調査とは、感情や行動などの数値化できない情報を収集・分析する方法です。「はい／いいえ」で「はい」と回答した理由や選択した回答に対する「なぜ」を深堀りできるため、潜在的な意見を把握できます。 定性調査の基礎知識 定性調査は、定量的なデータでは得られない感情や潜在的な意見を収集できる手法です。 定性調査と定量調査では、調査の目的と収集できるデータが異なります。 定性調査定量調査調査の目的・仮説の構築・行動や発言の元となる原因把握・仮説検証・実態調査収集できるデータ数量... --- ### 定量調査とは｜簡単解説 - Published: 2023-07-31 - Modified: 2023-11-13 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3064/ 定量調査のカンタン語句解説 定量調査は、量や割合など数値で表されるデータを収集することを目的として行う調査です。多数の調査対象の全体の特徴や傾向を数値に集約することで、市場や顧客を客観的な指標をもとに理解することを目的とする調査です。 定量調査とは 定量調査の代表的な例がアンケート調査です。アンケート調査では選択肢による回答を得ることで、調査対象全体のなかで特定の選択肢を選んだ人の数や割合を、数値として把握することができます。このような数値として示されるデータを定量（量的）データといいます。 そ... --- ### 中央値とは｜簡単解説 - Published: 2023-07-28 - Modified: 2023-10-17 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3057/ 中央値のカンタン語句解説 中央値とは、データを大きい順（もしくは小さい順）に並べたときに中央に位置する値です。メディアンもしくはメジアン（英 median）とも呼ばれます。データの総数が偶数の場合は、中央に最も近い2つの値の平均が中央値となります。異常値（外れ値）の影響を受けにくいのが最大の特徴です。 中央値の基礎知識 中央値は、データの総数が奇数か偶数かによって少々異なります。 奇数の場合は、データを大きい順（もしくは小さい順）に並べたときに真ん中にくる値が中央値です。偶数の場合は、中央に近い... --- ### 単純集計とは｜簡単解説 - Published: 2023-07-26 - Modified: 2023-10-17 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3055/ 単純集計のカンタン語句解説 単純集計は各質問にどれくらいの人が答えたのかや、その質問に答えた人たちの回答比率・平均値、各選択肢の内訳などを集計する手法です。基本的なアンケートの集計方法で、Grand Totalの頭文字を取って「GT集計」とも呼ばれます。 単純集計とは 単純集計は、分析をする前に必ずといってもいいほど使用される、アンケート集計方法の基本です。回答者数や各選択肢の内訳などを集計できるため、全体の傾向を把握できます。 集計や結果の解釈がシンプルで見やすい特徴がありますが、分析ミスや解... --- ### 多変量解析とは｜簡単解説 - Published: 2023-07-24 - Modified: 2023-11-13 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3008/ 多変量解析のカンタン語句解説 多変量解析とは、クロス集計だけでは理解しにくい複雑なデータに対して、複数の変数を一括して処理する方法です。多変量解析は特定の分析方法を指すのではなく、3つ以上の変量に基づいて、予測、判別、分類や統合を行う統計手法の総称です。 多変量解析の基礎知識 多変量解析は、さまざまな分析手法の総称であるため、目的によって使い分ける必要があります。 多変量解析の目的は、データをもとに将来を予測する「予測」と集めた複数のデータを共通項でまとめる「要約」の2つに分けられます。 この2... --- ### 多次元尺度構成法とは｜簡単解説 - Published: 2023-07-21 - Modified: 2023-10-18 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3006/ 多次元尺度構成法のカンタン語句解説 多次元尺度構成法は複数のデータ同士の類似度を距離として表し、距離をもとにしたデータ間の相対的な位置関係をマップ空間上に描く手法です。マーケティング領域では、得られたデータをポジショニングマップに可視化してインサイトを探索するために用いられます。 多次元尺度構成法の概要 多次元尺度構成法（MDS：Multi-Dimentional Scaling）は統計解析にコンピュータが用いられるようになってから発展してきた統計手法です。MDSには計量（メトリック）MDSと非... --- ### 相関分析とは｜簡単解説 - Published: 2023-07-19 - Modified: 2023-10-16 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3004/ 相関分析のカンタン語句解説 相関分析は2つの変数の関係性を調べるために使われる統計手法です。一方の変数の変化にともない、もう一方の変数もある程度の規則性を持って変化することを相関といい、相関係数や散布図を使って検証することを相関分析といいます。 相関分析の概要 相関分析は2つの変数間の関係性について分析します。 2種類のデータが線形的に変化する傾向が見られるときに、一方が増加してもう一方も増加する場合を正の相関、一方の増加に対してもう一方が減少する場合を負の相関があるといいます。関係性の強さは相... --- ### 相対評価とは｜簡単解説 - Published: 2023-07-17 - Modified: 2023-10-16 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3002/ 相対評価のカンタン語句解説 相対評価は複数の対象を比較することで評価を行うことを指します。相対評価は比較評価ともいいます。定量調査では複数のブランドや商品などを評価対象とし、選択したり順位付けを行ったりすることで評価を行います。 相対評価の概要 定量調査では、人の感覚によって評価される飲料や食品などの官能テストによく使われるほか、イメージや好き嫌いなど基準があいまいなものを評価する際に相対評価が使われます。 質問票のなかで同じ内容を聴取する場合でも、絶対評価の質問とする聞き方と相対評価の質問とす... --- ### 絶対評価とは｜簡單解説 - Published: 2023-07-17 - Modified: 2023-10-16 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/3000/ 絶対評価のカンタン語句解説 定量調査において、評価する対象がひとつの場合を絶対評価と呼びます。これに対し、複数の対象を横並びで評価することを相対評価といいます。アンケート調査の調査票を設計する際には、絶対評価と相対評価を適切に使い分けて、質問と選択肢を検討することが重要です。 絶対評価の概要 アンケート調査をはじめとする定量調査のなかで用いられる絶対評価は一般的な意味とは異なり、競合銘柄など複数の評価対象との比較評価を行う質問と区別し、調査テーマの中心となる商品やサービスについてのみの評価を問う... --- ### 正規分布とは｜簡単解説 - Published: 2023-07-14 - Modified: 2023-10-17 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/2999/ 正規分布のカンタン語句解説 正規分布とは、左右対称の釣鐘型もしくは山型の分布を指します。統計・統計学を理解する上で大切な確率分布です。平均値と最頻値と中央値が一致するという特徴があります。平均値を中心にして左右対称であることも特徴です。 正規分布とは 正規分布を理解していただくために、以下のグラフをご覧ください。左右対称の釣鐘型のグラフですが、これが正規分布を表しています。 ガウス分布のイメージ図 ドイツの数学者であり物理学者、天文学者でもある「カール・フリードリヒ・ガウス」の名前を取って「ガウ... --- ### 数量化理論とは｜簡単解説 - Published: 2023-07-12 - Modified: 2023-11-13 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/2996/ 数量化理論のカンタン語句解説 数量化理論とは、質的データ（カテゴリデータ）を数量化して分析しやすくする手法です。データサイエンスの基礎をきずいた「林知己夫（はやしちきお）」さんによって開発されました。I〜VI類までの6つの手法群があります。 数量化理論の解説 質的データとは、性別や血液型、職業などのように分類や種類を区別するためのデータです。数量化理論は、その質的データを量的データ（年齢や金額などの数値化できるデータ）のような測度に変換する手法を指します。 なお、数量化理論は、I〜VI類までの6... --- ### 純粋想起（再生）とは｜簡単解説 - Published: 2023-07-10 - Modified: 2023-10-18 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/2988/ 純粋想起（再生）のカンタン語句解説 純粋想起（再生）とは、ブランドの認知度調査で活用される方法です。具体的な名称や画像、選択肢などがない状態で、回答者にブランド名を思い出してもらいアンケートに回答してもらいます。 純粋想起（再生）の解説 純粋想起（再生）は、ブランドの認知度調査の際に具体的な名称や画像、選択肢などを与えずに、自由回答形式で回答してもらう方法です。 その際、自社ブランドの名前が出てくる確率のことを「純粋想起率」と言います。たとえば、時計と聞いて多くの人が「アップルウォッチ」の名前を... --- ### 助成想起（再認）とは｜簡単解説 - Published: 2023-07-10 - Modified: 2023-10-18 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/2991/ 助成想起（再認）のカンタン語句解説 助成想起（再認）は、ブランドの認知度調査で活用される方法です。特定のブランド名や選択肢を並べ、その中から知っているブランドを回答してもらいます。 助成想起（再認）の解説 助成想起（再認）は、調査票の質問に具体的なブランド名や選択肢、画像などを記載し、回答してもらう方法です。 購入のハードルが低かったり買い替えの頻度が高かったりするお菓子や飲料、消耗品など、比較的値段の安い商品に特に向いています。 助成想起（再認）の質問例 （自社ブランド名）をご存じですか？ →... --- ### 順序尺度とは｜簡単解説 - Published: 2023-07-07 - Modified: 2023-11-13 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/2986/ 順序尺度のカンタン語句解説 順序尺度とは、統計データを扱う場合のデータの特性を表す尺度のひとつであり、序列関係に意味を持つ尺度です。 順序尺度の概要 順序尺度は4つある尺度水準のひとつであり、定性データ（質的変数）を扱う尺度に分類されます。定性データは数や量としての単位は持たない、他のデータとの区別しか表さないデータのことです。 定性データのうち他のデータとの区別に加えてデータに序列関係があるものを順序尺度を用いて評価します。 尺度とは アンケート調査の回答方法は、どの選択肢に当てはまるかを選ぶ... --- ### CPテストとは｜簡単解説 - Published: 2023-07-05 - Modified: 2023-10-18 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/2984/ CPテストのカンタン語句解説 CPテストのCはコンセプト（Concept）Pはプロダクト（Product）を指し、コンセプトテストと製品テストを合わせて行う方法です。CPテストはコンセプト・ユース・テストともいわれます。 CPテストの概要 CPテストはコンセプトテストとユーステストを合わせて行う調査手法です。コンセプトテストで購入意向を示した調査対象に試作品を実際に使ってもらい、製品に対する総合評価を明らかにします。 製品コンセプトで意図する内容が実際の製品で実現しているかどうかを確かめるととも... --- ### 質的データとは｜簡単解説 - Published: 2023-07-03 - Modified: 2023-11-13 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/2982/ 質的データのカンタン語句解説 質的データは単位を持つ量として把握することを前提としない情報です。質的変数を指す場合は区別や分類のみが可能なデータを指し、質的情報を指す場合は数値ではなく、主にテキストで記述されたデータを指します。 質的データの概要 質的データはデータを分析の観点から分類したデータの種類のことであり、単位を持つ数値として表される数量データ以外の情報のことです。データを統計的に集計・分析する場合は質的変数ともいわれ、名義尺度と順序尺度を用います。 また、アンケート調査の自由回答やSN... --- ### スクリーニング​​調査とは｜簡単解説 - Published: 2023-06-30 - Modified: 2023-10-16 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/screening/ スクリーニング​​調査のカンタン語句解説 スクリーニング調査とは、本調査を実施する前に行われる事前調査です。条件を満たす対象者を絞り込む目的で行われます。 スクリーニング調査の概要説明 スクリーニング（screening）とは、「審査」「選考」「ふるい分け」という意味です。スクリーニング調査を行ってから本調査を行うと、調査の精度を高められます。 たとえば、「30代」「年収500万円以上」「独身」の条件を満たす女性を本調査の調査対象としたい場合は、スクリーニング調査で一般女性の中からその条件を満た... --- ### 重回帰分析とは | 簡単解説 > 重回帰分析とは、結果の予測や要因の重要度を比較する統計手法のひとつです。重回帰分析のやり方、活用方法について紹介します。 - Published: 2023-05-03 - Modified: 2023-11-13 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/2745/ 重回帰分析のカンタン語句解説 重回帰分析とは、結果に関連する複数の要因の影響の度合いを分析することで、結果の予測や要因の重要度を比較する統計手法のひとつです。 重回帰分析の概要 アンケート調査の集計・分析では、質問項目や選択肢の関連性を定量的に評価したいというケースがあります。 ある業態の小売店舗の顧客満足度が、立地、価格、品揃え、接客といった要素のなかの何に最も影響されるかを分析する、あるいは、商品開発において、機能、性能、サイズ、デザインなどの各要素から、顧客の購入に結びつく可能性の高い価格... --- ### 自由回答（FA、OAとは）｜簡単解説 > アンケート調査の回答形式のひとつ。集計段階で分類して定量化し分析する方法、含まれるキーワードを抽出して分析する方法、文章そのものから情報を見つる方法がある。 - Published: 2023-03-06 - Modified: 2023-10-18 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/2617/ 自由回答（FA、OA）のカンタン語句解説 自由回答（FA、OA）とはアンケート調査の回答形式のひとつで、質問に対する答えを回答者に自分の言葉で書き込んでもらうものです。自由回答は集計段階で何らかの基準で分類して定量化して分析する方法や、含まれるキーワードを抽出して分析する方法、定量化せずに文章そのものから有益な情報を見つけ出すなどの活用方法があります。 自由回答（FA、OA）の概要 アンケート調査は選択肢を選ぶ形式の質問を行うことで、回答者全体の傾向を定量化して集計を行います。 それに対し、あら... --- ### コンセプトテストとは｜簡単解説 - Published: 2023-03-01 - Modified: 2023-10-18 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/2596/ コンセプトテストのカンタン語句解説 コンセプトテストとは、商品・サービスのコンセプトが市場に受け入れられる可能性を評価することです。企画やアイディアを商品化する前の段階でマーケットからの反応を確認し、新規参入、新商品上市の可否判断、または、商品の改善・改良を目的に行われるマーケティングリサーチを指します。 コンセプトテストの概要 コンセプトテストは受容性調査の一つであり、商品やサービスが持つ本質的な価値が消費者に受け入れられるかどうかを確認するための調査です。新商品開発や商品のリニューアルにあた... --- ### サンプリングとは｜簡単解説 - Published: 2023-02-27 - Modified: 2023-10-18 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/2619/ サンプリングのカンタン語句解説 サンプリングの意味は、統計調査・リサーチの場合とセールスプロモーションの場合によって少々異なります。マーケティングリサーチにおけるサンプリングは、調査対象となる母集団から標本を抜き出すことです。一方でセールスプロモーションにおけるサンプリングは、生活者に試供品やクーポンを配布して購買意欲を高めたり宣伝効果を狙ったりすることを指します。 以下では、統計調査・リサーチにおけるサンプリングとセールスプロモーションにおけるサンプルの意味を解説します。 統計調査・リサーチに... --- ### 時系列データとは｜簡単解説 - Published: 2023-02-22 - Modified: 2023-10-17 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/2589/ 時系列データのカンタン語句解説 時系列データとは、毎日の売上金額や、来客数、株価などの時間的な変動を持つデータのことです。同じく時間に関するデータに「点過程データ」がありますが、両者は異なるものです。 時系列データとは 時系列データとは、時間に着目したデータです。特定の時間間隔（年・月・日など）で測定された結果の集まりです。 同じく時間に関するデータに「点過程データ」がありますが、こちらはある事象が発生した場合に時間とともに計測する方法です。主にヒストグラム（度数分布表）で表されます。 時系列デ... --- ### 質問間クロス集計とは｜簡単解説 - Published: 2023-02-17 - Modified: 2023-10-17 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/2592/ 質問間クロス集計のカンタン語句解説 質問間クロス集計とは、回答者属性以外の設問同士をかけ合わせる集計方法です。回答に対する相互関係を知ることができ、より深い分析ができます。 クロス集計とは クロス集計は、2つ以上の設問をかけ合わせて集計する方法です。単純集計ではわからない設問間の相互関係や、属性ごとの回答傾向などを知ることができます。 質問間クロス集計 質問間クロス集計は、回答者属性以外の設問同士をかけ合わせる集計方法です。 「使用頻度×購入意向」や「購入経路×購入価格」のように設問同士をかけ合... --- ### 顧客ロイヤルティとは｜簡単解説 - Published: 2023-02-15 - Modified: 2023-11-13 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/2587/ 顧客ロイヤルティのカンタン語句解説 顧客ロイヤルティとは、顧客が商品・サービスに対して感じる信頼や愛着のことです。似ている言葉に顧客満足度がありますが、顧客満足度は顧客の期待が満たされている状態を指し、顧客ロイヤルティとは少々意味が異なります。 顧客ロイヤルティの詳細解説 顧客ロイヤルティは、顧客が商品やサービスに信頼や愛着を持つことであるため、顧客ロイヤルティを高めると数多くの商品・サービスの中から自社のものを選んでもらえる確率が高まります。 安定した売上や集客、ライバル企業との差別化などにつ... --- ### コレスポンデンス分析（コレポン）とは｜簡単解説 - Published: 2023-02-14 - Modified: 2023-10-16 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/2594/ コレスポンデンス分析（コレポン）のカンタン語句解説 コレスポンデンス分析は、クロス集計の結果の視認性を高められる分析方法です。省略してコレポンと言われることもあります。項目が多く、データの読み取りが難しい場合に用いると、解釈を容易にすることができます。 コレスポンデンス分析（コレポン）をわかりやすく解説 コレスポンデンス分析は、多変量解析の手法の1つです。数量化されたカテゴリーをグラフ化します。 たとえば、ある商品ブランドのイメージに関するアンケートを行い、以下のような集計結果になったとします。... --- ### 顧客満足度調査とは｜簡単解説 > 自社商品が購入者にどの程度評価されているかの確認、今後より満足してもらう商品へするために、必要な情報を収集に利用する調査手法。 - Published: 2023-02-08 - Modified: 2023-10-17 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/2563/ 顧客満足度調査のカンタン語句解説 顧客満足度調査とは、現状、自社商品が購入者にどの程度評価されているか確認したい、今後より満足してもらう商品へするために、必要な情報を収集したい場合に行う調査手法です。 顧客満足度調査の詳細解説 顧客満足度は英語で「Customer Satisfaction」と表現されるため、「CS調査」とも呼ばれます。 自社商品・サービスが顧客の期待を上回ると、顧客満足度が向上すると言われており、顧客満足度が高いほどリピーターや常連客の獲得につながります。 顧客がどの点に満足を... --- ### 出現率とは｜簡単解説 > サンプリングを行ったときに対象とすべき条件の該当がサンプルに含まれる割合のこと。出現率の高低がアンケート調査の費用や難易度に関係。 - Published: 2023-02-06 - Modified: 2023-10-17 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/2562/ 出現率のカンタン語句解説 出現率とは、サンプリングを行ったときに対象とすべき条件に該当する人がサンプルに含まれる割合のことを指します。出現率の高低がアンケート調査の費用面や難易度に大きく関わります。 出現率の概要 出現率は特定の事象が起こる・現れる確率のことです。アンケート調査ではサンプルのなかに条件を満たすサンプルが含まれる割合のことを指します。 出現率は必要サンプル数を決める際の重要な要件のひとつであり、出現率の大小が調査実施の可否やコストにも影響するため、条件を指定してサンプルを集める場合... --- ### 最頻値とは｜簡単解説 > 最頻値は、データ全体のなかで最も頻繁に現れる値のことです。平均値、中央値と合わせてデータ全体の中心を表す指標のひとつです。 - Published: 2023-02-02 - Modified: 2023-10-17 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/2560/ 最頻値のカンタン語句解説 最頻値は、データ全体のなかで最も頻繁に現れる値のことです。平均値、中央値と合わせてデータ全体の中心を表す指標のひとつです。 最頻値の概要 最頻値は、基本統計量のひとつでデータのなかで出現した数が最も多い値のことを指します。平均値、中央値とともにデータ全体を要約するための代表値のひとつであり、データ分布の中心を表現する指標です。 データの要約とは アンケート調査をはじめとして、数値として表されるデータを集めて分析することを量的調査といいます。データを分析する目的は集めたデ... --- ### コンジョイント分析とは｜簡単解説 > 構成要素が全体の評価にどのように影響しているかを分析する手法。商品開発のなかで消費者に受け入れられる組み合わせを検討する際に活用。 - Published: 2023-01-30 - Modified: 2023-11-13 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/2558/ コンジョイント分析のカンタン語句解説 コンジョイント分析は、複数の構成要素が全体の評価にどのように影響しているかを分析する手法です。商品開発のなかで、最も消費者に受け入れられる仕様の組み合わせを検討する際などに使われます。コンジョイント分析は選好の要因を定量的に把握する分析手法といえます。 コンジョイント分析の概要 消費者が商品を購入する際、機能や品質、デザイン、価格、アフターサービスなど、どの要素（属性）を重要視するかは人によって違いますし、商品の種類によっても競争要因となるポイントが異なりま... --- ### 決定木分析とは｜簡単解説 > ツリー構造でデータを分類する手法。ターゲット選定や顧客満足度に影響する要素の発見などマーケティングで活用される。 - Published: 2023-01-27 - Modified: 2023-10-16 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/2556/ 決定木分析のカンタン語句解説 決定木分析とは、ツリー構造でデータを分類していく手法です。ターゲット選定や顧客満足度に影響を与えている要素の発見など、マーケティングの場面でよく活用されています。なお、決定木分析ではデータグループのことを「ノード」と呼び、ノードとノードを結ぶ線を「ブランチ」と呼びます。 決定木分析をわかりやすく解説 決定木分析（デシジョンツリー）を活用すると、目的変数に影響を及ぼしている説明変数を見つけ出すことが可能です。通常、決定木は1つのノード（データグループ）から始まり、想定... --- ### クラスター分析とは｜簡単解説 > 多数のデータをグループ分けするための統計解析の手法。データ全体を特徴の似ているもの同士に分け、集団の特徴や傾向に意味づけを行なう。マーケティングリサーチでは、顧客のセグメンテーションやブランドのポジショニングなどに用いる。 - Published: 2023-01-25 - Modified: 2023-10-18 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/2553/ クラスター分析のカンタン語句解説 クラスター分析は多数のデータをグループ分けするための統計解析の手法です。データ全体を特徴の似ているもの同士に分け、分けられたそれぞれの集団の特徴や傾向に意味づけを行います。マーケティングリサーチでは、顧客のセグメンテーションやブランドのポジショニングなどを行う際に使われます。 クラスター分析の概要 クラスター分析は多変量解析のなかの1手法です。多変量解析は変数が3つ以上ある場合に、それぞれの変数の関連性を見出すための統計手法のことです。 個々のサンプルが持つ異な... --- ### 共分散構造分析（SEM）とは｜簡単解説 > 相関関係のあるデータの因子を分析する手法。「多変量解析」の分析手法のひとつで、「構造方程式モデリング」「SEM」と呼ばれます。 - Published: 2023-01-23 - Modified: 2023-10-17 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/2551/ 共分散構造分析（SEM）のカンタン語句解説 共分散構造分析とは、相関関係のあるデータの背後（因子）を分析する手法です。「多変量解析」の分析手法のひとつで、「構造方程式モデリング」もしくは「Structural Equation Modeling」の頭文字を取って「SEM」と呼ばれることもあります。 共分散構造分析（SEM）の詳細解説 共分散構造分析（SEM）は、因子分析と似ている分析手法です。 両者は複数の要素に共通する因子を探索・分析するという共通点がありますが、共分散構造分析（SEM）のほう... --- ### 規準化／基準化とは｜簡単解説 - Published: 2023-01-19 - Modified: 2023-10-17 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/2549/ 規準化／基準化のカンタン語句解説 規準化／基準化とは、異なるデータ同士を比較しやすくするために平均値が0、標準偏差が1となるように変換することです。標準化と呼ばれることもあります。 規準化／基準化の詳細解説 規準化／基準化は、多種類のデータを同時に扱う「多変量解析」で取り入れられている手法です。たとえば、身長と体重のように異なるデータでも、規準化／基準化して平均値を0、標準偏差を1にすることで比較可能となります。 規準化／基準化とセットで覚えておきたい用語 以下では、規準化／基準化を理解するにあ... --- ### カテゴリー尺度法とは｜簡単解説 - Published: 2023-01-16 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/2545/ カテゴリー尺度法のカンタン語句解説 カテゴリー尺度法とは、選択肢の中から回答者自身の意見に最も近いものを選択して回答してもらう手法です。数量的に表すのが難しい態度や気分、価値観などを測定する項目に対して用いられます。評定尺度表や評定法とも言われます。 カテゴリー尺度法の詳細解説 カテゴリー尺度法は、数量的に表すのが難しい態度や気分、価値観などを測定する際に用いられる手法です。 たとえば、あるものや意見に対して「非常に良い」「かなり良い」「やや良い」「良くも悪くもない」「やや悪い」「かなり悪い」「... --- ### クローズ型調査とは｜簡単解説 - Published: 2023-01-13 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/2543/ クローズ型調査のカンタン語句解説 クローズ型調査とは、調査モニターや顧客リストなどの特定のユーザーに行う非公開型の調査です。「〇〇を定期的に利用している人」や「〇〇を持っている人」のように対象者を絞ったうえで調査を行えます。一方で、不特定多数の人に調査を行うことをオープン型調査と言います。 クローズ型調査の特徴 クローズ型調査の主な特徴は以下の2つです。 ● 調査内容を細かく設定できる● 特定の属性のニーズを深く理解できる 特定のユーザーに絞ってアンケートを実施できるため、不特定多数にアンケート... --- ### カスタマージャーニーとは｜簡単解説 - Published: 2023-01-11 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/2540/ カスタマージャーニーのカンタン語句解説 カスタマージャーニーとは、顧客が自社商品やサービスを認知して購入・再購入するまでの一連の過程を指す言葉です。顧客の一連の行動を旅（ジャーニー）に見立てています。カスタマージャーニーを分析する際は、顧客の心情の変化や購入にたどり着くまでの接点などをカスタマージャーニーマップにまとめます。 カスタマージャーニーの詳細解説 カスタマージャーニーを分析すると、顧客が商品・サービスを購入するまでのプロセスを可視化することが可能です。そのため、新商品・サービスを企画す... --- ### 価格弾力性とは｜簡単解説 - Published: 2023-01-09 - Modified: 2023-04-22 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/2538/ 価格弾力性のカンタン語句解説 価格弾力性とは、商品価格が変動した際に見られる需要と供給の変化の割合を数値化したものです。価格が変動しても売れる量があまり変わらない状態を「価格弾力性が低い」と言い、反対に、価格の変動が売れる量に大きく影響する状態を「価格弾力性が高い」と言います。 価格弾力性をわかりやすく解説！ 価格弾力性は以下のような図で表すことができます。 縦軸（P）は価格、横軸（Q）は商品の数です。 右下がりの需要曲線を見ると、価格が上がっても売れる量の変化はさほど大きくないことがわかります... --- ### 回答誤差とは｜簡単解説 - Published: 2023-01-05 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/2536/ 回答誤差のカンタン語句解説 回答誤差とは、言葉の通り回答結果に生じる誤差のことです。主に、曖昧な回答や回答の誤りなどが原因で発生してしまいます。回答誤差が発生してしまうと正しい調査結果を得られないため、設問の内容や構成などに工夫が必要です。 回答誤差の詳細解説 回答誤差は回答結果に生じる誤差のことで、バラツキとバイアス（偏り）に大別することができます。それぞれの代表例を挙げると、バラツキは標本誤差、バイアス（偏り）は無回答による誤差です。 ※標本誤差：母集団から一部の標本を抽出して行なう調査＝標... --- ### クロス集計とは ｜ 簡単解説 - Published: 2022-12-28 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/2525/ クロス集計のカンタン語句解説 クロス集計はカテゴリーデータを2つ以上かけ合わせて集計することクロス集計はアンケート調査の集計方法のひとつであり、1つの質問項目に対する集計結果を、男女別、年代別など、他の質問項目の選択肢ごとに分けて集計することを指します。 クロス集計はカテゴリーデータをかけ合わせて、2つ以上の質問項目の関係を調べる際に使います。 アンケート調査の集計は単純集計とクロス集計にわかれます。単純集計は各質問項目ごとに集計された数値を見るものですが、クロス集計は質問項目を組み合わせて集計... --- ### グループインタビューとは｜簡単解説 > グループインタビューは、座談会形式でインタビューを行う定性調査の一手法です。最適な利用シーン、上手な実施方法を紹介します。 - Published: 2022-12-26 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/2523/ グループインタビューのカンタン語句解説 グループインタビューは座談会形式でインタビューを行う定性調査の一手法です。1対1のインタビューに比べて、1回のセッションで多くの生の声を聞くことができるほか、小集団の特性を活かすことで、話題の広がりや思いがけない気づきを得られることがあります。 グループインタビューの概要 グループインタビューは数名の調査対象者を一同に集め、リラックスした雰囲気のなかで調査テーマについてのインタビューを進めていきます。テーマについての問いかけや発言を促すモデレーターと呼ぶ司... --- ### 均等割付とは｜簡単解説 - Published: 2022-12-22 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/2521/ 均等割付のカンタン語句解説 均等割付とは層別のサンプル数を同数にすること：均等割付とは、アンケート調査の調査対象とするサンプル（標本）を選ぶやり方のひとつです。サンプルを抽出する母集団をなんらかの基準をもとにグループ分けし（層別・層化）、各グループから抽出するサンプル数を同じ数とすることを均等割付と呼びます。 均等割付の概要 均等割付は層化抽出法でサンプリングを行った場合の割付（標本割当）方法のひとつであり、各層の大きさに関わらず、層別のサンプル数を同数とすることです。割付方法の代表的なものは均... --- ### 回帰分析とは｜簡単解説 - Published: 2022-11-14 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/2397/ 回帰分析のカンタン語句解説 回帰分析とは、まだ起こっていない未来の数値を予測するデータ分析手法です。回帰分析を活用すると売上予測や広告効果の予測、家賃予想などを行えます。なお、求めたい要素は「目的変数」、求めたい要素に影響を与える要素は「説明変数」と呼びます。 回帰分析の詳細説明 回帰分析では、求めたい変数を「目的変数（y）」、予測に使う側の変数を「説明変数（x）」と呼び、説明変数によって目的変数がどう変化するのかを「y=ax＋b」の式を使用して表します。 たとえば、以下のようなデータがあったと... --- ### ウエイトバック集計とは｜簡単解説 - Published: 2022-11-04 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/2396/ ウエイトバック集計のカンタン語句解説 ウエイトバック集計とは、アンケート調査の結果を集計する手法で、『weighted tabulation：ウェイト付き集計』とも呼ばれます。回収された標本(サンプル)の構成割合と、母集団の構成割合とに差がある時に、できるだけ偏りのない調査結果を出すために使用されます。 ウエイトバック集計の概要 ウエイトは『Weight：重さ、重量』を意味し、回答結果に重みを加味する集計方法と言いかえることができます。国勢調査など確実なデータに合わせてこの集計方法が用いられるケ... --- ### 会場テスト（CLT）とは｜簡単解説 > 会場テスト（セントラルロケーションテスト）は、会場に調査協力者を集め、その場でアンケートやインタビューを行う調査方法 - Published: 2022-10-20 - Modified: 2023-10-17 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/2368/ 会場テスト（CLT）とは会場でアンケートやインタビューを実施する調査 会場テスト（CLT）のカンタン語句解説 会場テスト（CLT）とは「セントラルロケーションテスト（Central Location Test）」の略で、会場に調査協力者を集め、その場でアンケートやインタビューを行う調査方法です。自社商品を実際に試してもらった感想を集めたい場合や、機密性の高い調査を行いたい場合などに向いています。 会場テスト（CLT）の詳細解説 会場テスト（CLT）は、その場で商品を実際に試してもらえるため、感想... --- ### オープン型調査とは｜簡単解説 > オープン型調査はWebを活用したマーケティングの手段。アンケートをインターネット上に一般公開する調査方法。 - Published: 2022-10-17 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/2365/ オープン型調査はアンケートを一般に公開する調査方法 オープン型調査のカンタン語句解説 オープン型調査とはWebを活用したマーケティングの手段で、アンケートをインターネット上に一般公開する調査方法です。誰でも回答することができ、幅広い方たちにアンケートを行うことができます。一方で、調査モニターや顧客リストにアンケート調査を行う手法は、クローズ型調査と呼ばれています。 オープン型調査とはWebを活用したマーケティングの手段で、アンケートをインターネット上に一般公開する調査方法です。誰でも回答すること... --- ### オンラインインタビューとは｜簡単解説 > オンラインインタビューとは、インターネットのインタビュー定性調査のこと。対面で行うインタビューはオフラインインタビュー。 - Published: 2022-10-13 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/2358/ オンラインインタビューとはWeb実施するインタビュー調査 オンラインインタビューのカンタン語句解説 オンラインインタビューとは、インターネットを経由して行うインタビュー定性調査のことです。一方で、対面で行うインタビューはオフラインインタビューと呼ばれています。 オンラインインタビューの詳細解説 オンラインインタビューは、「Zoom」や「Google Meet」「Whereby」などのビデオ通話ができるアプリやツールを使用して行うインタビュー調査です。 新型コロナウイルスの影響もあり、回答者の意見... --- ### n数とは｜簡単解説 > n数とは統計やマーケティングリサーチの言葉で、サンプルサイズを意味。5000から100人対象でn数は100、n＝100。 - Published: 2022-10-10 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/2222/ n数とはサンプルサイズのこと n数のカンタン語句解説 n数とは、統計学やマーケティングリサーチの際に用いられる言葉で、『サンプルサイズ』を意味します。例えば、5000人の学生から100人を対象にアンケート調査を行う場合、n数は100となり、n＝100と表現されます。 語句の概要 n数は、バラツキのあるデータから、数値上の性質や規則性を見いだす統計学の用語です。統計的手法は、データの要約や解釈を行う際に役立つため、ビジネスシーンなど幅広い分野で応用されています。 n数はnumberの略 n数の『n... --- ### 加重平均（ウエイト平均）とは｜簡単解説 > 加重平均（＝ウエイト平均）の意味を詳細解説。加重平均の求め方や、利用シーン、簡単にウエイト平均が求められるツールも利用可能です。 - Published: 2022-10-03 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/2219/ 加重平均（ウエイト平均）のカンタン語句解説 加重平均（ウエイト平均）とは、数値の重みを考慮して平均値を出すことです。データの数を全て足してから割る、一般的な平均の求め方では値が偏ってしまう場合に用いられます。 ウエイト平均（加重平均）とは、一般的な平均を求める方法では値が偏ってしまう場合に用いられる平均の算出方法です。以下では、ウエイト平均（加重平均）の概要と使われる場面、使用例を解説します。 ワンクリックで加重平均で集計できる、無料集計ソフトについても紹介しています。集計ソフトの利用もご検討く... --- ### 因子分析とは｜簡単解説 > 因子分析は、少ない変数で説明する統計学のデータ解析手法です。「多変量解析」の分析手法のひとつであり、原因を探す分析手法ともいえます。 - Published: 2022-09-18 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/2217/ 因子分析のカンタン語句解説 数多くある変数の中から、少ない変数で説明するための統計学上のデータ解析手法です。「多変量解析」の分析手法のひとつであり、解析によって導かれた内容から、影響度の強い因子の発見が可能。因子とは、何らかの結果を引き起こす原因を意味します。因子＝原因であることから、原因を探す分析手法ともいえます。 因子分析をさらに解説すると、取得したデータが持つ複数の要素（各変数）の中から、共通している因子を探し出す分析手法です。 多数のデータをひとつ一つ分析して因果関係を見つけることが困難... --- ### 一対比較テストとは｜簡単解説 > 一対比較テストは、一人の対象者に二種類の評価物（商品やサービスなど）を比較してもらい、優劣を確定させる調査です。 - Published: 2022-09-18 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/2216/ 二種類を比較し優劣を確定させる調査 一対比較テストのカンタン語句解説 一対比較（いっついひかく）テストとは、一人の対象者に二種類の評価物（商品やサービスなど）を比較してもらい、優劣を確定させる調査です。 調査できるのは、ふたつの評価物だけでなく、複数種類の比較も可能です。複数の対象物を1対1で比較して、一対比較を評価物のペア数に応じて繰り返すことになります。 野球やサッカーなどのスポーツにおいて、総当たりのリーグ戦をイメージすると理解しやすくなります。 6チームがリーグ戦に参加している場合、すべ... --- ### 異常値（外れ値）とは｜簡単解説 > 「外れ値」とは、文字の通り他の測定値から外れた値を意味します。入力ミスや測定不備が原因で、極端な値やあり得ない値をとるものを「異常値」といいます。 - Published: 2022-09-18 - Modified: 2023-10-17 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/2215/ 異常値（外れ値）とは他のデータと極端に乖離した値のこと 異常値（外れ値）のカンタン語句解説 「外れ値」とは、文字の通り他の測定値（データ）から極端に離れた値を意味します。また、入力ミスや測定の不備などが原因で極端な値やあり得ない値をとるものを「異常値」と言います。 異常値（外れ値）の違いと例 「異常値」と「外れ値」。このふたつはよく同じ意味として使われることがありますが、定義によって異なることもあり、厳密には違う言葉です。 例えば、とある小学校の1年生が運動測定で100メートル走を行ったと仮定し... --- ### アドホック調査とは｜簡単解説 > アドホック調査とは、一回限りで完結する調査のこと。同じ対象者に向けて、期間を空けて繰り返し調査するなど、心理変化や行動変化をデータ収集する調査とは異なります。 - Published: 2022-09-18 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://qiqumo.jp/contents/dictionary/2211/ アドホック調査のカンタン語句解説 アドホック調査とは、一回限りで完結する単発の調査のことです。同じ対象者に向けて、期間を空けて繰り返し調査するなど、心理変化や行動変化をデータ収集する調査とは異なります。 アドホック調査の詳細解説 「アドホック」という言葉は、「その場限り」「その時だけ」「得的の目的」という意味を持ちます。主な利用シーンは、新商品や新サービスのコンセプト調査、ニーズ把握などです。 単発調査ですので、複数回の継続調査は実施せず、一回で終了するのが特徴。調査設計、調査票の設計、対象者の... ---